使用零代码平台打通生产项目的关键流程，掌握实时业务数据，提升实际生产效能

东莞市胜控电子科技有限公司位于东莞市茶山镇，是阿里巴巴诚信通6年用户。专精于电子电路板软件硬件开发设计以及PCBA生产，是一家集方案研发设计与差异化定制生产于一体的服务型前端PCBA供应商。胜控电子主要产品是触摸LED台灯控制板。主要应用于台灯，化妆镜，落地灯等家用照明和办公照明产品。可依据客户要求定制产品。多年来，胜控电子以优良的品质和可靠的服务获得业界的认可。

1、业务需求/挑战

1.1生产项目数据缺乏统计分析工具

在胜控电子所有生产项目中会产生大量的业务数据，从初始的客户画像档案，到客户订单的执行完成，这期间包含了研发的工作追踪，生产的每日进度，采购需求的完成情况以及最后的产品发货和售后服务。这些数据以往都是通过excel或纸质来记录，并定期由专人手动计算汇总到excel中做工作汇报，非常的耗时耗力，并且数据是分散在各个部门中，想做协同整理更是难上加难。所以迫切的需要引入一个能给各部门协同使用，进行数据填报统计并可快捷分析的工具来解决当前的关键性问题。

1.2 ERP缺少流程能力，事务管理难、消息通知慢

胜控电子目前在生产中主要使用了金蝶的ERP来做计划的下发，物料需求的计算以及报工和进销存等业务，但是生产项目其他模块，如：研发管理，订单管理，发货售后等在ERP中没有涵盖，并且公司的一些个性化的业务也无法扩展实现，更重要的是没有流程能力和消息通知功能，造成业务没有真正的“流转”而只是静态的数据。任务无法及时提醒到责任人，员工的工作情况也没有得到良好的体现。基于这样的困境，胜控电子非常关注产品的流程能力和消息通知能力，并且胜控电子使用的IM系统是钉钉，那么产品跟钉钉之间的无缝集成也是非常重要的一环。

1.3信息化系统少，需要一站式的业务管理平台

胜控电子当前的信息化系统比较少，公司的其他很多业务板块目前还停留在线下处理，领导层有强意愿提升公司的信息化能力，但要把所有业务都实现信息化成本会非常高，并且公司信息化部门员工很少，无法承担几十套信息化系统的后续运维工作，那么简道云的零代码SaaS平台能力是最符合公司现阶段需求的。并且在没有专业技术人员的情况下，简道云提供的售后服务和技术支持能够帮助胜控电子的员工自主学习后上手测试开发。

2、解决方案

胜控电子当前的信息化背景相对薄弱，且业务流程非常的个性化，领导层最关心的是系统的流程能力，消息通知以及能自主设计的能力，并且操作要简单，业务人员也能参与设计。基于这样的需求以及在老客户的推荐下，最终选择了简道云来帮助公司解决当前的痛点。

下面是目前胜控电子已上线的功能模块以及部分架构图：

在上线的第一阶段，简道云主要还是对金蝶ERP的功能做补充使用，在ERP中把生产任务，物料需求等制定好后再由简道云做消息的通知到负责人开始生产。

那么到了第二阶段则开始向生产的前后两端发散，生产之前的销售业务和生产之后的发货，售后业务逐步搭建上线。

目前除了公司核心生产项目业务以外，公司的部分人事行政，企业文化板块也都在简道云上得到了体现，各板块的业务数据都能通过仪表盘实时的展现给领导层或员工本人。

3、典型应用场景

3.1 生产项目管理

问题：之前胜控电子的生产项目全流程是由各个部门通过excel来记录自己负责的业务数据，相互之间难以协同汇总；任务的拆解和执行没有工具来做消息的推送到人，整个生产流程的效率很低；公司的销售额，项目的成本等财务信息统计困难，数据实时性很低。

解决过程：

① 利用简道云的流程引擎，胜控电子在【客户订单】中协同起了多部门责任人，每个责任人在指定的流程节点会收到钉钉通知待办，并且配置好不同流程节点的字段权限后，责任人在手机上也可以快捷的填写他所负责的节点内容，提交即可完成一个订单的全资料汇总，其中包括ERP的BOM结果录入，物料下单的结果录入，以及各部分成本的录入，最终通过这一张表单就可以了解订单在各环节的信息。

