流程分析表

1. 简介

1.1 图表简介

我们平时统计的数据都是结果表,即,对数据的结果进行统计。

而流程分析表是专门用来分析流程过程数据的表。即,对过程数据进行统计分析。

1.2 应用场景

如,可以统计:

  • 流程表单整体流转情况概览
  • 流程整体平均处理时间
  • 单个流程下每个成员有多少个待办
  • 单个流程下每个节点有多少个待办,每个节点内不同成员有多少个待办
  • 单个流程下每个节点的平均处理时间是多久,每个节点内不同成员的平均处理时间是多久

1.3 预期效果

2. 操作步骤

2.1 新建流程分析表

新建或者编辑仪表盘后,选择「流程分析表」进行图表新建。

注:流程分析表只能对流程表单进行分析,若应用中无流程表单,可以先创建流程表单,提交流程数据后再进行流程数据分析。

2.2 设计界面介绍

流程分析表的设计界面和统计表类似。最大区别的是,流程分析表是按分析事件来进行数据统计的。

2.3 分析事件

简道云流程分析表共支持以下 7 种事件类型的分析:

分析类型

分析事件

流程整体分析

1)流程-已创建:统计已创建的流程数据

2)流程-进行中:统计流程状态为进行中的数据

3)流程-已完成:统计流程状态为流转完成和手动结束的数据

4)流程-手动结束:统计流程状态为手动结束的数据

5)流程-平均处理时间:统计流程状态为流转完成和手动结束

流程节点分析

1)节点-进行中:统计流程状态为进行中的数据的待办个数

2)节点-平均处理时间:统计流程状态为进行中、流转完成和手动结束的数据中各节点累计耗时平均值

2.4 设置维度

选择不同的分析事件,可供添加为维度的字段也会不同。

注:流程分析表无需设置指标,每个分析事件都有固定的指标,不可修改。

在设计之前,先明确自己所要分析的事件,然后再设置具体的维度。

如,需要统计每个节点每个成员的平均处理时长,可以在已有的维度上,再拖动一个「成员」字段,如下图所示:

这样就可以统计处,每个节点中的每一个处理过流程的成员,他们的平均处理时长是多少。

2.5 图表设置

完成分析表的基本设置后,还可以进一步选择合适的图表类型、设置组件样式以及根据图表类型的不同,进行不同的功能配置。

2.6 效果演示

效果参见本文【1.3】节。

3. 注意事项

1)除了在仪表盘中制作流程分析看板,还可以在流程表单处一键开启默认的流程分析看板,参见文档 流程分析设置;也可以添加额外的流程分析表,方式同本文。

2)流程分析的数据更新周期约 180 min,非实时更新,成员可在访问时手动更新。

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