展特激光:工业4.0的无纸化推手,零代码却轻松解锁百万效益

简道云作为一款零代码应用搭建平台,很适合像我这样熟悉业务不熟悉代码的管理者,能快速响应业务变化,需求沟通清楚的流程当日可以交付使用,比起给ERP打补丁,实在是很友善,而且像搭积木一样轻松有趣,是我们企业流程类管理软件中最趁手的一款,没有“之一”。

——天津市展特激光加工有限公司


一、案例背景


天津市展特激光加工有限公司成立于2002年10月,历经近20年自主研发投入和行业经验积累,从一家专业激光切割加工商发展成为集研发、制造、销售(出口)一体的专业钣金件制造的科技型企业,为多家世界五百强企业提供液压辅件、风电机械、工程机械设备及配件、电梯配件,多次被客户评为“优质供应商”。



二、业务背景


痛点:

1.一张单据审批跑断腿,领导出差,审批停摆;

2.流程及表单更新周期长,做不到敏捷响应;

3.订单文件、图片相关沟通在微信里追溯困难;

4.交办事项易漏,有头无尾甚至石沉大海是常事;

5.绩效统计繁琐,员工不能及时了解当月完成绩效数据;

6.外部单位EHS签署及资产管理易错漏;

7.工资条制作麻烦,用工成本统计工作量大;

8.用车、用章等审批口头批复责任不清。

难点:

公司的业务属于非标准化产品生产,难以找到满足公司个性化需求的软件。



三、解决方案


面对管理痛点,天津展特激光配合简道云功能,一对一搭配了针对性的解决方案

1.搭建流程表单:

把审批单据搬到流程里,打开手机就提交,领导到了欧洲出差也不耽误审批。而且电子表单可以随时增项减项,加人减人,分分钟调整完,不费一纸一墨。

2.设置事项待办提醒:

设备维保、劳动合同续签、专利付费等有时限的场景统统加上提醒,还可以催办,业务效率得以提高。

3.搭建绩效统计报表及仪表盘:

员工每日加工数据扫码输入完工订单数据,及时查看当月完成绩效数据,拉一个排行榜(仪表盘),谁都不甘落后,生产效率大幅提升。

4.建立外部资产管理填报流程:

建立填报流程,生成二维码,外部单位资产管理及时填报,监管人员随时查看明细。

5.一键生成工资条:

批量导入工资数据,一键生成员工工资条,根据部门需要设置查看权限,各部门负责人对部门用工成本了如指掌。

6.用车用章进流程:

用车进流程,用车还车时间清楚,违章可追溯;用章进流程,谁盖过什么文件签过什么合同都可追溯。


场景一:用车审批

痛点:

公司多台车辆提供给员工公务使用,钥匙就放车上,使用人数较多,经常出现找不着钥匙、车没油了等情况,有违章也不知道谁开的扣谁的分。

解决过程:

采用流程登记方式,用车由部门负责人以上审批,钥匙放在管理部。谁用谁提交申请,经部门负责人批准用哪个车选相应车牌,到管理部拿钥匙,还车时仪表盘拍照,记录还车时间和里程数,加油情况等。

价值:

解决了上述所有痛点,公司车辆得到有序管理,车辆没再出现过没油没钥匙,公司领导多次公开表示这样管行政工作效率提高了20%以上。


场景二:借调工时填报审批

痛点:

离散制造企业,订单生产人员工作负荷不均衡,经常有人员借调,借调关系到员工绩效,任务完成验收不好确认,绩效统计一张一张单据、丢单追溯困难,借调数据不便提取,易错易漏,员工自查难。

解决过程:

通过搭建相应流程表单,实现了全流程管控:发派任务人员发起(需求方)——员工部门指派——员工接单——完成报告——部门确认时长,抄送员工。

价值:

绩效统计人员轻松提取借调数据,员工随时查询自己的借调数据,领导随时查看效率状况(借调任务与时长)。以前每月初需要两天时间的数据确认,变成现在月末时间一到报表自动生成,将整体核算工作提前两天,核算正确率由原不到80%提升到100%。


场景三:工序完工报告与绩效自查

痛点:

以前的订单流水线生产,从员工角度:一个人要应对好几序,还要注意不能引起断线窝工;同时在线的订单多,每天完成工作量不便统计;生产统计依靠纸质单据,容易错填漏填。从管理者角度来看,不清楚员工的工作负荷,绩效与实际工作两层皮;员工干活积极性差,安排9个人常出现断线,影响前后工序的节奏。

解决过程:

建立生产管理流程,部门提前一天下达生产计划,员工随时可以查看,完成相应订单。在排产看板扫码报工 (填报完成订单产品、数量、生产人),后台设置产值和工时计算关系,实时联动员工工时排行榜。

价值:

解放了生产统计,员工完成任务自行报工,工时就会自动生成。绩效一目了然,员工积极性提高,断线发生概率降到最低。涂装车间减少3人,前序减少一人,加统计人员,每年人工成本节约超过50万元。领导在办公室随时掌握订单完成进度,交付客户订单产品延迟率由原来5%,减少到1%以下,客户满意度明显提升,2020年度再次获得客户“优质供应商”奖励,订单额加大,加间接经济效益将超过100万元。



四、项目心得


1.要无纸化,首先要有软件资源

公司先是将全员的微信搬到“企业微信”,后来接触到“简道云”,首先选了一个公司里战线比较长,人员涉及范围广的流程进行尝试。

2.推进“无纸化”,流程和效率一样重要

公司当时的“质量不良处置”流程庞杂凌乱,经常出现不良品处置重单、漏单,不良品隔离有误(无图片),重制不及时等问题。这需要设置一个流程表单,设置流程首先要了解业务需求:有几个节点,分别提供人才信息,做什么批示;再设置字段、流程,接下来还要优化,有没有回退,需不需要转审,流程有没有更优方案。这些要和需要部门沟通,避免只是解决“无纸化”问题,流程效率一样的重要!

3.解放的感觉只有解放的人才知道

第一个流程上线,纸质单据没有了,大家眼前一亮,几单体验下来反馈比较好。然后需求就呈现了井喷式的增长,涉及多人的有单据签字的都跑来提需求,要求做规划,协调各部门。现在大家只要有网就能批单子,领导国外出差审批一个不落。甚至有些需要提醒的事项,比如专利缴费提醒,设备维保提醒,合同到期提醒,就交给流程了,员工的时间和精力得到了很大的解放。

4.比起“打补丁”,我们更喜欢“搭积木”

简道云作为一款零代码应用搭建平台,很适合熟悉业务不熟悉代码的管理者,能快速响应业务变化,需求沟通清楚的流程当日可以交付使用,比起给ERP打补丁,实在是很友善,而且像搭积木一样轻松有趣,是企业流程类管理软件中最趁手的一款,没有“之一”。


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