宏昆集团：零代码赋能阿米巴经营，打造员工宿舍酒店式管理新实践

一、企业简介

宏昆集团创业于1993年，从5万元投资四张台球桌起步，在时代大潮中浮沉30年，将这5万元翻了10万倍，逐渐将业务领域拓展至酒店、商业地产开发、高端物业管理等领域，市值达百亿。

2021年，宏昆总结过往成败得失，积极面对变化，实施战略转型，重组成立了宏昆酒店集团和正琨文旅集团，聚焦于有限服务连锁酒店、城市温泉。

2022年，正琨文旅集团全面推动落地阿米巴经营模式，旗下共分成54个四级巴。通过实施阿米巴经营模式，让员工与企业成为“精神共同体、命运共同体、目标共同体、利益共同体”，激发了员工的主观能动性，释放了员工的潜能。阿米巴经营让每位员工都与经营者想法一致、朝着共同目标前进，形成强大的合力，为企业可持续发展提供强大的动力。

二、业务需求/挑战

伴随正琨文旅集团阿米巴经营模式的推行，各个阿米巴公司都要求独立核算，公司之间的往来交易记账需要应运而生。其中，集团的员工宿舍公司管理下辖的两处宿舍楼区，总计提供734个床位，服务于正琨文旅集团及宏昆酒店集团的总部和门店员工。

（1）酒店行业人员流动性大，周期内调转入离的人员多，要实现长效管理并不容易。

（2）以往信息传递靠传统的手工记录，新任巴长是宿管大姐，复杂的Excel表格处理和公式计算应用对她是个挑战。

（3）以往疫情期间，派出所对于登记入住的人员流调，需要提供本人相关信息，手工记录的文档识别性差，处理费时、费力。

（4）除了管理入住员工，阿米巴运营创收还要求宿管销售、管理部分床品、被褥、水卡等，涉及库管、钱款交易，核对账目带来不小压力。

（5）集团希望通过信息化系统加强宿舍管理，但依靠传统的编程方式上定制系统，开发成本高，开发周期长，很难满足推进中的阿米巴管理规则的调整、变化。

三、解决方案

原先，公司通过简道云搭建“阿米巴交易平台”，帮助正琨文旅实现交易结算线上化，摆脱往来纸质单和邮件的束缚，实现业务移动化，极大提高了业务流转效率，业务反响良好。基于此前的成功经验，本次宏昆通过简道云打造“阿米巴宿舍管理系统”，帮助公司节省几十万元的定制软件开发费用。

通过需求的沟通和原型功能设计，仅我一位开发人员用时三天就完成开发“酒店管理系统”，实现宿舍管理、人员管理、员工消费管理等多种场景，形成酒店行业员工宿舍管理一站式解决方案。

四、典型应用场景

4.1 场景一：宿舍人员管理

痛点难点：

（1）员工宿舍入住流程冗长

老的操作方法下，先由行政部门填写纸质“入住申请单”，员工拿着纸质单据到宿舍办理入住，宿管员要抄录员工的信息、登记床位号，发水卡、电卡、钥匙；

（2）纸质管理容易出现纰漏

中途员工换宿，还要涂改本子上的记录，稍有不慎就会记错；

（3）财务结算复杂且机械

员工离宿后涉及归还物品和结算天数记账，需要人工计算。

解决方案：

（1）提前在系统内预设宿舍信息：楼层、房号、床位号（含床铺位置等，便于安排管理）

（2）设计在线“入住申请单”

