江西中医药大学：零代码构建办事大厅，为校园数字化赋能

一、企业简介

江西中医药大学是一所由教育部、国家中医药管理局与江西省人民政府共建的高校，也是一所国家博士学位授权单位。学校拥有全日制在校生17000余人，设有17个教育教学机构，3所直属附属医院和9所非直属附属医院，以及181个各类实践教学基地。

学校师资力量雄厚，拥有一大批国家级、省级高层次人才。目前，学校专任教师中高级职称教师占54.13%，具有硕士博士学位的教师占85.1%，博士研究生导师195人。在过去的5年里，学校先后承担了逾600项省部级以上科研项目，年均科研经费近6000万元，并获得了51项省部级以上科研奖励。

二、业务需求/挑战

自江西中医药大学启动智慧校园建设以来，学校采购了智慧校园平台产品，包括网上办事大厅和各种业务系统产品。建成了统一身份认证、统一信息门户、统一数据中心三大基础平台，实现了认证、VPN、无线等功能的无缝对接。

但是在系统建设的过程中，挑战随之而来。

（1）个性化需求无法满足，软件开发难。传统定制化软件开发受制于资金、开发周期和技术等因素，其效果往往不理想。而采购成品化软件，功能特性要么无法匹配高校需求，要么功能冗余，功能同质化严重，且高校无法根据自身需求提供建设性方案。例如：新教师入职经历复杂的学习归属申请、教职工考勤无法统一管控、各科室有特殊需求却没有对应系统，以及故障无法及时得到维修，希望能有系统做及时提醒等问题。

（2）数用分离，数据赋能难。高校各部门数据标准不一致，数据对接、汇总困难，而且由于缺乏共享平台和通道，各部门数据不能打通，容易形成数据孤岛，导致使用者不能进行跨域的交叉分析，从而使得数据的价值难以得到充分挖掘。

（3）信息系统管理难。各部门信息化建设独立进行，使得各部门信息资产分散，信息化建设效用不明显，且各部门信息资产状况未统计，增加了信息系统管理难度。后期系统缺乏稳定人员维护，系统功能无法适应业务变更导致投入无效果，有的软件系统废弃后甚至成为了高校管理的累赘。

三、解决方案

江西中医药大学网络中心在实施初期就确定了整体操作系统方案，以SaaS管理平台为数字底座，搭载具备零代码/低代码、可扩展性、云服务特性的aPaaS平台为各业务子系统。再通过API打通各条线成熟核心系统的整体解决思路。该方案不仅可从各个角度节省学校信息化成本，也让数据处理方式变得更简单，以便降低参与使用者的门槛，更聚集在核心业务上，最终快速实现数字化转型。

目前，江西中医药大学已经形成了一种以智慧校园平台为底座，通过简道云的单点登录功能，通过简道云自主搭建各类个性化应用的数字化管理模式。学校已经搭建了超过50个应用，涵盖了学校从教学到行政管理的方方面面。江西中医药大学通过引入先进的信息化产品和技术，建立了一种高效、便捷、智能的数字化管理模式。这种模式能够为学校提供强大的信息化支持，帮助学校快速解决各类问题，为师生提供更好的服务。

具体的平台应用系统组成模块有：基础模块、业务模块、分析模块、支撑模块。

【基础模块】包含零代码平台应用系统的基础数据，如教职工信息表等，是整个应用系统的基础，该模块频繁被调用，所以应定期维护。

【业务模块】实现零代码平台应用系统的系统功能，是整个应用系统的核心，该模块通过表单和流程以及表间关联的设计来实现业务逻辑,且保存有应用系统运作产生的业务数据。

【分析模块】是建立在基础模块和业务模块之上，通过整理系统业务数据，并进行数据处理和数据清洗，以图表图形化形式展示出来，便于用户观察并分析数据。

【支撑模块】提供诸如智慧校园统一身份认证、公共数据中心，数据交换等功能，属于最底层。

零代码平台基础数据可按需要从支撑层中同步，校园基础网络和软硬件基础设施构成支撑平台，是信息存储、运算、传输的基础。如下图所示：

四、典型应用场景

4.1 场景一：学科办——学科归属申请应用

痛点难点：

学校个性化需求之一就是学科发展规划办公室需要一个学科归属申请应用，旨在帮助入校博士尽快申请加入自己所属的学科团队。该应用涵盖三级学科，分别是省级、部级、校级，每一级分别设置学科带头人以及学科归属院部审核。由于入校博士申请学科数量不同以及学科审核通过情况不同，整个流程非常复杂。

