流程分析(BPA)

在经济全球化加速到来的当今世界,来自外部环境及内部竞争的压力与日俱增,企业想要在高压下保持竞争优势单凭一味的提高利润和削减成本是远远不够的。管理者必须掌握阻碍业务发展的核心关键指标,并在发展过程中及时优化业务流程,提升企业的高效运作能力,使其能不断适应市场需求变化和发展。

简道云即将测试上线业务流程分析工具(BPA),为企业优化、调整业务流程提供了科学的统计方法和开箱即用的分析工具!

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什么是业务流程分析(BPA)?

BPA,英文全称:Business Process Analysis,中文名称:业务流程分析

它是为企业调整、优化业务流程提供数据依据和支撑的统计分析方法和工具。


为什么要做业务流程分析?

那么,企业为什么要做业务流程分析呢?做了能产生什么价值?

应用场景

首先,我们需要分析BPA的应用场景。基于企业不同角色的不同分析目的,BPA在简道云中一共有三大应用场景,分别如下:

服务对象 应用场景
企业管理者 掌握企业所有流程运作情况、员工和表现情况,提供流程优化决策依据和数据支撑
企业员工 提供客观详尽的工作表现记录,个人KPI情况,方便员工自我检查和明确后续工作改进方向
企业内特定专业用户 根据专业用户不同的分析需求,提供多样的分析维度,方便专业用户灵活搭建多纬度流程分析看板

具体价值

掌握业务流程分析在企业组织各角色的应用后,我们还需要了解业务流程对一个企业所能产生的具体价值。

业务流程分析可以最大化的发挥流程过程数据价值,提高企业在流程管理领域的协调性、洞察力和信心能力,具体体现在:

  • 流程绩效 – 设立绩效目标,对度量结果时刻提供分析
  • 流程效率 – 分析企业运行的流程时间成本与效率偏差
  • 组织绩效 – 透过流程分析跨部门间协作效率与绩效
  • 岗位绩效 – 透过流程分析岗位间协作效率与绩效
  • 瓶颈分析 – 分析流程效率瓶颈、人力瓶颈与岗位瓶颈
  • 趋势预测 – 通过历史数据洞察未来趋势

业务流程分析在不同的角色、企业、行业领域等体现出不同的应用价值,管理员可以根据实际业务场景自定义流程分析看板,最大化实现流程分析的价值。

主要解决的问题

  • 流程表单整体流转情况概览
  • 流程整体平均处理时间
  • XX 表单下每个成员有多少个待办
  • XX 表单下每个节点有多少个待办,每个节点内不同成员有多少个待办
  • XX 表单下每个节点的平均处理时间是多久,每个节点内不同成员的平均处理时间是多久

如何开通流程分析(BPA)?

简道云流程分析功能还在内测阶段,预计7月16日晚测试上线,想要在内测阶段体验流程分析功能吗?点击下方链接,提交内测申请吧:

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注:内测阶段,资源有限,暂仅针对付费用户开放申请通道,待正式上线后也会面向免费用户开放使用。





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