简道云赋能，智汇“气”脉——助力疆润供应链数字化升级

企业简介

新疆疆润供应链有限公司（以下简称“疆润供应链”）成立于2019年，是一家专注于天然气供应链服务的现代化企业。公司立足新疆，辐射全国，致力于为客户提供安全、高效、便捷的一站式天然气供应链解决方案。

目前，疆润供应链依托新疆丰富的天然气资源，与多家上游气源企业建立长期稳定的合作关系，确保气源充足稳定，价格优势明显，市场占有率逐年攀升；拥有专业的危化品运输车队和成熟的物流管理体系，构建了覆盖广阔范围的天然气配送网络，可实现高效、安全的天然气运输；同时坚持“客户至上”的服务理念，提供7*24小时全天候服务，快速响应客户需求，为客户提供个性化、定制化的天然气供应需求。

业务需求/挑战

天然气运输行业具有其行业的特殊性，对于数据安全的要求较高，同时由于疆润供应链业务范围广，不同业务之间流程要求不一致，管理要求多且杂，在业务飞速发展的同时，管理的要求也随之指数级的提升，疆润供应链希望快速落地适配疆润的信息化系统，但是也面临着下述痛点：

1.1 纸质凭据难以保存，数据安全风险高

公司目前录入的采购凭证和送货凭证都是纸质票据且数量庞大，容易因人为疏忽或意外情况造成丢失、损坏，数据安全无法有效保障，且纸质凭据缺乏有效的索引和分类，汇总和查找特定信息需要耗费大量时间和人力，效率低下，难以追溯查询。

1.2 数据量庞大难以检索，信息孤岛现象严重

公司物流贸易涉及采购、销售、运输等多个环节，数据分散在各个部门和系统中，缺乏统一的平台进行整合和管理， 传统的数据录入和数据检索依赖于人工线下整理线上誊抄，同一个数据多个叫法，反复录入导致沟通成本高、协作效率低，难以实现业务协同，同时形成一个个独立的数据孤岛。

1.3 难以清晰划分物流贸易的业务记录，缺乏数据可视化分析

公司业务情况丰富，例如在运送时存在物流、贸易、物贸一体的业务情况，涉及多个环节和参与方，纸质记录难以清晰划分不同业务的界限，容易造成混淆。 传统的数据录入和管理难以直观的展示业务效果，更无法规范个部门业务之间的规范流程，数据往往停留在记录本身，无法反哺管理落地和数据分析。

1.4多样化的管理要求对信息化技术要求高，缺乏专业的IT资源

传统的信息化管理要求高素质的IT人员，对于系统开发、部署、迭代和运维的要求都比较高，当前危化运输这类行业人才比较紧缺，难以快速推进信息化落地。

解决方案

为解决疆润供应链在业务管理中的痛点，首先思考了是否可以通过一些文档工具来进行需求适配并节约成本，但是在测试过程中发现，虽然一些在线收集文档的工具可以将纸质资料上传到后台进行保存，但是功能十分有限且不够灵活，无法满足疆润供应链对于精细化业务流程管理的实际和可视化业务数据的需求，数据关联性较弱。例如，疆润供应链是签订整合同的采销形式，无法将后续每一笔采购销售订单与合同进行自动关联，并对盈亏量、金额等进行实时数据统计和可视化查看。市面上暂时也无针对疆润供应链或危化运输的成熟软件，同时疆润业务也在不断的发展，对业务流程的管理和变革的需求也急剧增加，选择一套成熟软件一步到位的方案几乎无法落地，若进行单独开发，会存在开发周期长、投入成本大的情况，无法解决企业的“燃眉之急”，后续还需要持续投入，因此亟需引入更强大、更灵活的简道云平台来支撑企业的数字化转型。

