制造业信息化的最终形态——工业互联网!这条路,该如何实践?
案例简介
“推进这企业互联,遇到的困难固然很多,但是我们只要把目光放到5年、10年后,当其价值开始显现出来的时候,一切都是值的。好比修路,修的过程固然会给生活带来很多麻烦,但是,路修好的那一天,生活会带来翻天覆地的变化。”
——威猛股份简道云负责人陈杏玉
河南威猛振动设备股份有限公司始建于1954年,是国内较早的筛分分选装备专业制造企业。
威猛股份历经 60 余年的专业技术沉淀和坚实运营,先后荣获国家高新技术企业、全国制造业(振动筛)单项冠军示范企业、国家制造业与互联网融合试点企业、国家质量标杆企业等荣誉称号。
产品设备畅销内外,合作的供应商厂家数量数千家。
多方协作管理混乱困难,信息化受阻
作为设备的提供商与服务商,威猛的日常经营中会 涉及大量的多方协作业务。
起初威猛没有进行外部协作的信息化管理,而随着公司的不断发展与业务的不断深入,很多问题逐渐显露出来,成为横亘在企业进一步发展道路上的顽石。
业务关联的协作方管理困难
威猛与外部对接的组织有供应商、外协加工方、运输方、安装队、客户等等,内部负责对接的部门也都不一样,导致公司内外部的协作管理非常混乱。
各个职能部门想快速协调多方处理各项事务,是相当困难的。
信息不透明带来的一系列问题
1)公司与外部相关的信息流通,往往需要通过相关人员传达才能获悉,繁琐且信息难以精准到达。
2)随着跨部门沟通的增加,效率也愈发低下。
3)无法掌握外协厂商物料生产进度,当信息未及时处理时,记录查找困难。
数据分析难
信息数据无形,不知道它最终绘制出一副怎样的画面,相信这一点,在很多未实施数字升级的企业都有所体现。
因为没有信息化系统,遇到问题全凭个人经验解决,缺乏数据支撑。在统计分析上,人工重复统计也会耗费大量宝贵的时间。
迈出外部组织互联协作,信息化之路
2021年,简道云企业互联功能上线后,威猛迅速意识到,它将能切实解决与第三方互联互通问题。由零散的方式,转向集成平台化,困扰威猛许久的外部协作难题终于迎来了曙光。
威猛信息部门立即组织内部学习,信息部门成员摸透各功能后,再向公司全员宣讲企业互联价值。
信息部根据各部门本身功职能,有所侧重指导业务人员思考使用场景。比如:
- 采购部门,如果与供应商积极尝试互联,供应商则能更加及时了解我们公司物料采购需求,采购部的工作效率将会大幅提升;
- 销售部门,则更好地给客户共享产品生产信息,为客户提供更优质的服务;
- ……
与业务部门达成共识之后,信息部就组织大家学习如何操作,征集相关场景使用需求进行测试。
最后,筛选出一批愿意共同学习探索的公司,共同参与到互联互通的建设中来。
威猛股份的简道云负责人说:“推进这企业互联,遇到的困难固然很多,但是我们只要把目光放到5年、10年后,当其价值开始显现出来的时候,一切都是值的。正如好比修路一样,修的过程固然会给生活带来很多麻烦,但是,路修好的那一天,生活会带来翻天覆地的变化。”
威猛的外部互联实践分享
构建互联工业互联网平台
众所周知,“工业互联网”是传统制造业信息化管理的最终形态。
威猛理解的工业互联网平台,最终就是要实现企业与供应商、客户、合作伙伴等外部组织互通互联,从而彼此之间相互协作,满足各方信息需求,实现数据驱动业务。
而威猛股份对于工业互联网的探索,以及对工业互联网平台的构建想法很早就产生了,但一直苦于没有很好的解决方案,随着简道云推出企业互联功能,构想终于变成现实。
- 下图为威猛股份工业互联网平台界面:
可以看到,目前已搭建出供应商管理、外协管理、客户管理、公告发布以及售后申请应用。这五大模块,初步构建了工业互联网平台。
1)供应商管理
供应商管理目前有供应商信息、订单信息、款项情况、货物信息这四子模块。
- 供应商信息:可以自行更新修改自己的信息,同时还设有关键资质到期提醒,接到通知自己去平台修改即可,再也无需自己另行记录,释放记忆空间去做更重要的事。
- 订单信息:展示的是供应商与我们签订的所有合同信息,解决了之前纸质存不易保存等痛点。还可以进一步引入报表分析,数据可视化,方便领导进行高效业务决策,
- 款项信息:威猛原来是采购员各自盯着各自签来的合同条款,结合公司款项计划再安排付款给供应商。现在供应商能自主发起付款流程,不全依赖采购员,采购员把精力放在为公司采购更优质的物料上,同时也能更有效合理地安排资金使用。
- 货物信息:包含发货与退货两栏。发货需要供应商主动发起,退货则是采购这边发起。只要供应商填报了发货信息,采购需求部门和采购部门,都能第一时间获悉,信息及时传达,解决了困扰已久的信息不对称问题。
2)外协管理
威猛股份的外协主要协助企业完成半成品的继续加工,外协企业需要领取威猛的物料,然后根据图纸再进一步加工的单位,外协管理能够帮助威猛透明物料信息和外部生产进度。
- 物料信息:包含领料和发货。采购通知外协工厂来领料,每次领料都会被清晰记录;生产完成后填报发货表,这样生产部门可以实时了解到发货情况。
- 进度管理:外部协作生产过程管理,威猛要求外协厂商每天汇报生产进度,这样更有助于威猛们生产部门结合生产计划做一些生产工作的调度。这相当于一个与外部共同协作形成的动态进销存系统。
3)客户管理
客户管理模块包含客户信息与订单信息,与供应商和外协管理是一样的设计思路,但在货物信息这一块,展示了生产进度及发货这两块信息。
一直以来客户都没法直观看到生产进度,而通过工业互联网的构建,生产进度联通着生产系统,客户能实时知道自己的设备生产进度,发货情况则联通物流部门信息,实时知道设备发货情况。以前是静态的管理,现在可以实现灵活动态管理。
同时,客户管理模块引入售后信息,客户能自主发起售后反馈,威猛接到消息后立即安排处理,减少信息在传递过程中逐层减损。
物流招投标管理
物流招投标管理涉及到运输方,关乎公司产品快速安全运送到客户现场。哪个方案最优、成本最低,能为客户提供更优质服务,这至关重要。
威猛搭建物流招标管理,包含三大块,招标发布、招标报价以及中标通知。
传统的物流招标流程很不规范,大多是通过微信群聊或者电话联系进行报价,这一过程存在着信息无法共享,很容易出现串标等情况。同时,一家家通知效率很低,而按批次报价又不够公开透明,更容易出现“桌底下操作”的风险。
如今,威猛股份使用简道云搭建的物流招标管理系统,实现了统一需求收集入口,一键发起招标通知,并可以让供应商及时接收信息,各自报价,公示后系统自动生成数据仪表盘,做到数据的可溯可查。
下一步规划展望
2022年,威猛强调强固本提效,降本增效永远是各企业的主题。
那么在提效方面,威猛希望借助数字化技术,在信息、数据流程这个环节寻找效率提升的突破点。结束、打破信息孤岛,实现互联互通,建立工业互联网平台,构建人、设备、数据无缝衔接生态圈。
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案例中的企业互联功能可以实现上下游伙伴、合作单位、母子公司等企业跨组织协作场景,常见于供应商管理、经销商管理、客户管理、项目管理等。
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