外部联系人

1. 适用场景

有些业务,涉及上下游的连接/沟通/管理。但是将上下游人员加入自己的企业通讯录、和内部企业员工使用同一个办公系统,有时候很不合适;上下游也不一定接受。因此需要有一个外部通讯录进行额外管理,在不需要将企业外部人员加入内部办公系统的情况下,实现及时发送通知。

如作为一家物流公司,上游为发货人,下游为收货人,这两者需要且只需要收到及时的物流更新信息,此时就可以将其添加为外部联系人,在流程中将物流消息邮件抄送给他们。

注意:外部联系人仅支持「企业微信」和「钉钉模式」

2. 操作方法

(1)添加外部联系人

通讯录 > 联系人 >添加联系人 >录入姓名、邮箱

此处还可以对联系人进行删除、分组等操作。

(2)在流程中抄送给外部联系人

节点上的抄送或者抄送节点 > 选择外部联系人

(3)外部联系人接收抄送邮件

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