联系我们

联系方式

如您在使用简道云的过程有任何疑问，均可以通过以下方式联系我们。

公共模式

管理员登录简道云进入应用管理后台，点击页面右上角帮助按钮>>技术支持，即可在线咨询。

钉钉集成模式

钉钉集成模式接入技术支持有两种方式，一种是在钉钉后台进入简道云，一种是直接在浏览器里通过钉钉登录简道云再接入技术支持。

1）通过钉钉企业登录进入管理后台，点击钉钉「工作台」，进入简道云应用：

同公共模式，点击页面右上角帮助按钮>>技术支持，即可在线咨询。

2）浏览器在简道云登录页面通过钉钉扫码登录：

进入简道云管理后台后，点击页面右上角帮助按钮>>技术支持，即可在线咨询。

电话咨询

除了线上咨询，所有用户均可通过400电话联系我们：

☎️ 联系方式 ：400-111-0890

服务时间

您可以在工作时间内联系技术支持进行技术咨询。

免费版

免费版用户享有普通技术咨询服务，您可以在工作时间内通过工单咨询和电话咨询的方式联系我们。

标准版

标准版提供更专业、经验更丰富的高级技术支持为您服务。工作日延长技术服务时间，双休日也提供一定时长的技术支持服务。

注意事项

标准版及以上的「普通管理员」周末和节假日不提供服务，创建者、系统管理员周末提供服务，其他时间可以通过工单进行咨询。点击简道云管理后台>>帮助按钮>>技术支持即可提交工单留言。

可以根据所需要咨询的问题选择不同的工单提交。

学习资料

在非工作时间内，您还可以通过以下资料完成简道云产品的学习和使用。