行业管理经验+零代码平台赋能户用光伏企业快速上线数字化
企业简介
广西度电新能源科技有限公司(简称度电新能源),位于广西省南宁市,专注承接户用光伏电站建设业务,是TCL、创维、美的等品牌方的优质代理,业务遍布在广西、河北、天津等多个省份,累计开发、建设电站开数量7000+。公司下设中台、踏勘、设计、仓库、施工、并网、财务等部门,共50个管理人员。
1.业务需求/挑战
度电新能源公司打造出了一个管理水平日益精进的团队,为了提高公司管理水平,公司先后向品牌方企业、同行企业学习管理经验,也先后尝试了多个数字化平台建设,均未能达到满意的落地效果。随着业务量的快速上升,有些管理上的挑战亟需得到解决,主要体现在以下几个方面:
1.1 如何规范的执行项目环节推进流程
为了满足企业自身及品牌方对项目管理的要求,户用电站从登记建档到终验通过,设计了20余个管理节点。大量电站的节点每天都在高频流转,内部各岗位间,线上系统与线下管理之间难以快速实现信息协同,难以按照既定的规范流程推进,有可能造成管理动作介入滞后,电站建设进度和成本受损。1.2 业务数据分布离散,难以高效协同,未得到有效积累
企业项目很多是外埠项目,每个项目至少有1个微信群,管理者每天要从大量的个人电话、微信和微信群里,解决项目各类诉求和问题。信息碎片化,信息传递不通透,优先级不清晰,管理层看不过来,更难以看清,继而难以及时高效决策;且业务数据分布离散,难以有效整合,更难以高效协同。
1.3 结算种类多,规则多,结算账目难以厘清
从电站建设周期来看,电站建设过程涉及到业务费结算、勘察费结算、设计费结算、施工费结算、上料费结算、并网费计算、增减项结算等7类结算。不仅结算类型多,而且即使是同一类结算,每个结算对象的结算规则也可能是不同的,要综合考虑电站类型、结算单位(W/块/户)和对应的结算节点(进度节点)。企业视角下,难以及时动态掌握每个户用电站的结算现状,而各个微信群里又充斥着大量的催款信息,管理者每天面临着巨大的工作压力,难以看清应付多少款、已经付了多少款,也难以决策是否付款、付多少款及付款的优先级设置。
1.4 电站维度成本不透明
核算出单电站维度的收入、成本和利润对企业评估电站收益,决策市场动作和内部管理工作至关重要。收入侧是品牌方对并网验收电站的结算金额,支出侧是除上文提到的各类结算之外,还要包括应摊销的管理成本(差旅、商务及行政支出等各类成本)和其他成本(关单电站已支出成本)。对以上业务数据实际管理时,难以关联到单一电站上,即使个别数据以报销单、增减项核算单等形式关联了电站,也很难实现以电站维度做数据抽提、汇总核算。管理层想看,但很难看到透明的电站维度下的成本数据。
1.5 企业管理前瞻性优化缺少抓手
企业发展过程中不仅要管好当下,更要面向未来做好前瞻优化,这就需要企业从项目、各岗位、各部门、推进节点等多维度数据分析中,洞察出关键问题通过管理手段予以优化提升,如哪些节点的推进总是滞后,哪些岗位时效总是排名靠后。数据的便捷采集和深度分析,是当前企业前瞻优化缺少的抓手。发挥数据价值,让客观数据反映占绩效评估与激励手段的更大比重。企业希望给出各岗位的标准线、优秀线,既能透明公正,又能打开组织边界,重构效率,释放组织价值。
1.6核心需求理解
基于上文分析,下文阐述度电新能源的数字化核心需求。
通过合理的规划,将包含工作场景的数字化建设方案与企业管理制度、岗位职责及数据资产的利用紧密结合,遵循“业务发生即数据上线”的原则,建设成数据互通、部门协同、权责清晰、操作便捷的企业管理云平台或多集成的平台,既简化各部门业务人员的工作量,又为各层管理人员提供清晰的管理决策窗口,同时有效的积累了企业数据资产。
2.解决方案
在经过公司内部的调研以及讨论后,广西度电新能源科技有限公司在广东启光咨询有限公司的帮助下,选定了简道云来解决企业目前面临的多个痛点问题,进一步提升企业数字化管理水平。
