华纳集团:这家“中国纳米钙第一强”,靠它实现了全员数字化创新
纳米碳酸钙是重要的工业产品添加剂,广泛应用于橡胶、塑料、油墨、造纸、医药、食品等相关行业,是促进国民经济发展的基础材料。
近年来,房地产调控导致塑料、涂料和腻子粉等建材产业市场低迷,但国家环保和安监政策继续保持严管态势。通过倒逼碳酸钙企业转型升级,一批科技创新能力强、产品结构档次高的龙头企业开始涌现。
坐落于广西南宁市武鸣区甘圩镇的广西华纳新材料股份有限公司,就是一家国内技术领先、品种齐全的纳米碳酸钙、轻质碳酸钙制造企业。
2022年,华纳股份荣获国家专精特新“小巨人”荣誉称号。同年,公司在500多家企业中脱颖而出,荣获“广西智能工厂示范企业”。
广西华纳新材料股份有限公司
01 数字化转型从哪里开始?
数字化转型由谁领导,从哪里开始,很大程度上会决定最终成效。
5年前,华纳股份在全国拥有5个生产基地,实行集团化管理。为了实现信息资源共享,提升信息传递效率,华纳股份计划引入大型ERP系统。
华纳集团党支部书记、董事黄炜波深度参与了系统选型,并在此过程中了解到了简道云零代码开发平台——可以让开发者在不使用代码的情况下自主搭建企业应用。综合考量可行性、成本以后,华纳股份在2019年8月份左右正式引入简道云,并在黄炜波的领导下,组建成由各部门业务骨干组成的简道云小组开发团队。
黄炜波组织开发团队学习简道云
华纳集团董事长办公室主任袁宝华担任了最初的应用搭建工作。纳米碳酸钙的生产自动化程度高,设备依赖性强,因此他和黄炜波希望将设备保修的流程实现线上化,加快设备维修相应速度。
然而系统建设并没有想象中那么顺利。袁宝华花了一周时间,在设备部蹲点调研业务需求,然后现场搭建给员工试用,但是效果很不理想,因为员工难以接受用手机处理这种新的工作方式。
袁宝华开玩笑说,当时设备部是全公司公认的最“五大三粗”的部门,大部分人不太会使用智能手机。于是他找到黄炜波,汇报说应该先给其他部门试点,最后再在设备部推行。
黄炜波没有接受袁宝华的提议,亲自找到设备部的副总谈话,做思想工作,要求大家参与袁宝华组织的全员培训,积极配合他优化流程。终于,系统顺利上线,大家在使用中认可了数字化办公的效率。设备报修也成为简道云在华纳的第一个试点。
数字化转型是“一把手”工程,华纳集团董事自己摸索,带头组建业务开发团队、在业务部门推广系统,为开发项目的推进提供保障。
设备报修应用截图
02 业务人员快速落地和检验数字化管理想法
“我们的系统是从应用中检验出来的,而不是从理论中去推进的。”黄炜波分享道。
当时,还是物流部新员工的宁玲玲一度忙到怀疑人生,甚至想要走人。
宁玲玲负责办理物流业务,司机运输费用的确认和请款都需要经过她。起初,她看到办公桌上堆满票据、合同、请款单,似乎有录不完的数据和台账,做完这个表又到那个表,请款的签收单更需要挨个手写司机名字递交给财务。
她想,这业务量是一个人能搞定的吗,或许一天24小时都不够用。
华纳集团财务中心经理徐海燕是华纳简道云小组的成员之一,作为财务业务骨干,她对公司业务经营全流程非常熟悉,带头搭建了销售、生产、仓储、物流全流程的应用。
销售下单以后,销售部门提交订单,流程会自动流转至仓储部门。仓储根据库存情况,提出排产需求。接下来,工艺部下发工艺通知单给到车间。生产成品入库后,物流部门再根据销售订单安排相应的车辆,并将物流信息在系统中进行呈现。
销售订单发货截图
在搭建的过程中,宁玲玲提出了不少需求,参与了应用的迭代优化。应用上线后,报表可以从简道云自动导出,物流相关费用可以让系统自动计算,再也不用担心算错造成损失了;费用申请单,甚至连运输合同版本、数量、公里数、费用及司机证件等都可以一键打印。