解决方案：

为了解决这一问题，我们使用普通表单收集教师申请数据。入校教师可以在普通表单上一次性申请省级、部级、校级学科。这样，教师可以快速提交申请，而学校也可以快速审核申请，为教师提供便捷的服务。学科归属申请应用能够为入校博士提供便捷的服务，帮助他们尽快加入自己所属的学科团队。这样，教师可以更快地融入学校，为学校的发展做出贡献。

当教师填写完普通表单，通过智能助手分发到三张流程表单中，并触发流程。

教师提交学科归属申请后，申请将进入流程表单。每级学科申请将会推送给特定的学科带头人以及学科院部归属人审核。省级、部级、校级三级学科独立审核，审核结果将通过三个智能助手推送到汇总表单，以便学校快速查看审核结果。

场景价值：

通过学科归属系统，教师入校申请流程简化，消息推送提高了各级独立审核效率，相关人员可及时查询流程处理进度，整体审核时间缩短到一天，避免以往“一个申请跑断腿”的情况。

4.2 场景二：教学管理

解决方案：

江西中医药大学通过督导听课的方式对老师们的教学进行管理，也就是督导会去现场听课并进行评价。

在线上授课期间，信息中心从教务系统将教学课程相关信息通过FineDataLink同步到简道云。学院进行审核后，督导老师就能直接借助简道云通过年级、班级、课程的匹配，进行对应课程的听课申请。完成线上听课之后，督导老师可以直接在简道云系统中对课程质量进行打分，然后通过FineDataLink传回给数据中心。

在这过程中，江西中医药大学通过FineDataLink直接从教务系统对接课程信息。一旦教务系统确认了教学任务，立马就能将教学任务推送至简道云，以供老师进行选课。

场景价值：

以前，每学期要统计好几轮Excel确认督导听课任务，需要一周乃至更长时间。而现在通过这样快速便捷的模式，老师们的教务信息获取更及时、任务确认更快捷。同时保证了数据的准确性，避免了确认过程中误操作导致的数据异常情况的发生。下图为FineDataLink_教学任务实时推送至简道云：

4.3 场景三：教职工考勤

解决方案：

教职工考勤打卡是简道云在学校中应用最广泛的功能之一。它可以帮助学校快速搭建一个考勤打卡系统，为教职工提供便捷的打卡服务。该系统详细记录了教职工的上下班时间、请假记录和加班情况等信息。由于每个教职工每天都需要打卡，因此单表表单数据量非常大。通过Finereport强大的数据处理能力，能够快速处理大量数据，为学校提供准确的考勤报表。学校可以通过该系统统计教职工的出勤率、请假情况和加班情况等数据，为学校的决策提供参考。

场景价值：

总结来说，简道云的教职工考勤打卡系统能够帮助学校快速搭建一个考勤打卡系统，为教职工提供便捷的打卡服务，并且能够快速处理大量数据，为学校提供准确的考勤报表和数据支持。与之前经常出现考勤不准确、数据处理困难等问题相比，现在的考勤管理更加高效、准确。

4.4 场景四：校外访客管理

解决方案：

将简道云与校园的智慧停车门禁系统打通，实现了校外访客管理。所有的校外来访人员，都需要提前扫描访客二维码填写登记表，然后表单流转至学校老师、部门领导进行审核，审核通过后方可进入学校。

