节点异常处理方案

1. 问题简介

在保存及启用流程的过程中,经常会有用户收到各个流程节点的报错提示,下面给大家讲解一下各类节点异常的处理方式。

2. 节点负责人/字段权限未设置

2.1 问题说明

在设置流程节点时,需要给该流程节点设置对应的负责人去处理流程。当存在流程节点负责人未设置或者字段权限未设置,在启用流程时,将会给出报错提示,且流程不会被保存。

2.2 解决方案

此时,需要将该流程设置好负责人和节点字段权限再启用流程。

除了流程结束节点,其他节点皆可能出现这类报错。

3. 手写签名不可用

3.1 问题说明

手写签名为付费版功能,如果之前开启过手写签名,在体验期结束及版本到期后,手写签名功能将不可再继续使用,此时保存流程就会提示手写签名不可用,需要修改相关设置。

3.2 解决方案

在审批意见处将手写签名禁用。

如果需要使用手写签名,也可以直接付费 升级 到高级版本。

4. 存在无数据流转的节点

4.1 问题说明

当流程中存在孤立流程节点或节点未成闭环时,则数据将无法正常流程,此时启用流程将会提示您删除该节点。

4.2 解决方案

如果该节点确实不需要,是多余的节点,那么可以选中该节点后直接点击删除,将节点删除后再启用。

如果该节点需要使用,但是只是忘了设置与其他节点之间的连接线或者连接未闭环,那么需要设置好正确的节点连接线,构成一个流程闭环后再启用流程。

5.子流程相关处理

5.1 子流程节点的表单或发起人配置有误

5.1.1 问题说明

表单中添加了子流程节点,但是子流程的表单和流程发起人未配置或者配置出现了错误。

5.1.2 解决方案

需要为子流程节点配置作为子流程流转的流程表单,并为子流程设置发起人。

5.2 子流程表单设置出现成环或者套嵌超过三层

1)子流程表单成环:A(父流程)——>B ——>C——>A(子流程),A 作为父流程,然后又间接构成了自己的子流程,再此规则下即构成流程表单配置成环。

2)子流程表单嵌套超过三层:A——>B——>C——>D,算三层,即 A 是 B 的父流程,B 是 C 的父流程,C 是 D 的父流程。此时在 D 的流程中再添加子流程,即超过三层。

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