仅看物流这一个环节,借助简道云,员工从大量繁琐的人工操作中“解放”出来,及时处理了前期积压的许多运费单据,使得当天回单的运费单据能快速处理,大幅提高了工作效率。
优化前加班加点24小时都处理不完的工作,优化后4小时左右就可以搞定。
在流程搭建的过程中,徐海燕遵循了从易到难、从浅到深的逻辑,成熟一个,运行一个,以点带面,最终全面推行。
仓库员工接车时用手机操作
无独有偶,华纳集团技术中心也通过简道云自主解决了困扰技术中心项目部研发中试 费用归集 的难题。
研发创新是华纳集团发展的推力,华纳股份高度注重新技术的开发及引进,注重研发队伍的建设及实施产学研用一体化。
此前,技术中心与财务部采用手工记录的研发流转单的方式来归集各类费用,但该方式存在工作量大,数据具有滞后性等不足,相关记录人员与统计人员苦不堪言。
于是,技术中心管理员牵头设计简道云研发中试流程,流程以工艺部的工艺通知单为基础,串联了人员考勤、仓储出入库、生产车间各工段信息、质检记录及处置记录等信息,把研发中试与生产各工序相结合,基本做到研发中试有理有据且各环节紧密相连。
研发中试流程截图
工欲善其事,必先利其器,拥有一个好工具可以做到事半功倍,但好工具需要好的使用者才能把它的性能发挥到最佳。基于零代码开发,最熟悉实际场景的业务管理者可以自主开发应用,快速落地数字化想法。
03 改变管理理念,一切用数据“说话”
为了落实ISO管理体系,在生产过程中进行风险管理,华纳集团从2022年开始推行生产关键指标预警责任制度,要求通过车间关键指标正常和异常所产生出来的数据来证明生产管理水平,在“安全、环保、质量、成本、效益”方面实现最大化现场管理效果。
由于数据逻辑复杂、系统建设难度高,华纳集团信息化办公室主管曾波承担了生产预警控制系统开发的工作。
首先,曾波在各车间的生产报表中加入了产量和电耗、煤耗等各类消耗指标,形成每个车间的指标日志。通过提前设置预警值,系统会在指标异常时自动触发预警,并将待办推送至异常指标对应的工段和车间负责人手机上,敦促负责人尽快处理,并在收到的流程中提交处理结果,确保闭环管理。
异常预警推送
在生产关键指标预警系统运行的过程中,华纳集团还指定安环部通过后台检查监督各车间处理异常情况,没有及时处理的要督促、追责;每个月月初,董事长都会查看各车间的上月生产关键控制指标预警处理情况的分析报告。
其实集团关于关键指标预警的管理想法早就由来已久,但是卡在了落地环节。通过简道云,华纳集团可以将管理理念转化为流程和可视化的数据,督促员工解决问题。
04 IT+业务,合力构建企业综合管理系统
华纳集团将简道云定位成“企业综合管理系统”的角色,开发了公共审批、仓储业务、销售成品业务、生产管理系统、6S现场管理、设备管理与巡检等25个应用模块。这些应用,大部分由开发团队的业务部门骨干搭建,唯一的IT曾波负责搭建工资系统、生产关键指标预警系统等比较复杂的系统。
其中,核心业务相关的应用为公司节省了95%以上的纸张,省去了约一倍的跑腿时间,一年支撑起2个亿的采购量,6500万元的物流运输费用,7个亿的销售额。
华纳集团开发的应用列表
通过4年的使用,简道云已经成为华纳集团数字化工作的重要平台。谈及简道云的使用心得,黄炜波说:“
首先,简道云让非软件专业的人员可以把管理想法快速地去尝试,快速地迭代。我们的每一个应用都是从实践中检验出来的,而不是从理论中去推进的。
第二,零代码的敏捷开发迭代优势让我们能快速应对市场变化。简道云可以匹配我们快速地搭建、试错、总结、调整的需求。
第三,公司从人为管理慢慢走向了制度管理。通过流程上线优化,公司的制度规范得以真正落地,借助数据,管理层可以更好开展决策。
第四,我们通过简道云构建了集团的统一管理标准,将集团不同的生产基地、矿山统一技术标准、管理标准,未来当我们拓展新版图的时候,也可以直接复制成熟的系统,快速建立管理模式。”