短信发送日志

1. 简介

1.1 功能简介

短信发送日志是指企业通过简道云发送短信的相关记录,包含了短信发送时间、发送状态以及消耗条数。

1.2 使用场景

  • 企业互联链接企业时,使用短信发送日志查看发送详情;
  • 通讯录邀请成员加入时,使用短信发送日志确定发送状态;
  • 以短信的方式来给成员发送消息提醒时,使用短信发送日志记录明细信息。

1.3 预期效果

通过短信发送日志,查看的发送明细信息效果如下图所示:

2. 操作步骤

2.1 查看入口

创建者可以在「企业管理>> 系统容量」中找到短信发送日志。如下图所示:

2.2 短信发送日志字段功能

字段

功能

时间

该条短信发送时间

消耗条数

这条短信发送出去后消耗的短信包的条数

手机号

短信接收者的手机号码

发送状态

发送状态分为发送成功发送失败,若收信人未收到短信,可以先在短信发送日志里查看短信是否发送成功。发送成功将正常消耗短信条数;发送失败的情况说明见下文「注意事项」

详情

这条短信的发送内容。详情的内容为「发送类型+应用名+表单名称」

3. 注意事项

3.1 发送失败

情况

原因

是否消耗短信条数

发送日志

验证码获取失败

1) 余额不足。

2) 操作过于频繁。

不消耗

无发送日志

运营商劫持

1)之前投诉过运营商,如 10086、10010 或 10000 等,可能会被运营商加入黑名单。

2)有过退订历史,如回复过含有 T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令。

消耗

有发送日志,状态为发送失败

短信平台拦截

获取验证码太频繁,被短信平台拦截。

不消耗

发送日志

3.2 未收到短信

情况

原因

是否消耗短信条数

发送日志

短信平台成功发送,但手机接收失败

1)手机上安装了安全软件,看下短信拦截列表 。

2)手机长期不关机,可关机重启再获取。

3)手机收件箱已满,删除后再接收 。

4)手机为双卡双待手机,更换卡槽后重试 。

5) 以上如若都不行,将SIM卡换到其他手机上进行测试。

消耗

有发送日志,状态为发送成功

3.3 短信存储时间

简道云会存储 6 个月内的短信发送日志信息。

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