停用与启用成员

1. 概述

1.1 功能简介

管理员可以对内部组织中的成员进行停用与启用操作,临时管控成员的企业访问权限。

  • 停用:成员被停用后无法访问企业,但账号信息和历史数据仍保留在系统中。停用的成员不占用企业「可用人数」名额
  • 启用:将已停用的成员重新启用,成员可恢复所有可访问的权限。

1.2 应用场景

集成模式同步通讯录时,只支持同步整个部门或单独同步成员,不支持只同步部门中的部分成员。如果需要同步完整的组织架构但不需要部门中的全部成员使用简道云,可在同步时将默认授权方式设置为「停用」,同步后再手动启用需要使用的成员。

1.3 注意事项

本文功能为付费高级功能,需简道云标准版及以上版本方可使用。详情参见 官网定价

2. 停用/启用成员步骤

2.1 设置成员默认账号状态(集成模式)

集成模式在同步成员前,可设置同步后的新成员账号默认状态。

设置方法:

1)进入「管理后台>内部组织>全部成员」。

2)点击「成员默认账号状态」设置。可将同步到企业的新成员账号状态默认为「启用」/「停用」。

成员默认账号状态

说明

启用

同步到企业的新成员账号状态默认为「启用」

如果同步的成员人数超过系统用量,可能会被强制停用,详情请参见第四章

停用

同步到企业的新成员账号状态默认为「停用」

可见范围内的所有组织架构及成员均同步至简道云通讯录,需手动启用后成员账号方可使用

2.2 停用/启用单个成员

1)进入「管理后台>内部组织」。选择全部成员或任一部门。

2)在右侧成员列表中,找到目标成员,单击右侧操作按钮。

3)选择停用或启用,点击「确定」即可。

2.3 批量停用/启用成员

1)进入「管理后台>内部组织」。选择全部成员或任一部门。

2)在右侧成员列表中,勾选需要操作的成员。

3)单击列表上方的停用或启用按钮,批量修改成员状态,点击「确定」即可。

2.4 筛选停用/启用成员

在成员列表右上角,可通过「账号状态」快捷筛选,查看已停用或已启用的成员。

2.5 停用成员影响

影响范围

说明

企业访问

被停用成员无法访问企业,登录/切换企业时提示「账号已被停用」

应用与数据

停用仅影响登录权限,成员创建的应用、提交的数据和配置的流程均不受影响

成员字段选择

表单填写时,仍可通过成员单选/多选字段选择到停用的成员

流程待办

可给停用成员创建待办,但停用成员无法进入简道云处理待办

人数名额

停用成员不占用企业「可用人数」名额

3. 停用/启用规则

3.1 公共模式停用/启用规则

  • 通过手动邀请、Excel 导入、公开链接邀请、API 添加等方式新增的成员,授权状态默认为「已启用」。
  • 仅可对「在职」成员执行停用/启用操作,不可对「邀请中」或「离职」成员执行。
  • 以下角色具有停用/启用成员的操作权限:企业创建者、系统管理员、通讯录管理员、有通讯录管理权限的普通管理员。
  • 企业创建者、系统管理员、通讯录管理员、有通讯录可见可管理权限的普通管理员无法将自己停用。
  • 企业创建者、系统管理员无法被其他人停用。通讯录管理员、普通管理员和普通成员可被他人停用。
  • 停用后的在职成员可被转为离职,转为离职后显示在离职成员页面。

3.2 集成模式停用/启用规则

3.3.1 钉钉集成模式

  • 无论版本购买了多少成员数,都可将钉钉通讯录内全部成员同步至简道云通讯录。
  • 首次同步成员时,同步后的成员状态与2.2节设置的「成员默认账号状态」一致。
  • 如果将成员转离职后,又再次将该成员通过同步添加至企业中,同步后的成员状态与2.2节设置的「成员默认账号状态」一致。
  • 以下角色具有停用/启用成员的操作权限:企业创建者、系统管理员、通讯录管理员、有通讯录管理权限的普通管理员。
  • 企业创建者、系统管理员、通讯录管理员、有通讯录可见可管理权限的普通管理员无法将自己停用。
  • 企业创建者、系统管理员无法被其他人停用。通讯录管理员、普通管理员和普通成员可被他人停用。
  • 停用后的在职成员,如果被移出了产品可见范围,会被转为离职,显示在离职成员页面。

3.3.2 企业微信集成模式

企业微信的停用规则与钉钉集成模式基本一致,不同点如下:

企业微信购买版本时需购买对应人数的接口数。同步通讯录至简道云后,先登录的成员先激活接口,全部接口激活完毕后,新同步的成员无法再登录企业。如需新成员登录使用简道云,按以下步骤操作:

1)将不需要使用的成员转离职处理(在企业微信删除或从简道云可见范围内移除均可)。

2)转离职后,企业微信在凌晨重新计算接口数,释放转离职成员的接口。

3)将需要使用简道云的成员加入可见范围并同步通讯录,新成员登录简道云时可自动激活接口。

如果不想将成员转离职,但又需要新成员登录使用简道云,可联系简道云商务手动替换接口。

咨询热线:400-111-0890 转 2 号线。

3.3.3 飞书集成模式

停用规则与钉钉集成模式一致。

3.3.4 微信公众号集成模式

停用规则与公共模式一致。

4. 同步超量导致成员账号停用说明

同步超量说明

集成模式同步成员时,可能因成员超量导致以下问题:

场景

结果

同步后内部组织的全部成员数量将超过 100000 人

无法完成同步,需减少成员数量后重试

同步后内部组织的全部成员数量不超过 100000 人

正常同步应用可见范围内的所有组织架构和成员

同步后内部组织的启用成员数量超出版本可用人数限制

3 天后成员账号将被停用

账号被停用后的恢复方法:

1)通过「管理后台>版本信息>可用人数」,查看可用人数上限。

2)通过「管理后台>产品中心>可用范围」,将产品可使用成员控制在版本人数限制以内。

3)再前往「通讯录>内部组织」,将对应产品可使用成员启用。

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