1. 如何让外部成员参与流程审批？

2. 如何让外部成员收到流程抄送？

设置方式和审批节点类似，将外部成员设置为抄送节点的抄送人即可。

3. 如何设置动态的外部节点负责人/抄送人？

在很多场景下，固定的节点负责人/抄送人并不能满足需求。比如供应商报价场景，公司要采购的商品 A 有固定供应商，商品 B 也有固定的供应商，但是我们不可能做很多表单来实现不同商品的报价，这时候就需要用到动态的节点负责人。设置方式如下：

成员使用表单时，在部门成员字段中选择外部成员/企业并提交数据后，流程就会流转到对应的外部企业/成员，实现动态的外部节点负责人/抄送人。

4. 常见问题Q&A

4.1 我在通讯录中添加了企业A，但是他还没有同意连接，是否能将企业A设置为节点负责人/抄送人？

不能。没有成功连接的企业/成员不支持作为流程节点负责人/抄送人。

4.2 内部员工使用表单时，可以在部门成员字段选择所有连接的外部企业/成员吗？

不可以。内部员工在部门成员字段中只能选择到自己对接的外部企业/成员；不是对接人的内部员工是无法选择外部企业/成员的。如果部门成员字段设置了固定的可选范围，则只能选择可选范围中的企业/成员。

4.3 外部成员使用表单时，会在部门成员字段中看到我方的通讯录结构吗？

不可以。外部成员在部门成员字段中仅可以选择到我方企业的对接人以及对方企业中对接我方企业的成员。 同样的，如果部门成员字段设置了固定的可选范围，则外部成员可以选择可选范围中的企业/成员。

4.4 内部员工和外部成员在处理流程时可以进行的操作是完全一样的吗？

不是。外部成员发起流程后不支持撤回、不支持催办、不能查看流程日志和流转图、不能批量提交流程。

4.5 外部成员是如何收到流程待办的？我需要配置什么吗？

外部成员有 3 种方式可以收到待办提醒：客户端消息、邮件、短信。