简道云工程师站在企业视角,整合几个品牌方间的管理差异,帮助企业梳理电站全生命周期的业务流程,帮助度电新能源公司形成内部统一的节点语言,明确结算与节点的关联关系,具体见下图。
基于明确的业务流程,遵循“业务发生即数据上线”原则,简道云工程师从模型思维出发,整合应用平台的智能助手、数据工厂及各种丰富的表单关联、字段关联功能,较好的实现了度电新能源公司的业务上线,下文介绍部分典型业务场景。
3.典型业务场景
3.1 设计管理节点
为满足公司内部关于电站各阶段的职责分工要求、质量管理要求、进度管理要求,在启光咨询方案工程师的帮助下,公司参考业内同行的推进节点设计及品牌方电站推进节点设计,对电站建设周期内的各管理环节做了体系化设计,既统一了公司语言,形成统一规范的项目进度节点库,也为后期各类结算政策模版及结算池自动推送预留了关联纽带,同时为电站各类节点下的看板提供了支撑。
3.2 明确电站岗位设计
根据实际业务区域划分,按照区域匹配对应岗位和人员。电站登记时按照区域适配对应岗位与人员,满足自诉求。
3.3 规范电站节点推进流程
建立电站建设各环节推进的规范化、自动化机制,对20多个电站推进节点的岗位和业务条件做规范化设计,在数据权限范围内对已登记电站配置多个视图,便于各层管理者及时对关键环节的电站介入管理。
3.4 结算政策模版与结算池
建立灵活而又统一的结算模式,匹配区域、电站类型、结算类型、结算单位(W/块/户)和对应的结算节点。实际结算时,满足结算政策优先、特殊情况特殊处理的原则。下文展示施工类结算政策模版、业务费结算政策模版、业务费结算池、月底请款单。
财务人员的结算付款就从之前的“电话微信轰炸、反复多方确认”的模式,转变为“结算池模式”,结算池的数据都是经本人/业务人员确认的结果,财务直接选择定期付款即可,财务人员的精力得到了极大的释放,更能专注更高价值的财务管理工作。
3.5 成本核算
统一成本核算规则,实时呈现全公司所有电站的成本和预期利润核算结果,定期将管理成本按照统一的规则做摊销,呈现电站维度的实际利润。这为公司在应对接下来竞争日益激烈的市场环境提供了清晰的数据支持,也为公司战略发展规划、区域发展规划提供了核心数据保障。
3.6 前瞻优化分析
面向未来做前瞻优化,就需要企业从项目、各岗位、各部门、推进节点等多维度的数据分析中,洞察出关键问题,通过管理手段(人、机、料、法、环)予以优化提升,如便捷获取哪些业务员开发的电站利润率最高,哪些施工班组的电站施工效率最高,哪些节点逾期率最高等信息后,及时做出管理动作或管理变革。下图展示节点逾期完成率分析。
4.总结与展望
广西度电新能源简道云平台的上线,帮助企业实现了核心业务的数字化,主要包括两个方面,即建立了电站建设环节推进的规范化、自动化机制,并且实现了灵活而又统一的结算模式。此外,公司还实现了考勤管理、用车记录管理、报销管理的规范化上线,为中台主管岗位、财务岗位节约了大量的数据核查、统计精力。以上这些内容的数字化上线也让企业在竞争日益激烈的市场环境中,将细颗粒度(具体到电站、相关岗位、相关人员)数据资产的积累和高效应用成为可能。企业数字化是一个持续进阶的过程。广西度电新能源将在接下来的数字化建设中,与启光咨询的简道云方案工程师紧密合作,实现进一步的赋能提效,主要体现在三个方面:
1、 结合RPA智能机器人,快捷高效实现品牌方系统数据到简道云平台数据的导入、新电站自动新增、历史电站的数据自动更新,从大量而又对操作要求极高的重复工作中进一步解放关键岗位的精力。
2、 实现E签宝印章集成,将费用支出合同及其他各类确认文件实现线上签署和管理的流程化,提高确认效率的同时,节约打印归档成本、邮寄成本。
3、随着数字化平台的深入应用,逐步上线各岗位的客观绩效自动计算与确认功能,实现生产任务(电站建设周期各节点)与个人绩效的及时动态联动,解放高管及财务人员在数据核算中投入的巨大精力。