疆润供应链系统目前系统架构图如下：

疆润供应链一线业务人员和管理人员关注点各有侧重，主要聚焦于业务流程的便捷化和可监控，并能直观地查看到采购、销售的成果数据。对此，以实现实际需求为出发点，以让使用者真正满意为落脚点，在经过缜密的逻辑剖析，结合业务人员的使用反馈，对系统不断地进行优化完善，同时线上上传纸质凭证，实现了数据存档留痕，提升了工作效率，直观展示了采销数据，实现了业务的数字化和无纸化。

典型应用场景

场景一：订单全生命周期管理

背景：疆润供应链的订单部分主要以与上下游签订长期合同，分数个批次以采购送货单的形式执行合同，需要对上游供应商和下游客户的合同进行有效管理，同时将后续的采购送货订单与客户签订的销售合同进行关联等管理操作。

过去痛点：

痛点1:合同管理复杂，难以高效关联

疆润供应链与上下游签订长期合同，合同数量多且执行周期长，涉及多个批次的采购送货单。在无系统支持的情况下，合同管理与后续订单执行的关联依赖人工操作，容易出现合同与订单脱节的情况，合同条款、执行进度、批次信息难以清晰记录和查询。

痛点2:数据分散，存在信息孤岛情况

合同、采购送货单等数据分散在不同的文件或系统中，缺乏统一的管理平台，导致数据无法共享和协同，合同信息、采购信息和销售信息分散存储，数据前后没有规范管理，难以快速关联上下游查询。且数据更新不同步，例如合同变更后，采购送货单未能及时调整的情况，导致部门间沟通成本高，协作效率低。

痛点3: 缺乏实时数据监控和预警

在无系统支持的情况下，合同执行进度、采购送货订单完成情况等数据无法实时监控，难以及时发现问题。若合同到期的问题难以及时发现，管理层也无法实时获取业务数据，影响决策效率。

解决方案：

借助简道云灵活强大的功能，搭建订单管理模块，并采用采购合同、销售合同、采购送货单的审批流程，构建统一的数据平台，并使用数据看板，实施监控订单的完成情况和财务情况，同时拥有的数据日志等功能，让所有订单可追踪溯源，同时通过系统化无纸化管理，明确了各环节部门间的协同指责，同步实现了业务管理的规范化。

应用亮点：

1. 通过简道云的数据关联功能，实现合同与采购送货单、销售订单的自动关联，彻底解决了手动匹配的繁琐和易错问题。系统能够快速查询合同对应的所有订单执行情况，显著减少人工操作，提升数据准确性和工作效率。

在实际应用中，拉运人员在填写采购销售数据时，只需专注于其负责的拉运任务，系统会自动过滤冗余信息，确保界面简洁、操作高效。而对于后台统计核算人员，只需选择相应的客户合同，系统即可自动带出客户信息，并在该合同标签页下展示所有衍生的订单信息。这种智能化的数据关联和展示方式，不仅简化了操作流程，还确保了数据的完整性和可追溯性。

2.基础数据的有效维护是订单生成的重要基石。由于供应链业务的特殊性，除了上下游公司的基础信息外，物流和贸易往来还涉及上下游公司下辖的众多采购运输点位。这些点位数量庞大，且存在自有车辆和租赁车辆混合使用的情况，导致成本采购金额和销售金额大多依赖于基础表单数据的准确性。因此，维护好这些基础数据显得尤为关键。

通过构建完善的基础数据体系，可以在生成订单时自动关联点位之间的距离、单价等信息，并根据车辆性质（自有或租赁）自动计算是否产生租赁费用及运输成本。这种自动化处理不仅提高了订单生成的效率，还确保了数据的准确性和一致性，为企业的精细化管理和成本控制提供了有力支持。

应用成效：

通过简道云平台搭建的订单管理系统，疆润供应链完成了业务的规范管理，数据的高效填报和数据分析的实时展示，达到了效率提升、成本降低、数据准确性增强，同时通过底层数据的治理和数据分析的重点展示，实时业务监控优化、客户体验改善、决策支持强化、合规性提升等多方面成效。让每一次订单数据实时更新，并直观的展示出来，并对订单进行执行进度实时跟踪，便于提高业务相应进度管理。

