主动提醒

1. 简介

1.1 功能简介

在知识库中,可以使用@功能提醒企业成员及时阅读需要查看的文档,以免错过重要通知。

1.2 应用场景

  • 部分成员的阅读积极性不高,而部分重要文档又需要成员及时查阅了解,主动提醒其阅读;
  • 重要文档需要全员阅读时,设置提醒督促成员查看。

2. 设置步骤

2.1 PC端

有评论权限的成员点击文档上方的「@提醒」选择被提醒人并填写提醒内容,提醒成员查看。

@提醒后,成员就可以通过系统消息、钉钉、微信公众号、邮件等方式接收消息提醒。点击查看详情,即可进入设置提醒的文档页面。

2.2 移动端

具有评论权限的成员可以在移动端@其他成员/部门查看某一篇文档。

3. 注意事项

1)每篇文档的每类消息对固定的成员在 20 分钟内只发送一次。

2)如果需要子部门也收到消息提醒,则可以在选择部门时同步勾选底部「动态包含下级部门」,即自动勾选其子部门;同理,如需整个组织架构的人都接收消息提醒,则只需选择最高级的组织架构,并勾选「动态包含下级部门」即可。

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