独享版企业管理
1. 简介
独享版中的租户数也就是企业数,一个独享版账号下,可以新建多个简道云企业,具体可新建数量,取决于购买的租户数。
购买租户数的同时也会购买成员数,这些成员数由所有租户数共享。管理员也可以在独享版控制台处每个企业分配不同的成员数额度。
2. 企业用量查看
在独享版控制台的「企业管理」处,可以查看:
- 已用企业/总企业数:只要创建的企业,无论是否停用,均消耗企业数,算作已用企业;
- 已用人数/总人数:已用人数指的是已经实实在在使用的人数,包括各个企业通讯录中邀请中以及在职的所有成员;
- 已分配人数:指的是分配给所有企业的总分配人数;
- 可分配人数:总人数减去已分配人数即可分配人数。
3. 企业列表
企业列表处可以查看已创建的所有企业。
3.1 调整成员数量
每个企业的成员数量均支持单独分配和修改。分配时,默认展示已分配的成员数,在已分配的基础上,可以增加或减少成员可用数量。如下图所示:
3.2 修改企业信息
找到需要修改的企业,点击「修改企业信息」,即可对企业的基本信息进行修改。
修改内容包括企业名称、企业账号模式以及账号模式对应的其他信息的修改:
3.3 查看企业详情
找到需要查看详情的企业点击「企业详情」,即可查看企业的详细信息。包括企业名称、企业 ID、企业账号模式、管理员用户名、管理员手机号、企业已用/企业总成员数、企业状态和企业云币余额。
4. 企业创建
在企业管理处,点击「创建企业」即可新建一个企业,如下图所示:
创建企业时,需要设置以下内容:
- 管理员用户名:后期不可修改
- 企业名称:后期可修改
- 登录密码:不可修改
- 成员分配数量:后期可修改
创建之后即可使用输入的管理员用户名和登录密码登录至对应的企业,登录地址可至控制台基础信息中查看:
不同账号模式的企业创建方式不同,详情参见文档:
- 内置模式&微信服务号集成(独享版)
- 钉钉集成(独享版)
- 企业微信集成(独享版)
- 飞书集成(独享版)
5. 云币管理
5.1 云币购买
独享版的云币不支持自助充值购买,如需充值可联系简道云商务:
- 电话咨询:400-11-0890转 2 号线
- 在线咨询:点击咨询
充值后,可以在云币管理界面查看云币总余额、已分配云币及可分配云币余额:
5.2 分配云币
除了成员数量的调整,还可以在「企业列表 >> 企业操作 >> 分配云币」处为每个企业设置云币可用数量。如下图所示:
6. 错误信息
当操作过程中出现跨服务调用报错时,会返回具体的错误码;
- 错误信息:JDY 接口调用失败[错误码]
错误码对照表如下:
错误码 | 错误信息 |
1037 | 用户团队已经创建或当前用户已绑定企业 |