场景二：财务管理

背景：由于疆润供应链存在租赁车辆的情况，因此需要进行单独的租赁车辆费用结算，同时拉运人员对于车辆的加油加气存在挂帐的情况，车辆使用过程中的日常维保维修也会进行报销流程，对外结算和对内管理需求多，提报数据杂，因此需要进行各个财务模块的系统化管理。

过去痛点：

痛点1:租赁车辆费用结算复杂

租赁车辆的结算涉及车辆的性质以及实际的卸货数量和对应的单价，手动计算容易出错且效率低下。同时租赁合同与车辆使用记录分离，难以快速匹配和结算，结算数据分散，难以统一管理和核对。

痛点2:加油加气挂账管理混乱

拉运人员的加油加气费用存在挂账情况，手动记录和管理容易导致数据混乱，且挂账记录依赖纸质或电子表格，容易丢失或遗漏。挂账与车辆、拉运任务、客户的关联不清晰，难以追溯。疆润供应链挂账结算周期相对较长，容易产生财务纠纷。

痛点3: 数据分析能力弱，难以支持决策

疆润供应链原先租赁费用、挂账数据、维修报销等财务数据未结构化，难以进行有效的统计分析和可视化展示。无法快速生成租赁费用、挂账结算、维修报销等统计报表。并且缺乏数据可视化工具，难以直观展示财务数据趋势和分布。同时，数据分析能力弱，难以支持管理层制定优化策略。

解决方案：

通过简道云平台的流程引擎、表单管理等功能，疆润实现租赁车辆费用结算、加油加气挂账管理、车辆维修报销等财务模块的数字化、自动化、可视化管理，解决数据分散、效率低下、缺乏实时监控等痛点，提升财务管理效率和规范性，同时降低运营成本和合规性风险。

应用亮点：

1. 租赁车辆费用结算自动化

通过简道云的数据关联和计算字段功能，实现租赁车辆费用的自动计算和结算。自动匹配租赁合同与车辆使用记录，生成费用结算单以此减少人工计算错误，提高结算效率和准确性。同时选择数据时支持筛选，以此可以实现较长周期情况下的批量结算。

2.加油加气挂账管理规范化

利用简道云的表单功能，实现加油加气挂账的电子化记录和规范化管理。挂账记录与车辆、提交人员关联，方便追溯。减少纸质记录，降低数据丢失风险，在进行付款结算时，可以直接选择挂账单进行付款流程。

3. 数据工厂和智能助手助力系统智能化水平和数据处理能力。

通过数据工厂，将租赁合同、加油加气记录、维修报销等多源数据进行整合和清洗，确保数据的一致性和准确性，以此自动处理复杂的财务计算逻辑，例如租赁费用、挂账结算、维修报销等，并可以将处理后的数据分发到不同的模块或系统中，确保数据实时同步。

利用智能助手，实现业务流程的自动化和任务触发，减少人工干预，实现数据的自动填充和更新，减少人工操作，例如在统计核算员进行确认时，会自动生成相应的应收应付账单，在账单进行结算后，会更新账单的状态避免重复结算。

应用成效：

通过简道云平台搭建的财务管理模块，可以实现财务的移动化办公，业务人员可以通过手机端进行数据的上传和移动审批，提升了工作效率，同时让财务业务更加灵活，提升了协同效率，简道云数据日志的功能，也记录下了所有的财务操作记录，降低合规性风险，提升企业管理规范性。

场景三：拉运人员管理

背景：疆润供应链实际业务中车辆情况有外租车辆和自有车辆两种，由此拉运人员具有数量较多、流动性大的特点，但是业务中举足轻重的采购送货单恰恰需要这些拉运人员来进行填写，面对这种情况，需要对拉运人员进行系统管理，确保每次进行采购送货业务时都能简单、边界的上传订单数据。

