文档管理
1. 简介
1.1 功能简介
文档管理是指对知识库的文档进行整理,创建新文档,调整文档排列顺序,复制文档的内容或执行删除操作,还可以通过文档回收站找回或彻底删除已删除的文档。
1.2 应用场景
在文档管理中可以完成:
- 在知识库中新建文档;
- 按照指定的排序方式移动调整文档之间的顺序;
- 复制/删除文档内容;
- 通过文档回收站找回已删除的文档。
2. 操作步骤
2.1 新建文档
2.1.1 直接新建
1)点击「知识库顶端 >> 新建文档」按钮。当成员具有新建文档的权限时,就可以在知识库里新建文档。
2)点击左侧目录旁边的「+」号可以直接新建文档。
2.1.2 导入文档
点击「知识库顶端 >> 新建文档 >> 导入 Word 文档」,可以直接将Word文档导入至知识库。
注:支持最多 20 篇 Word 文档同时导入,单个文档文件大小上限为 20 M,文字个数上限为 20 W。
2.2 知识库目录移动排序
知识库目录可以根据需要进行移动排序。
2.3 文档复制
在文档管理中,通过页面复制可以复用当前文档内容。
2.4 文档删除
在文档管理中,对于不需要的文档还可以进行删除。
2.5 文档回收站
通过「知识库 >> 知识库管理 >> 文档回收站」找回删除的文档或者将其彻底删除。