成员/部门重名时数据导入处理方法

1. 简介

1.1 问题简介

当简道云通讯录中存在重名的成员/部门时，若在表单中通过成员/部门字段导入员工相关信息，系统无法识别出重名的成员/部门。

以通讯录中有重复部门时导入员工信息，导入失败效果如下所示：

1.2 使用场景

当部门和成员较多，且容易出现重名问题时，可通过以下两种方式对重名数据进行修改：

2. 未知部门ID的导入

简道云部门 ID 暂未对外开放，如果是不支持 API 的用户在导入部门数据遇到重名问题时，可以直接下载报错界面的模板获取所有重名部门 ID。

2.1 手动更改

2.1.1 查看失败数据

在表单中导入数据时，会出现导入失败提示，然后在该页面点击「修改失败数据」。如下图所示：

在修改失败数据详情页面，表格首列会显示数据的错误详情，并且数据行中错误数据显示为红色标注框。如下图所示：

2.1.2 修改失败数据

点击失败数据右侧编辑按钮，进入成员/部门列表，对重名的成员/部门进行重新选择。选择完成后，点击确定按钮，再重新导入数据即可。如下图所示：

2.2 修改错误报告后重新导入

2.2.1 下载错误报告

在表单中导入数据时，会出现导入失败提示，然后在该页面点击「下载错误报告」。如下图所示：

在「错误报告 >> 导入失败数据」中，列举了导入失败的原因。如通讯录中存在重名成员、通讯录中存在重名部门。

在「错误报告 >> 重名成员和部门ID」中，列举了重名成员/部门的所有重复情况，以及对应的成员 ID/部门 ID。包括内部组织及外部组织的成员/部门重名数据。如下所示：

2.2.2 数据导入示例

在「错误报告 >> 重名成员和部门ID」处，可以按照「建议导入样式」修改 Excel 中的成员字段/部门字段信息。修改完成后重新进行导入。如下所示：

3. 已知部门/成员ID的导入

如果已知「部门ID/成员ID」，且数据有重名的部门或者成员，在导入时即可使用成员 ID 或者部门 ID 进行导入。

部门 ID 可以通过通讯录 API 的 部门管理接口 进行获取。成员 ID 即成员编号，如下图所示：

2.2.1 导入方式

导入成员/部门时，可以使用“#”中包裹 ID 的方式进行导入：

2.2.2 导入示例

导入时，直接使用成员 ID 及部门 ID 进行数据导入，如下图所示：

导入后的效果如下图所示：