摩拜共享单车的背后：调度、报修如此简单！

共享单车作为当下最火爆的新兴商业模式，在全国乃至全球范围内遍地开花，给我们的生活带来巨大便利。

城市遍布共享单车的背后，依靠的是不间断的车辆调度和车辆维护。以摩拜温州运营中心、摩拜宁波运营中心等团队在使用的【共享单车调度管理】应用为例，一起看简道云如何助力共享单车实现精细化运营！

一、车辆维修

工作人员发现车辆损坏如何报修？通过简道云搭建一张在线报修单，工作人员只要打开手机对准损坏车辆扫码，即可在线填写报修单车信息：

手机对准车身上的二维码进行扫码，可自动获取单车编号：

录入单车二维码后，通过简道云公式与函数，表单可自动显示该车最近一次被维修时间和维修负责人、以及15天内是否被维修过（维修过显示1，未维修显示0）：

通过简道云的多维度汇总数据，可帮助员工实现自助查询：

无论是表单还是报表，操作人员的权限都可以被控制。一张表单解决报修问题，一张报表解决查询问题，手机上操作也很简单，教学时间只要十分钟，一线工作人员即可快速上手。

二、寻车

坏车率的高低严重影响着用户体验，工作人员如何标记户外坏车？配合简道云的精准定位功能，工作人员可以快速将坏车定位记录，方便后续车辆调度事宜。

打开手机，扫描车辆二维码记录下车辆，并对坏车进行记录和定位，确保坏车能被快速调度：

此外，通过简道云报表，员工可根据条件筛选，快速查询到相关寻车记录：

三、车辆调度

负责车辆调度的工作人员根据定位找到车之后，如何对车辆进行调度处理？同样一张简单表单即可解决问题：

在选择“调度车辆”、“故障拉回”、“自寻车故障拉回”时，分别出现的选项填空有所不同，方便工作人员的准确填写。通过这样一张简单的表单，即可记录车辆调度情况，并实时将每个员工的工作量统计到分析报表中。

简单使用简道云的表单和报表，单车城市运营者即可实现单车报修、寻车、调度工作的精细化管理，不仅节省时间和人力成本，更能帮助团队挖掘更多有价值的信息。