装修公司售前客户管理

本文主要讲述简道云如何帮助装修公司解决售前客户管理问题，建议参考【装饰业务流程模板】

近年来，装修行业竞争愈演愈烈，消费者的消费习惯日趋理智，销售人员在售前耗费的时间越来越长，团队客户转化率持续走低。简道云作为易用的个性化应用搭建工具，支持业务人员零基础、无编程搭建客户管理应用，如何用简道云解决装修行业的售前客户管理难题？

第一步：新建客户信息报备表，随时随地录入客户信息

传统纸笔/Excel方式记录客户信息，不仅记录、保存麻烦，后期数据调取分析难度也高。通过简道云新建客户信息表单，根据自身需求添加日期、客户信息、跟进明细等字段，即可在线记录保存客户信息。移动端效果预览：

第二步：自主设计表单流程，主管实时获取客户信息

通过简道云的流程设计，销售在线录入新客户信息、跟进客户情况，客户一旦成交，主管自动获取通知。

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第三步：新建客户查重信息表，防止销售同事互相抢单

销售员之间常出现互抢单的现象，长此以往不仅影响团队团结，客户信赖度也被降低。新建一张客户信息查重表，通过简道云关联查询字段，让销售员只要录入一个电话，即可知道该客户是否被对接过。

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第四步：新建分析报表，以可视化形式获取信息

收集来的数据蕴含的价值难以估量，如何挖掘这些宝贵的财富？新建一张报表，关联原始表单，一键生成分析报表，实时获取整体数据，洞察成功/失败原因：

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第五步：分享表单/应用给同事

通过简道云角色功能，一键将表单分享给公司所有销售员，将报表分享给主管。操作简单，员工一旦离职，还能一键转交工作：

此外，简道云还支持更进一步的数据权限分配，比如限制销售等各级人员的数据查阅范围、设计师不能查阅客户电话号码等重要资料，有效保障用户数据安全。