过去痛点：

痛点1:拉运人员管理困难

由于拉运人员数量多且流动性大，手动管理其信息和工作记录效率低下。同时存在拉运人员信息（如姓名、联系方式、车辆信息等）难以实时更新的问题，且无法快速查询拉运人员的工作状态和历史任务记录。

痛点2:车辆与任务匹配效率低

痛点描述：外租车辆和自有车辆的调度与任务匹配依赖人工操作，效率低下由此会导致管理人员无法实时掌握车辆任务的执行状态和车辆状况，出现调度不合理的情况。且外租车辆的信息（如租赁期限、费用等）难以统一管理。

痛点3:数据准确性难以保证

手动填写和传递采购送货单容易导致数据错误或遗漏。若拉运人员填写错误（如数量、金额、客户信息等）难以发现和纠正，而且纸质单据在传递过程中容易丢失或损坏，从而导致拉运人员无法及时正确地向后台人员传送数据，降低协同效率。

解决方案：

通过在简道云中搭建拉运人员相关模块，利用表单功能实现拉运人员信息的集中化管理，同时针对拉运人员需要在系统内上传数据的业务实际，结合外链和微信增强的形式，搭建电子化的采购送货单填写模块，让公司管理之外的拉运人员在表单校验和权限的限制下，也可以进行数据的上传并确保上传数据的准确性。

应用亮点：

1. 拉运人员管理数字化与移动化

通过简道云外链，让拉运人员实现信息查看、数据填写的全流程移动化。使拉运人员可通过手机实时接收任务通知，查看车辆、客户、合同等关联信息。新员工快速上岗，无需复杂培训，降低人员流动性带来的管理成本，提升调度效率。同时通过微信增强的方式，让使用外链的人员只能在微信中提交，并且同时获取

填写者的OpenID，确保数据可追溯。

2.数据分析驱动业务优化

利用简道云数据分析功能，挖掘拉运任务执行效率、车辆利用率等核心指标。可以及时有效地分析车辆使用成本（如外租车辆费用、燃油消耗），自动计算出每次订单的亏放数据，优化调度策略，并通过客户送货时效分析，提升客户满意度。

应用成效：

引入简道云平台优化拉运人员管理及人员上传采购送货单的流程，显著缩短了人员的业务处理时间，降低了纸质采购单数据的错误率，并将信息自动同步至财务等相关模块，跨部门数据一致性达到100%，优化了车辆调度效率和车辆利用率。由拉运人员填写上传的正确数据，可以自动计算出订单的盈亏量等信息，以此间接节约了公司的成本。

总结与展望

自引入简道云平台以来，疆润供应链在订单管理和财务管理方面实现了显著的数字化转型，为企业带来了多方面的变化和价值：当前系统上线近四个月过程中，已经完成流程规范425条、基础数据维护管理851条、订单全过程管理280笔，提升单据录入准确性90%，提高财务核算效率55%。

通过数字化管理，公司每年节省了大量运营成本，主要体现在提升订单处理、财务结算的效率，优化了时间成本和额外沟通成本，资源利用率等方面；解决了合同与订单关联复杂、数据分散、流程繁琐等业务痛点，实现了业务流程的标准化和规范化；通过数据分析和可视化报表，管理层能够实时掌握业务运营情况，提升了决策效率，由此看来，通过简道云平台搭建的该应用不仅满足了企业的业务需求，还为企业的精细化管理和数字化转型奠定了坚实基础。

简道云平台的应用，为疆润供应链带来了显著的效率提升、成本节约和业务规范，解决了企业在订单管理和财务管理中的核心痛点。同时通过项目的实施，也给我们积累了宝贵的管理经验。未来，疆润供应链将继续以数字化为工具，通过工具反推企业科学决策和管理迭代，实现可持续发展。