中策天津:从细小需求到核心业务,用零代码构建敏捷开发底座
中策橡胶集团股份有限公司是中国目前最大的轮胎生产企业,位居中国企业500强,产品远销 160 多个国家和地区,拥有38000家的品牌门店保驾护航。2013年,在全球轮胎企业中排名前十。
中策橡胶(天津)有限公司创建于2022年1月,坐落在天津市滨海新区,是中策集团全资子公司,在职员工2000多人,是天津市发改委认定的2023年天津市重点项目,创立首年9个月即完成9个亿的产值。
1、挑战和痛点
在数字化建设的旅程中,中策天津逐渐发掘出三大挑战和痛点。
1、领导审批过程困难
公司占地800亩,18个部门各司其职,每天需要公司级领导审批的文件非常多,领导忙于各种会议和现场督查,各部门文件专员有时跑好几天都签不完一份多级领导审批的文件。
2、数据冗杂,无法实现一屏显示
公司拥有5大职能模块、3大制造分厂,每天有各种数据报表发给领导审阅。领导每次需要在电脑前打开多个Excel表格文件,才能全面了解需要知道的数据内容。
3、数据采集样式繁多,内容易丢失
在实际的工作场景中,会涉及很多数据收集的场景,通过打印出来的表格依次找员工手工填报后再录入电脑,统计效率有待提升,会出现数据不能及时汇总展示、数据存储不当易丢失的情况。
2、解决方案
在使用简道云之前,中策天津已经落地了集团总部ERP系统以及集团自研的MES系统。为了更全面地实现“工厂数字化”的目标,中策天津引入了简道云零代码开发平台作为信息化建设的数字化底座,用来满足公司个性化的搭建需求。
截至2022年上半年,中策天津的简道云使用人数已达到1000多人,员工已经逐渐适应通过简道云扫描或者填报表单的方式收集数据的方式。2023年7月,全公司所有部门均开通简道云应用模块,随后正式开启无纸化点检时代。
在系统建设层面,中策天津已经将简道云与其他软件互通,OA系统的流程模块已全部移至简道云,助力办公效率提升。下图为中策天津引进简道云的信息化蓝图:
3、应用实例
初期应用——往返天津员工防疫信息上传
中策天津创建于2022年1月,正值疫情防控期间,有近500多名员工往返杭津两地进行新司的支援建设。最初,公司指派5名员工用拉群或私聊的方式,收集支援同事的往返防疫信息,并发给报备部门,每天的工作量都很大。
引入了简道云以后,当支援同事购买机票时,就可以直接通过扫码的方式一键上传健康码、行程码、核酸检测报告等信息。
负责人再利用简道云的自定义打印模板,一键生成报备部门所需要的防疫信息一览。该表可以任意选择报备时间,实现提前报备防止后期遗忘,支持一键打印、一键发送,并生成连续的PDF文档,大幅减少了工作量。
疫情防控应用搭建的经历让中策天津感受到了零代码敏捷开发的价值。为了把系统建设工作进一步深入,中策天津为每个业务需求量大的部门都配备了一个简道云子管理员,让他们根据自己的需求建设系统,并对他们进行统一监管。
中期应用——制度文件下发与相关流程结合
公司各个管理模块有各自的管理制度,并且这些管理制度会随着经营管理的需要,进行内容更新版本升级,然后准确下发到相关员工,并按角色权限查看制度文件。
在使用简道云搭建制度文件下发流程前,中策天津对应用进行了细致的规划,并提出四点要求:
- 管理制度精确发给每位相关员工,避免信息过多造成信息垃圾
- 版本更新时,确保员工能查询到最新版
- 避免在考核时,员工以“没收到”“不清楚”为借口不认可考核结果
- 将制度与流程结合,让员工能快速选择相应的流程选项
为实现以上需求,中策天津在简道云权限管理中,为调度员、技术员、安全员等不同的岗位设定不同角色,下发相关制度文件时,可以按角色下发。
当公司颁布新的制度时,在流程表单中选择该文件是否有历史作废版本,如果输入了作废版本编号,简道云智能助手功能会自动将数据库中历史文件改为【已作废】。通过权限组筛选显示在用文件,保证能被查询的制度文件为最新版。
制度发布后,结合简道云角色进行钉钉消息推送,一键直达相关员工阅读签字。在流程动态里,可以看接收员工的签收率情况,系统会自动对长时间未签字提交员工生成待办进行定时提醒,如果依旧没有查看则会自动提醒上级领导,从而确保每位员工知晓制度文件。
员工住宿管理——员工入住时即了解制度规则
中策天津的员工多,流动量也大。对于人力资源部门和宿舍管理部门来说,新员工入职、住宿和培训等工作十分繁杂。
基于简道云,中策天津开发了员工住宿管理。新员工可以通过扫码填写入住申请表,在填报表单页面,能够联动展示最新的相关制度,员工可直接阅读并签字。通过简道云智能助手功能,新员工的基本信息会自动同步到简道云人资模块花名册,省去了入职办理专员的重复工作量。
当入住流程审核通过后,会联动触发流程插件节点的“阿里云短信通知”,告知员工审核结果。流程结束后,人力专员可一键生成体系审核需要的统一表单格式,无需再手动填写。
员工在退宿时也是通过扫码申请线上审批。当申请办理时,退宿员工的原床位数就会汇总显示在床位排布仪表盘“未入住总计”里。
宿管在安排宿舍时,可通过仪表盘的“已入住”选项数据区分每间宿舍的入住率:红色为已经住满的宿舍,蓝色为已经入住一半的宿舍,绿色为入住率较低的,白色为还未入住宿舍。为入住安排提供了直观展示。
成熟期——自研MES系统与简道云进行API结合
随着使用的深入,中策天津不仅用简道云承接公司信息化的边缘业务,也开始运用专业能力为核心业务系统的能力作补充。
最初,中策天津基于“条码工厂”思路,敏捷高效地开发了硫化扫码、质检判级、质检复判、技术终判、仓库入库、仓库出库应用。随着应用的顺利应用,中策天津用简道云验证了“条码工厂”的可行性。
2023年3月,中策天津在成型车间,用简道云实现生产过程扫机台码、胎胚码、员工码三码合一。根据报工情况,系统自动生成员工的产量绩效工资。在硫化车间,工人使用MES进行报工后,数据会通过API传回简道云。
在整个流程流转结束后,系统会生成三张报表:成型报表、优化生产报表和质检报表。结合成型和硫化的报表数据,中策天津可以通过简道云生成各类个性化的生产报表,最终对生产管理起到指导作用。员工可以实时查询到自己本月的产量工资有多少,工作积极性得到提升。
基于现场MES机柜采集数据,并通过简道云仪表盘展示,在现场作战室、值班室以及相关部门的会议室都可以直观地看到现存所有硫化机的工作状态、生产规格以及运转率,数据内容实时更新。
总结与展望
中策天津与简道云合作不到两年的时间里,系统使用人数达到2702人,培养简道子云管理员13位,搭建19个应用模块,276个仪表盘,创造数据量243w。
中策天津通过简道云搭建了公司运营管理的应用模块,丰富公司各类业务场景,大幅降低了运营管理的复杂性,促进了公司降本增效,使管理变得更加轻松容易。
未来,中策天津还将基于云化开放平台的业务在线,以数据在线为中心,协同平台为基座,快速接⼊应用,并构建业务中台,实现业务创新并不断提升人、财、物、事、管理效能。