成员使用手册

⭐ 本文提供了成员使用相关的全量内容库: 成员使用手册.pdf,点击下载文件,可用于内部成员培训。

1. 简介

本章将围绕简道云普通成员展开,介绍如何从 0 到 1 快速上手使用简道云。

2. 基础词汇

本节将介绍简道云中涉及到的最基础、最常用的一些词汇。

注:本文仅列出简道云基础词汇,更多专业词汇可参见:简道云词汇表

2.1 工作台

工作台是简道云系统的首页,也是你在简道云内的个人工作中心。该页面内集合了各类组件、信息和业务入口,从而助你高效地管理日常工作和快速响应业务需求。

2.2 应用

应用可以理解为一个包含各种表单和仪表盘,且具备一定功能的系统。在应用内,你可以通过以下两类操作来高效地开展日常业务。

2.2.1 数据的增删查改

在表单内,进行业务数据的录入、编辑、查询等。如,销售人员可以录入和更新客户信息。

2.2.2 查看数据分析

录入的数据将会被分析,并以图表的形式展示在仪表盘中,用于提供业务洞察和决策支持。如,采购人员可以通过仪表盘监控库存水平,及时获取库存预警信息,并做出采购决策。

2.3 普通表单

表单是一种由若干字段组成的,用于数据收集和管理的工具。在简道云中,表单的应用贯穿整个业务系统,从设计发布到数据收集,再到管理分析,始终扮演着核心角色,为企业提供强有力的数据支持。具体如下:

2.3.1 数据录入

表单设计完成后,管理员会发布给你,由你进行数据的录入。以提交入职登记信息为例,如下图所示:

2.3.2 数据管理

录入的数据将会被存储在表单内。当你被授予了一定的数据操作权限时,如添加、删除数据,便可进行相应的数据操作。具体步骤如下:

第一步:了解权限

管理员通过向你分配权限组,来授予你相应的操作权限。通常情况下,可以通过权限组的名称,识别你在该权限组内的操作权限。例如,当你可用「查看全部数据」权限组时,便可以查看表单中所有已录入的数据。

第二步:使用视图

在权限组的基础上,管理员可能会为你提供多种视图,以适应不同的工作需求,便于管理数据。

  • 表格视图:以表格样式展示数据,其优势是可以一次性展示多条数据。

  • 看板视图:分组展示数据,如根据任务所处节点、客户所属区域、客户状态等分组展示数据。

  • 画廊视图:以卡片样式展示数据中的图片及部分文字,多用在产品资料展示、项目资料展示等场景。

  • 甘特图视图:通过水平时间轴展示项目的各个阶段和任务,清晰地显示项目的开始和结束时间。

第三步:数据操作

具有相应的操作权限后,你便可以进行数据操作,如查看、添加、复制、编辑、删除、导入、导出、打印等。

第四步:个人视图

在管理员提供的视图基础上,你可以筛选特定数据或调整行高、列宽、字段显隐等,以适用于自己的使用习惯,并将调整后的视图保存为仅自己可用的个人视图。

2.4 流程表单

流程表单相较于普通表单,额外具备了流程流转功能,适用于需要多人协作,且按既定顺序、规则完成数据录入的业务场景,如申请、审批和工单处理等。

以入库审批场景为例,流程表单会按照预设的路径(如下图所示,每个环节都对应一个流程节点)进行流转,先由仓管人员填写入库商品的基础信息,之后自动流转至质检员,由其完成质量检验结果的录入。

2.5 仪表盘

仪表盘是简道云中的数据可视化工具,它能够深入分析表单中已录入的数据,并通过多种图表形式直观展现,以提升你对业务情况的认识,辅助团队做出更加精准的业务响应和策略调整。

2.6 知识库

知识库是集内容创作、知识共享及成员互动为一体的企业级知识管理工具。你可以将个人经验、核心知识、流程、实践等内容沉淀在知识库中,共享给其他成员进行评论和交流互动。同理,也可学习梳理已有的经验和知识等。

3. 学习路径

为确保不同设备类型、不同需求的成员均能快速上手简道云,本节提供了以下三种学习路径,供你按需选用:

  • 按设备类型学习-电脑端
  • 按设备类型学习-移动端
  • 按功能模块学习

3.1 按设备类型学习-电脑端

使用路径

文档

简介

使用前提

介绍如下操作的具体步骤,确保你能够无缝对接企业简道云环境,顺利开展业务:

  • 注册账号、接受邀请
  • 切换企业
  • 登录账号

数据录入

介绍子表单数据的添加方式。

介绍如何利用各高级功能,实现数据的快速填报。

数据查看与管理

介绍权限组切换的具体步骤。

介绍如何筛选有查看权限的数据,提升数据的查找效率。

介绍字段显隐状态的设置步骤,提升数据的查看体验。

介绍如何通过数据日志和评论,追溯数据的创建/变更信息,或进行讨论沟通等。

介绍配置个人视图的两种方式。

流程管理

介绍如何通过分类、筛选、搜索等功能,快速定位所需流程待办。

介绍如何查看流程的流转情况,包括:处理状态、当前所在节点以及流转图。

提效技巧

介绍如何将经常访问的业务资源,如应用、知识库、表单、及仪表盘图表等,添加至我的收藏/我的图表组件中,便于快速访问和查看

知识学习与沉淀

介绍知识库内的多种操作,如文档编辑、订阅、收藏、分享等。

3.2 按设备类型学习-移动端

使用路径

文档

简介

使用前提

介绍如下操作的具体步骤,确保你能够无缝对接企业简道云环境,顺利开展业务:

  • 注册账号、接受邀请
  • 切换企业
  • 登录账号

数据录入

介绍子表单数据的添加方式。

介绍如何利用各高级功能,实现数据的快速填报。

数据查看与管理

介绍权限组切换的具体步骤。

介绍如何筛选有查看权限的数据,提升数据的查找效率。

介绍字段显隐状态的设置步骤,提升数据的查看体验。

介绍如何通过数据日志和评论,追溯数据的创建/变更信息,或进行讨论沟通等。

流程管理

介绍如何通过分类、筛选、搜索等功能,快速定位所需流程待办。

介绍如何查看流程的流转情况,包括:处理状态、当前所在节点以及流转图。

提效技巧

介绍如何将经常访问的业务资源,如应用、知识库、表单、及仪表盘图表等,添加至我的收藏/我的图表组件中,便于快速访问和查看

知识学习与沉淀

介绍知识库内的多种操作,如文档编辑、订阅、收藏、分享等。

3.3 按功能模块学习

功能模块

文档

简介

使用前提

介绍如下操作的具体步骤,确保你能够无缝对接企业简道云环境,顺利开展业务:

  • 注册账号、接受邀请
  • 切换企业
  • 登录账号

工作台

介绍工作台内各种组件和业务入口的使用方式。

应用

介绍如何进入应用并访问/收藏业务资源(表单、仪表盘)。

表单

介绍表单的所有基础操作,包括:填报、删除、修改、打印、查找。

介绍一些表单的进阶使用技巧,帮助提升数据录入/管理效率。

流程

介绍业务流程的两大基础操作—发起流程与处理流程。

介绍如何快速定位流程,以及如何查看流程的流转情况。

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