节点异常处理方案

1. 简介

在「流程设定」中保存或启用流程时，如配置有误，则会收到各个流程节点的报错提示，本文将介绍各类节点异常的出现原因及对应的解决方案。

2. 流程配置不完善

2.1 节点负责人/字段权限未设置

2.1.1 问题描述

设置流程节点时，需要给该流程节点设置对应的负责人和字段权限去处理流程。当流程节点负责人未设置或者字段权限未设置，启用流程时，将会给出如下报错提示，且流程不会被保存。

2.1.2 解决方案

选中该流程节点，在「节点属性 >> 基础属性」处设置好负责人和字段权限再启用流程。

2.2 节点未正确连接

2.2.1 问题描述

当流程中存在孤立流程节点或节点未成闭环时，则数据将无法正常流转，此时启用流程将会给出如下报错提示：

2.2.2 解决方案

1）如果该节点确实不需要，是多余的节点，那么可以选中该节点后直接点击删除，将节点删除后再启用。

2）如果该节点需要使用，但是只是忘了设置与其他节点之间的连接线或者连接未闭环，那么需要设置好正确的节点连接线，构成一个流程闭环后再启用流程。

2.3 插件未配置

2.3.1 问题描述

当流程表单中添加了「插件节点」，但是未进行配置就启用时，将会给出如下报错，且流程不会被保存。

2.3.2 解决方案

需要在「节点属性 >> 插件」处进行「插件配置」，配置完成后再进行启用。配置方法参见：插件节点。

2.4 逐级审批规则未设置

2.4.1 问题描述

当流程节点的负责人设置为「逐级审批」，但是未设置逐级审批规则就启用时，将会出现如下报错，且流程不会被保存。

2.4.2 解决方案

需要在「节点属性 >> 基础属性 >> 节点负责人」处「设置逐级审批规则」，设置完成后再进行启用。具体设置方法参见：逐级审批。

3. 手写签名不可用

3.1 问题描述

手写签名为付费版功能，如果之前开启过手写签名，在体验期结束及版本到期后，手写签名功能将不可再继续使用，此时保存流程就会提示「手写签名不可用」，需要修改相关设置。

3.2 解决方案

在审批意见处将手写签名禁用。

4. 子流程相关报错

4.1 子流程节点的表单或发起人配置有误

4.1.1 问题描述

表单中添加了子流程节点，但是子流程的表单和流程发起人未配置或者配置出现了错误。

4.1.2 解决方案

需要为子流程节点配置作为子流程流转的流程表单，并为子流程设置发起人。

4.2 子流程表单设置出现成环或者嵌套超过三层

1）子流程表单成环：A（父流程）——>B ——>C——>A（子流程），A 作为父流程，然后又间接构成了自己的子流程，再此规则下即构成流程表单配置成环。

2）子流程表单嵌套超过三层：A——>B——>C——>D，算三层，即 A 是 B 的父流程，B 是 C 的父流程，C 是 D 的父流程。此时在 D 的流程中再添加子流程，即超过三层。

4.3 节点循环流出失败，已转交系统管理员处理

4.3.1 问题描述

表单中添加了异步子流程节点，但存在异步子流程节点成环或异步子流程节点与插件节点成环的情况，如下图所示：

导致流程异常，无法继续流转。

4.3.2 解决方案

需修改流程设定，调整连接线，避免异步子流程节点成环或异步子流程节点与插件节点成环的情况。