1. 简介

1.1 功能简介

在企业组织互联时，需要通过设置使企业外部成员参与流程审批工作。

1.2 应用场景

1.3 预期效果

将外部成员设置成需要参与审批的节点负责人后，若有流程提交，外部负责人会收到待办通知参与流程审批。

2. 设置入口

2.1 如何让外部成员参与流程审批？

1）选择切换到流程设定。

2）选择要让外部成员参与审批的流程节点。

3）点击节点负责人设置。

4）在部门成员列表中选择外部组织。

2.2如何让外部成员收到流程抄送？

1）选择切换到流程设定。

2）选择要让外部成员参与的抄送节点。

3）点击节点负责人设置。

4）在部门成员列表中选择外部组织。

2.3 如何设置动态的外部节点负责人/抄送人？

在很多场景下，固定的节点负责人/抄送人并不能满足需求。比如供应商报价场景，公司要采购的商品 A 有固定供应商，商品 B 也有固定的供应商，但是我们不可能做很多表单来实现不同商品的报价，这时候就需要用到动态的节点负责人。设置方式如下：

1）首先在表单中增加「部门成员」字段。

2）在表单「流程设定」中选择需要设置的节点，将部门成员字段设置为节点负责人/抄送人。

3. 常见问题

1）Q：我在通讯录中添加了企业A，但是他还没有同意连接，是否能将企业A设置为节点负责人/抄送人？

A：不能。没有成功连接的企业/成员不支持作为流程节点负责人/抄送人。

2）Q：内部员工使用表单时，可以在部门成员字段选择所有连接的外部企业/成员吗？

A：不可以。内部员工在部门成员字段中只能选择到自己对接的外部企业/成员；不是对接人的内部员工是无法选择外部企业/成员的。如果部门成员字段设置了固定的可选范围，则只能选择可选范围中的企业/成员。

3）Q：外部成员使用表单时，会在部门成员字段中看到我方的通讯录结构吗？

A：不可以。外部成员在部门成员字段中仅可以选择到我方企业的对接人以及对方企业中对接我方企业的成员。 同样的，如果部门成员字段设置了固定的可选范围，则外部成员可以选择可选范围中的企业/成员。

4）Q：内部员工和外部成员在处理流程时可以进行的操作是完全一样的吗？

A：不是。外部成员发起流程后不支持撤回、不支持催办、不能查看流程日志和流转图、不能批量提交流程。

5）Q：外部成员是如何收到流程待办的？我需要配置什么吗？

A：外部成员有 3 种方式可以收到待办提醒：客户端消息、邮件、短信。