通过简道云的短信接口设置，在流程审核通过后，系统会自动短信告知访客审批是否通过。

接下来，通过简道云的API接口与门禁系统对接，访客的车牌可以直接由简道云发送到门禁道闸，在访客到来时形成线上和线下的信息同步。

场景价值：

校外访客管理上线之后，不仅让江西中医药大学对于外来人员的管理有据可循，也提升了访客们的体验，受到了访校交流老师的好评。

4.5 场景五：人文学院音乐心理个案治疗室预约服务

解决方案：

人文学院利用简道云快速搭建一个心理治疗师预约服务系统，为学生提供便捷的预约服务。该系统可以提供预约、预约展示、取消预约等功能。学生可以通过该系统预约心理治疗师，查看可预约时间和治疗师信息。预约成功后，学生可以在系统中查看预约详情，包括预约时间、地点和治疗师信息。如果学生需要取消预约，也可以通过该系统进行操作。此外，该系统还可以为学校提供数据支持。学校可以通过该系统统计预约人数、治疗师工作量和学生满意度等数据，为学校的决策提供参考。

在仪表盘，展示每个老师的预约情况：

场景价值：

该应用通过简道云快速开发上线，集合了服务的预约申请和预约取消以及预约展示，功能还相对完善，为学校信息应用建设提供了参考，基于简道云办事大厅，功能可以覆盖绝大部分的校内应用临时需求，满足师生信息应用服务需求，提高了校园的信息化建设水平。

4.6 场景六：网络报修服务

解决方案：

网络中心网络管理科通过网络故障服务应用，为广大师生提供及时的故障报修服务。该应用方便快捷，师生可以通过它提交申请，详细说明故障状况，并写明办公楼地点。网络中心运维人员收到故障报修信息，将会在第一时间通过远程服务或者现场处理等方式解决故障。这样，师生就不必再为网络故障而烦恼，可以更好地专注于学习和工作。网络中心还会定期对故障报修应用进行升级和优化，以提高用户体验和服务质量。师生也可以通过该应用反馈意见和建议，帮助我们不断改进。

场景价值：

总结来说，网络中心的网络故障服务应用能够为师生提供及时的故障报修服务，方便快捷。与之前一个故障往往需要层层上报，3-5天时间才能处理好相比，现在可以及时看到处理进度，整体处理时间缩短至1天内通知到相关负责人。

同时网络故障报修服务数据可以直接同步至FineReport或者在本地通过仪表板进行数据分析，继而通过简道云仪表板进行整体数据的展示，形象客观地展示出网络故障报修服务的效率，为后续服务提供数据支撑。

4.7 场景七：数据采集平台

解决方案：

数据采集平台是江西中医药大学针对各个部门无源数据采集而临时搭建的系统。整个平台使用统一的数据规范标准，借助Finedatalink统一同步到数据库中，通过无源数据采集系统，所有数据得以标准无误地采集。

场景价值：

数据的准确性和可靠性得到了保证，为后续的数据分析和决策提供了可靠的基础，避免了各个系统数据标准不一致的问题，有效解决了“数据孤岛”问题，为学校提供了有效数据支持。

同时与采购开发相比，运行维护更加便捷，成本更低。这样，学校可以更好地利用资源，为师生提供更好的服务。江西中医药大学的数据采集平台能够有效地解决各个部门无源数据采集的问题，为学校节省了开发经费，提高了运行维护效率。

此外，无源数据采集系统还能提高工作效率。由于数据采集过程自动化，人工干预减少，数据采集速度加快，工作效率得到了显著提高。这样，学校能够更快地获取所需数据，为决策提供及时支持。

五、总结与展望

通过帆软产品组合，江西中医药大学在数字化转型方面取得了巨大的成就。学校通过引入先进的信息化产品和技术，为师生提供了便捷、高效、智能的服务，这些成果为学校的未来发展奠定了坚实的基础。

目前，江西中医药大学简道云活跃用户数量达到了2万余人，四十余个应用覆盖了学校数据处理的大部分场景，简化了师生的流程申报，实现了各方面数据的及时监测，为校领导决策提供有效数据支持。这些成果为学校的未来发展奠定了坚实的基础，为提高教学质量和学校管理再上新台阶做出有效支撑。

未来，江西中医药大学还将利用帆软的工具，在更多的场景实现落地应用，投入更多的精力使用低代码组合补充智慧校园建设。例如，学业预警、师生精准画像、利用FineBI进行学科的分析和展示等等，创造更多数据驱动校园管理的可能性。