文档管理

1. 简介

1.1 功能简介

文档管理是指对知识库的文档进行整理，创建新文档，调整文档排列顺序，复制文档的内容或执行删除操作，还可以通过文档回收站找回或彻底删除已删除的文档。

1.2 应用场景

在文档管理中可以完成：

2. 操作步骤

2.1 新建文档

新建文档支持如下两种方式：

1）点击「知识库顶端 >> 新建」按钮。当成员具有新建文档的权限时，就可以在知识库里新建文档。

2）点击目录右侧的「+」号可以直接新建文档。

2.2 上传/导入

支持在知识库通过「知识库顶端 >> 上传/导入」或目录右侧「+」上传/导入文档至知识库中，上传与导入操作的具体用法与区别如下表：

2.2.1 上传本地文件

上传本地文件的两种操作方式如下所示：

2.2.1 导入为在线文档

导入为在线文档的两种操作方式如下所示：

2.3 知识库目录移动排序

知识库目录可以根据需要进行移动排序。

2.4 文档复制

在文档管理中，通过页面复制可以复用当前文档内容。

2.5 文档删除

在文档管理中，对于不需要的文档还可以进行删除。

2.6 文档回收站

通过「知识库 >> 知识库管理 >> 文档回收站」找回删除的文档或者将其彻底删除。

3. 扩展应用（AI 知识问答）

知识库中上传/导入的文档支持被 AI 助理 学习理解，能够基于文档内容自主回答成员问题。在「AI 助理 >> 知识问答」技能处，新建技能并选择相应知识库即可。

选择后，AI 会自动学习所选知识库中的文档内容，但对于上传类型的文档，每篇最多支持学习 50 万字内容，超出部分会被截断，不进行学习，同时报错提示「部分学习失败」。如下图所示：