40万骑行用户的精益管理，用简道云做到了！

珠海公共自行车服务是珠海市委市政府开创低碳环保、绿色出行新起点的重要民生工程。

自2012年12月起，珠海市已建成680个服务站点，投放1.5万辆自行车，截止2019年10月，珠海公共自行车在册用户人数约40.6万人，运营累计租借量约5893万人次，受到广大市民的欢迎与赞誉。

珠海城建公共自行车有限公司是珠海城市建设集团公司（简称“珠海城建”）的全资子公司，受市政府委托承担珠海市公共自行车服务的运维和管养工作，为珠海市民提供良好的骑行服务。

一、公共自行车的精益管理

为了让珠海市的公共自行车便民服务做到尽善尽美，珠海城建公共自行车有限公司一直为精细化运营努力着。

在2018年引入简道云后，公司结合业务特性，灵活设计【流程表单】，让每个成员打开手机即可填报申请，根据业务流程自动响应对应负责人，快速、精准传递工作任务，有效缩短工时、提升效率；再通过【仪表盘】，将自行车租赁系统的关键节点数据，分模块建立看板，进行数据的集中展示，以供成员和管理者实时查看运营状态：

初步实现了公共自行车系统的：

1、推动式管理——每一流程环环相扣，当前流程完成自动响应下一流程，形成公共自行车系统的管理闭环，减少人力、时间等资源浪费

2、全流程维护——在各项关键节点，建立督查、巡检、调度、指令、客服、技术维管等管理系统，加强全员参与，支撑自行车管理维护效率

3、数据化看板——在看板集中显示各环节状态数据，数据变动实时更新，保持调度、巡检等工作流平稳均衡

二、亮点效果展示

1、全流程信息化管理

珠海城建公共自行车有限公司在巡检、调度、指令、督查、盘点、客服、考勤等业务流程都分设对应的应用管理模块，通过表单和流程的灵活搭配，将公共自行车的运营数据、信息在线沉淀，实现自动汇总统计，有效降低了人力投入，提高了工作效率。

2、数据化把控站点状态

为了第一时间发现问题、解决问题、将便民贯彻到底，珠海城建公共自行车有限公司以数据为中心，利用仪表盘在每个站点管理模块，设立了数据看板。如，对站点故障信息、站点干预概况的统计分析，有效帮助成员了解站点运营的状态，及时发现问题、做出应急策略。

3、在线填报，督查快速响应

督查组成员在进行督查巡查时，无需携带工作表，打开手机直接在线填报，按表单所列项逐项检查，表单会自动校验漏填项，确保填报无漏填。 同时，督查组在表单内内置了GPS定位、图片上传等选项，确保督查工作到位、数据精准传达，为下一步工作开展打下良好基础。

4、移动巡检，报修实时流转

同督查工作一样，巡检组在进行点检时，无需携带纸质工作表。巡检组在后台提前将各检查项列进了表单内，让成员在巡检现场打开手机即可按序填写、提交。 发现站点故障时，成员打开故障报送表，快速选择、记录提交，报修信息立即自动流转到对应维修人员，缩短了维修对接时间、加快了故障处理速度，有效保证站点平稳运行。

以上就是珠海城建公共自行车有限公司的亮点应用，感谢分享。