丽享生活：企业的数字化转型之路

企业简介

武汉丽享生活服务有限公司是丽岛物业旗下的多元化生活服务平台，成立于2020年。作为中国电子信息产业集团旗下企业，公司依托中电光谷集团的强大资源支持，业务覆盖全国32个城市，服务对象涵盖住宅小区业主、企事业单位、学校、办公楼等多元客户群体。公司总部位于武汉市，这座中部六省唯一的副省级城市，不仅是长江经济带的核心城市，也是全国三大智力密集区之一。

丽享生活致力于打造智慧化、健康态的生态服务能力，服务范围包括高端住宅、产业园区、星级酒店、公共场馆、商业综合体、高等院校、物流园区等多个领域。公司为中电光谷在全国42个城市运营的76个产业园区提供全方位服务，运营园区面积超过3500万平方米，服务企业及创新机构逾8000家，其中包括50余家世界500强企业和170余家上市公司，服务员工群体达45万人以上。

项目背景

在业务快速发展的过程中，丽享生活遇到了传统管理系统难以满足的困境。之前使用的买断代码搭建的平台频繁出现数据量难以承载、系统卡顿、需求响应滞后等问题，严重影响了企业的业务发展和客户满意度。为了突破这一瓶颈，丽享生活开始积极寻求数字化转型的解决方案。

经过深入的市场调研和多家低代码平台的对比，丽享生活最终选择了简道云作为其数字化转型的合作伙伴。简道云以其强大的技术实力和开放的API接口，为丽享生活定制开发了涵盖供应商审核入库、商品上下架及自动促销管理、采购管理、销售出库、财务结算等全套数字化管理模块。这一变革性的举措，使丽享生活实现了从数据输入、处理到分析、图表实时呈现的全链条数字化管理。

解决方案和实现效果

智慧库存管理：从手工账到实时数据驱动

业务痛点：

传统线下 Excel 台账导致库存数据滞后、出入库操作低效，库存周转率低至行业平均水平，积压或缺货问题频发，年损耗成本逐年增加。

简道云解决方案：

构建全流程数字化库存管理体系，通过简道云低代码平台实现：

实时数据中台：出入库操作移动端随时录入、多仓库联动管理，库存数据更新延迟从 T+1 天缩短至实时同步；

智能预警引擎：设定安全库存阈值，系统自动触发补货 / 滞销预警；

可视化看板：提供库存总量、周转率、负库存等多维度数据分析看板，支持钻取查询至单品 / 仓库维度。

标杆成果：

运营效率跃升：出入库操作耗时减少至少50%，库存周转率提升保守估计约45%，滞销品库存占比急速下降；

成本显著优化：年库存损耗成本大幅度降低，人工记账错误率下降约5成左右，至少能够释放 2名专职对账人员投入其他高价值业务。

商品全生命周期管理：敏捷响应市场变化

业务痛点：

季节性商品调优需跨部门 4 级审批，这使得对于季节性或保质期较短的产品，无法快速做出调整。

简道云解决方案：

搭建商品数字化运营中枢，实现：

自动化流程引擎：对接供应商价格函与促销策略，系统按预设规则自动执行上下架、价格调整，审批链路从 5 级压缩至 2 级；

智能预警体系：针对保质期≤30 天商品自动生成处置清单，联动采购与运营部门执行临期品促销，预警响应时效从 24 小时缩短至实时；

数据驱动选品：通过销售数据看板分析商品动销率，辅助运营部门季度 SKU 优化效率提升 约50%。

标杆成果：

市场响应提速：新品上架周期缩短，促销活动筹备效率显著提升 ；

损耗成本管控：临期商品损耗率下降，价格调整及时率达 99%，带动年度促销期间客单价大幅提升 。

采购全链路数字化：从脱节管理到协同生态

业务痛点：

供应商管理依赖人工台账，采购订单履约透明度不足，物流跟踪滞后导致缺货时长发生，采购审批耗时可能会超过48 小时，对账误差率久高不下。

简道云解决方案：

打造 “需求 - 采购 - 履约” 闭环管理系统：

智能采购中台：集成项目需求自动抓取、智能分单（如按区域 / 品类自动匹配供应商），采购审批流程电子化，审批时效压缩至 8 小时内；

供应链协同门户：供应商可实时查看订单状态、自助上传物流信息，系统自动同步至采购方，物流跟踪效率提升 100%；

区块链对账系统：通过 API 对接财务系统，实现采购订单、入库单、发票 “三单匹配” 自动化。

标杆成果：

供应链效率突破：紧急采购响应时效从最长超过72 小时缩短至 24 小时以内；

管理效能升级：供应商管理成本降低 50%，对账误差率清零，释放 40% 采购人力投入战略供应商谈判。

采购趋势变化

自动获取快递信息（供应商，项目，运营）

销售数字化转型：从经验驱动到数据赋能：

业务痛点：

销售数据依赖手工报表汇总，客户需求洞察准确率不足 60%，销售顾问人均日操作耗时 4 小时在进行数据录入。

简道云解决方案：

构建销售全生命周期管理平台：

移动化销售终端：前方同事通过 移动端实时录入客户需求、生成电子订单，订单处理时效从过去常常超过24 小时缩短至 2 小时；

智能分析引擎：自动生成销售趋势、客户画像、滞销预警等超过5种不同的数据分析报告，辅助运营部门周度策略调整效率整体；

佣金自动化计算：对接销售订单与绩效考核规则，提成核算误差率降至1%以内。

标杆成果：

销售效能提升：销售顾问日均有效客户沟通时长增加，订单转化率大幅提升；

决策质量升级：市场趋势预测可作为销售部门依据进行精准决策。

销售趋势：（项目，运营）

财务数字化协同：从人工对账到业财一体化：

业务痛点：

项目（门店）与供应商结算不及时，跨部门结算可能需要24小时以上才能完成，并且数据存在误差，而问题点难以快速定位查询，以及发票开具会存在滞后性。

简道云解决方案：

通过 API 打通业务系统与财务软件，构建业财一体化平台：

实时结算中台：供应商可通过权限门户自助提交对账数据，系统自动匹配业务单据，对账效率提升 80%；

电子发票闭环：业务人员现场触发开票申请，系统自动生成电子发票并推送至供应商，开票时效从 3 天压缩至实时；

财务效率革命：结算周期缩短50%以上，付款及时率提升至少 60%，发票开具效率提升 100%；

合规能力强化：对账误差率清零，税务风险事件归零，。

价值：通过简道云平台的应用，武汉丽享生活服务有限公司在各个业务模块实现了数字化转型，提升了整体订单逻辑的清晰度和工作效率，在保证服务质量的同时，节省了人力、物力成本。未来，公司计划将充电、租房等业务逐步迁移至简道云平台，进一步深化数字化转型，实现由经验决策向数据决策的转变，推动公司降本增效，实现高质量发展。

总结

通过引入简道云低代码开发系统，武汉丽享生活服务有限公司成功实现了全业务流程的数字化管理，进一步提升了运营效率和管理能力。公司的自有仓储面积超过5000平方米，确保了订单发货和售后服务的及时响应。同时，丽享生活凭借其可靠的服务品质和专业的工作态度，赢得了良品铺子、金龙鱼、中粮、九阳等知名品牌的认可。未来，丽享生活将把租房、充电桩等业务逐步搬到简道云上来，继续深化数字化转型，为客户提供更高品质的生活服务。

通过本次数字化转型，丽享生活不仅解决了原有系统的诸多痛点，还通过数据驱动的运营模式，进一步提升了管理效率，为客户提供了更加优质的服务体验。