智能助手未触发原因排查

1. 简介

智能助手未触发，即执行日志中没有记录，没有执行任何操作的情况。可以通过本文中的方法，检查触发动作的设置，自行对未触发原因进行排查。

2. 导入数据不触发智能助手

2.1 原因分析

当触发动作设置为新增数据时，手动提交数据属于新增数据，导入数据不属于新增，则导入数据不触发智能助手。

2.2 解决方案

如需触发智能助手，新增数据时需手动提交，不能导入。

3. 修改数据为原值不触发智能助手

3.1 原因分析

当触发动作设置为修改数据时，如修改数据后的值仍是原值，则不属于有效修改，不触发智能助手。

如，产品名称字段内原有值为「脉动」，编辑数据后，保存该字段的值仍为「脉动」，则不属于有效修改，不会触发智能助手。

3.2 解决方案

如需触发智能助手，修改数据时，字段值需要有变化。

4. 删除子表单内容不触发智能助手

4.1 原因分析

当触发动作设置为删除数据时，删除整条数据才会触发智能助手，只删除子表单内的记录属于修改数据，不会触发智能助手。

4.2 解决方案

如需实现删除子表单内的记录触发智能助手，可将触发动作修改为「修改数据」。

5. 设置多个触发条件未触发智能助手

5.1 原因分析

当触发条件设置了多个条件时，多个条件之间是 and 的逻辑关系，如条件没有全部满足，则不会触发智能助手。

5.2 解决方案

检查多个条件之间的逻辑关系是否满足。

6. 有审批节点流程未触发智能助手

6.1 原因分析

当触发表单为有审批节点的流程表单时，若设置触发条件为「流程状态等于流转完成」，则触发动作为「新增数据」时，不会触发智能助手。

6.2 解决方案

流程节点的变化属于修改数据，如需实现「流程状态等于流转完成」时触发智能助手，则需设置触发动作为「修改数据」。

7. 无审批节点流程未触发智能助手

7.1 原因分析

当触发表单为无审批节点的流程表单时，即流程发起后直接流转到结束节点，若设置触发条件为「流程状态等于流转完成」，则触发动作为「修改数据」时，不会触发智能助手。

7.2 解决方案

流程发起后直接流转到结束节点，属于新增数据，如需实现「流程状态等于流转完成」时触发智能助手，则需设置触发动作为「新增数据」。