短信发送日志
1. 简介
1.1 功能简介
短信发送日志是指企业通过简道云发送短信的相关记录，包含了短信发送时间、发送状态以及消耗条数。
1.2 使用场景
- 企业互联链接企业时，使用短信发送日志查看发送详情；
- 通讯录邀请成员加入时，使用短信发送日志确定发送状态；
- 以短信的方式来给成员发送消息提醒时，使用短信发送日志记录明细信息。
1.3 预期效果
通过短信发送日志，查看的发送明细信息效果如下图所示：
2. 操作步骤
2.1 查看入口
创建者可以在「版本信息>> 使用日志」中找到短信发送日志。如下图所示：
2.2 短信发送日志字段功能
字段 | 功能 |
时间 | 该条短信发送时间 |
消耗条数 | 这条短信发送出去后消耗的短信包的条数 |
手机号 | 短信接收者的手机号码 |
发送状态 | 发送状态分为发送成功和发送失败，若收信人未收到短信，可以先在短信发送日志里查看短信是否发送成功。发送成功将正常消耗短信条数；发送失败的情况说明见下文「注意事项」。 |
详情 | 这条短信的发送内容。详情的内容为「发送类型+应用名+表单名称」 |
3. 注意事项
3.1 发送失败
情况 | 原因 | 是否消耗短信条数 | 发送日志 |
验证码获取失败 | 1） 余额不足。 2） 操作过于频繁。 | 不消耗 | 无发送日志 |
运营商劫持 | 1）之前投诉过运营商，如 10086、10010 或 10000 等，可能会被运营商加入黑名单。 2）有过退订历史，如回复过含有 T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令。 | 消耗 | 有发送日志，状态为发送失败 |
短信平台拦截 | 获取验证码太频繁，被短信平台拦截。 | 不消耗 | 发送日志 |
3.2 未收到短信
情况 | 原因 | 是否消耗短信条数 | 发送日志 |
短信平台成功发送，但手机接收失败 | 1）手机上安装了安全软件，看下短信拦截列表 。 2）手机长期不关机，可关机重启再获取。 3）手机收件箱已满，删除后再接收 。 4）手机为双卡双待手机，更换卡槽后重试 。 5） 以上如若都不行，将SIM卡换到其他手机上进行测试。 | 消耗 | 有发送日志，状态为发送成功 |
3.3 短信存储时间
简道云会存储 6 个月内的短信发送日志信息。
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