订阅通知

1. 简介

1.1 功能简介

设置订阅通知后,订阅的知识库或文档发生的所有变动,如添加、修改、删除等都会通知到订阅人。

1.2 应用场景

想要关注某一篇文档的修改情况,可以设置一个订阅通知来收到修改的及时提醒,以免错过重要信息。

2. 设置步骤

订阅分为知识库订阅和页面订阅。

2.1 知识库订阅

点击知识库旁边的小旗子图标即可订阅该知识库。

订阅知识库后,该知识库下所有页面发生变动均会通知订阅人。

2.2 页面订阅

在文档右上方,点击小旗子图标,即可订阅该页面。

订阅页面后,仅该页面发生变动通知订阅人。

注:除了手动订阅知识库和页面,对页面进行评论也会自动订阅该页面。

2.3 评论

企业成员可以对有权限的知识库进行评论和点赞。

  • 评论支持目前仅支持图片和文字;
  • 支持对别人的评论进行回复;
  • 支持对自己的评论进行删除和修改;
  • 当父级评论被删除时,子评论同时被删除;
  • 评论可勾选自动订阅该页面。

2.4 文档内注释

通过知识库文档页面内注释功能,成员可以选中一定区域的内容进行注释,其他成员也可以在该注释下进行回复,以此来完成文档的高效协作。

选择想要注释的内容,即可添加注释。

3. 注意事项

在订阅了知识库或者页面后,当内容发生变更后,就会通知到订阅人。

3.1 触发订阅通知

1)知识库订阅通知:知识库内任意页面发生内容更新、新增评论、新增赞或知识库内新建文档(包含复制)时,就会通知到知识库订阅人。

2)页面订阅:所订阅的页面发生内容更新、新增评论、新增点赞时通知到该页面订阅人。

3.2 提醒方式

订阅通知可以通过系统消息提醒、邮件提醒、钉钉消息提醒以及企业微信消息提醒。

账号模式

钉钉提醒

企业微信提醒

邮件提醒

系统消息提醒

钉钉集成模式

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企业微信集成模式

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公共模式

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账号中心里补充完整邮箱信息,可接收邮件提醒

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注:

1)不同的账号模式在提醒方式上会有所区别,但均支持系统消息提醒。

2)新增点赞时,所有账号模式的订阅人均只能接收系统消息提醒。

3.2.1 系统消息提醒

3.2.2 公共模式提醒

公共模式可以通过邮件提醒。

注:邮件每个成员每天限接收50封,超过后,则当日不再发送邮件提醒。

3.2.3 钉钉集成模式提醒

钉钉集成模式直接在钉钉客户端接收订阅通知。

3.2.4 企业微信集成模式提醒

企业微信集成模式直接在企业微信客户端接收订阅通知。

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