互联组织导入失败问题汇总

1. 适用场景

当需连接的企业未注册过简道云时，可通过导入方式快速建立连接。导入过程中可能出现部分或全部企业导入失败。

排查顺序：先判断失败范围——若整个企业未导入任何内容，参见第 2 节；若企业已导入但部分成员缺失，参见第 3 节。

1）导入前逐项核对「填写须知」，重点检查互联组织名称长度、创建者唯一性、成员数量上限。

2）删除模板中的示例数据，避免格式残留导致报错。

3）先小批量试导 1~2 家企业，验证无误后再批量导入。

整个企业导入失败时，不会导入任何内容。

当企业资料不符合要求时，会出现一种或多种报错，任意一种都会导致该企业无法导入成功。

当创建者资料不符合要求时，会出现一种或多种报错，任意一种都会导致该企业无法导入成功。

失败原因	解决方案
没有指定创建者	需为企业指定一名创建者，即在表格最后一列资料填写单元格内，选择一个成员标记为「是」
仅可指定 1 名创建者	同一企业指定了多名创建者时出现此报错。检查是否标记了多个「是」，只保留一个「是」，其余非创建者成员标记为「否」
指定的创建者已创建其他企业	若指定的创建者已注册过简道云账号，则不可通过导入方式连接企业，可直接发邀请链接进行连接

当成员资料不符合要求时，会出现一种或多种报错，任意一种都会导致该企业无法导入成功。

企业导入成功后，可能部分成员导入失败。

常见失败报错文案及含义如下：

报错文案	含义
互联组织名称必填	成员非创建者且未填写互联组织名称，无法确定该成员应导入到哪个企业名下，故无法导入成功
成员姓名必填	姓名为必填字段，成员未填写姓名故导入失败
成员姓名最长为 80 个字符	成员姓名超过 80 个字符则导入失败
手机号必填	手机号未填写
手机格式不正确	手机号格式不正确
手机重复	一个企业下有多个相同手机号，触发重复值校验
邮箱格式不正确	邮箱格式错误
邮箱重复	一个企业下有多个重复邮箱，触发重复值校验

如果企业导入成功后部分成员未导入成功，需在导入成功的企业详情里逐一添加未成功的成员。

若按上述方案处理后仍导入失败，请保留报错截图与导入模板，联系简道云在线技术支持协助排查。