（3）利用OCR识别功能，身份证可以拍照上传，系统自动填写姓名、身份证号填写到相应的位置上。行政人员发送需求，宿管就可以承接安排。

（4）可以关联收款公司，便于自动记账，同时抄送部门负责人，花了多少钱随时知晓。

（5）在线查询库存、不用翻本子，销售即出库。

（6）行政发起退宿，宿管承接，同时清点物品、完成赔偿。

（7）下铺员工离宿，上铺想换下来，也不用在本子上涂改信息。换宿单整体搬运员工住宿记录，收费不断档。

场景价值：

基于简道云搭建的宿舍管理系统，相比之前在数据录入、信息查找和档案归档都有了极大的业务效率提升，总体时间节约达到了10倍以上。

4.2 场景二：宿舍巡检管理

痛点难点：

（1）收费核对信息废人废时

手工记录下，入离时间间隔较长的，宿管员需要查找之前的申请单核对，有时需要电话沟通，时间成本投入大。

（2）纸质记录跨级调取不现实

每天住了多少床，每晚收入多少钱，没地方看。集团阿米巴管理要求的“心中有本账”难以做到。

（3）没有巡检记录，微信报备太随意

宿管员每天巡检的动作没有地方记录，执行是否到位不清晰。

解决方案：

（1）系统自动夜审功能，通过“夜审巡检单”记录每个检查点位，清晰明了。

（2）通过简道云智能助手，完成巡检后触发的自动夜审，清楚记录床位占用情况。

（3）通过数据分析，生成每日占用床位单，每日销售物品收费单，账目大屏上一目了然。

场景价值：

（1）实现财务精细化管理，减少流转跑签，账目确认效率提升40%。

（2）提高组织人才效率，减少培训投入，人力成本节约近2万元/年。

（3）实现员工宿舍数字化管理，床位占用率提升8%，一定程度提升了资源利用率。

4.3 场景三：管理信息共享

痛点难点：

（1）获取一堆数据，不会分析处理

阿米巴管得如何，月度汇报还要自己整理数据，做PPT，费时费力。

（2）想查信息先注册，复杂繁琐

出租率怎么样？想知道线下载个应用，再注册个账号，操作步骤冗长。

（3）想获取自己家的数据，还要支付开发费用

每个企业都会面临多应用系统数据散落、不好调用的情况，如果需要获取数据还需要二次投入，耗费金钱和时间成本。

解决方案：

（1）简道云可以嵌入企业微信“工作台”，权限预置，登录/使用都方便。

（2）简道云的开发平台API文档可以帮助我们技术处理，便捷地获取数据到本地自有数据库，进而加工BI看板和报表。

场景价值：

（1）阿米巴管理者可以通过看板展示宿舍使用情况，每月节省半天汇报准备时间。

（2）月末总部财务中心人员在帆软BI平台直接获取宿舍账目信息，时间效率提升10%。

4.4 场景四：阿米巴拓展应用

痛点难点：

（1）市场信息瞬息万变，需要及时获取、整合

阿米巴模式下，各个板块精细运营需要更准确了解市场信息，前线采集后要求快速同步给运营管理部门；

（2）经营参照要积累大量信息，分析趋势

传统在微信群内流转的信息，不好储存，需要分析时提取不便捷；

（3）分析客户需求，需要问卷采集信息

外部问卷系统采集后，提供的导出文档零散，不便于和自身产品信息结合处理。

解决方案：

（1）通过简道云打造一系列采集工具：《酒店竞品数据收集》、《客户需求调研》、《竞品数据每日采集》等。

（2）通过简道云API便捷地获取数据到本地自有数据库，进而加工BI看板和报表。

场景价值：

（1）运营决策者可以快速捕捉采集看板数据中的趋势，调整策略，时间效率提升近10%。

（2）自采数据节约采购、调研成本约3万元/年。

五、用户总结与展望

简道云，零代码领航者

简道云大大降低了开发门槛，只要开发者对业务充分了解，就能搭建出需要的应用。而且过程迅速，投入少，大大节省了产研能力。很多功能的应用效果非常棒，比如OCR识别、打印模板、自动推送等。我感觉简道云应是当前最好的零代码开发工具。

功能稳定，百变应对

在新型业务模式初始期，面对很多调整和不确定，要求公司的应用可以紧跟业务要求变化。简道云可以帮助我们及时应对这些变化，灵活调整，不在受限于开发排期。

数字永远是生产力

除了阿米巴管理，简道云还应用于集团的其他业务板块，比如，财务流程管理、运营信息采集等。数据获取的稳定和丰富，帮助公司更好的衡量业务、优化业务。数字就是生产力。