② 在生产项目管理的全阶段，都穿插着简道云的数据工厂来做数据的处理和计算，再通过仪表盘实现数据可视化，方便领导层或负责人能实时的关注到整个项目的执行情况，客户的跟进记录、分级展示，员工的工作追踪，项目销售额年度/月度的统计，订单成本的计算统计，不再需要定期的派人手动汇总。

价值：简道云帮助胜控电子解决了业务中最关键的问题——流程流转和消息通知问题，打通了业务中各部门之间的配合壁垒，并可以做到数据的可查看可追溯，真正把生产项目的全流程实现了线上化，数字化的转变。

仪表盘的数据展示和数据工厂的数据处理能力则是帮助胜控电子节约了大量的人力成本，业务数据自动汇总，财务收支自动核算使得工作效率大幅度提升。

3.2 人事行政管理

问题：胜控电子在使用简道云之前，员工信息档案，每日的工作计划，实际工作时间和实际的工作内容都还是excel+纸质的形式来录入和整理，每天的日报需要主管去督促员工填写再上报给人事/行政部门查看；员工的加班证明难以存档，后续要调休的时候找不到加班证明；以及员工的出差到访缺少管理办法，无法保证员工出差内容和时间的真实性。

解决过程：

① 设计【员工登记表】发布给员工自行填写个人资料后作为员工的全生命周期档案，通过画廊视图将员工的个人照片和关键信息更直观的展示，同时员工可以自行上报每日工作内容，也可配置系统每日提醒员工上报。系统会根据工作总时长自动发起【加班登记表】经过主管确认完成加班登记，加班记录会一直保存在系统中，当需要调休时员工可自行调出加班数据来申请调休。简道云的数据日志，也帮助胜控电子做到了全数据的修改可追溯。

②使用简道云的定位和图片字段帮助胜控电子更好的管理出差拜访客户等业务，业务员需要在客户现场进行打卡和拍照记录，作为出差的证明，业务员可选择把这次出差信息推送给权限范围内的指定成员，用于内部工作的配合交接。

价值：通过简道云表单中的特色视图功能帮助胜控电子实现了员工电子档案，让员工更有平台参与感，更愿意使用平台。系统的每日提醒也帮助员工去及时完成日报的填写，并且员工可以查看个人的以往数据作为参考依据，部门主管可以查看整个部门的日报内容实时掌握员工工作状态，最终帮助企业更加完善整个人事行政业务，不仅仅提高了员工满意度，也大幅度降低了领导的管理难度。

3.3 企业文化管理

问题：企业中有很多帮助企业良性发展的企业文化事项，以往也都是线下发起投票，或直接钉钉群投票来实现，以及员工口头的内部感谢，这些企业文化没有有意识的去留存，基本上无从追溯，没有挖掘出数据的价值。

解决过程：

基于基础表单和流程表单功能，胜控电子将企业文化业务全部在简道云上实现，每个奖项的投票，每期优秀工作者的提名，以及每一个小小的工作感谢都得到了记录，并且将这些数据全部汇总起来换算为员工的文化积分，再用可视化看板展示积分的排名情况，长期以往也沉淀出了公司特色的积分标准。

价值：通过企业文化功能，简道云将员工的日常工作以积分的形式来展示，非常直观。员工还可以使用个人积分去兑换奖励，甚至积分排名靠前的员工还能得到更高绩效。从而激励员工更好的完成自己的本职工作，以及去帮助同事完成部门事务。

4．总结与展望

当前胜控电子在简道云平台上已经设计解决了很多关键性问题，初步证明了产品的价值并在内部得到了良好的推广，提升了各部门员工的工作效率和热情，帮助领导掌握公司的项目状况和经营状态，但目前还缺少一个整体的系统设计规划，后续简道云将和胜控电子保持合作，帮助胜控电子将公司业务全都在简道云上实现流转。胜控电子也会对简道云产品持续学习，让各部门业务同事都能参与到简道云的开发中，培养出更多的ITBP人才，最终打造专属于胜控电子自己的信息化数字化蓝图。