简道云官方主体迁移公告

简道云将于 2022 年 5 月 27 日完成第三方平台、公众号、小程序、网站应用的迁移,届时可能影响部分功能的正常使用。

您可能会遇到如下所示的迁移问题:

企业内身份

迁移问题

成员

微信扫码登录失效

管理员

微信服务号授权失效

OpenID 更新问题

根据这些问题简道云为您准备了以下解决方案:

1. 成员操作

1.1 具体问题

若您未关注简道云公众号,且未设置手机/邮箱登录,微信扫码登录将在迁移后失效。届时,您将无法通过微信扫码登录。

1.2 解决方案

请您在 2022 年 5 月 27 日迁移完成前,完成以下任意一个操作:

1)扫描以下二维码,关注简道云公众号,并且登录简道云账号。

已关注简道云旧公众号的用户,在迁移完成后出现异常,可通过如下操作来进行恢复:

  • 若您不着急使用,则 24 小时后会自动关注新公众号。
  • 若您着急使用该功能,可以自己搜索新的简道云公众号:简道云 aPaaS 并关注;

2)前往 个人设置 ,完善手机号/邮箱信息。

2. 管理员操作

2.1 微信服务号集成

1)具体问题

若您的企业进行了微信服务号集成,服务号授权将在迁移后失效。

2)解决方案

请您于 2022 年 5 月 27 日迁移完成后,在 企业信息 页面重新绑定授权。

注:集成绑定了自己微信服务号的企业,需要企业创建者重新绑定自身企业微信服务号,成员即可恢复,成员无需任何操作。

2.2 非微信服务号集成

1)具体问题

若您的简道云中没有进行微信服务号集成,且开启了微信增强功能,那么 OpenID 将在迁移后进行更新。

即,迁移完成后,会自动切换到新的 OpenID,而历史数据中依然为旧的 OpenID。

2)解决方案

若您需要对开启了 微信增强 的表单中的原有 OpenID 数据进行修改,可以通过填写 OpenID修改申请,或直接 联系我们 帮您登记申请信息。我们将在迁移完成后帮您修改迁移完成之前的历史数据。

若您不需要对原有 OpenID 数据进行修改,则无需填写修改申请。

申请截止日期为 2022 年 5 月 31 日,逾期将不再受理修改申请。

您可以进入目标表单 >> 编辑表单 >> 表单发布 >> 公开发布中查看表单是否开启了微信增强。

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