自动化-消息通知

💡 注：该功能暂未正式对外发布，仅内测用户可用。

1. 概述

1.1 应用场景

用户在使用本产品进行数据展示的同时，也需要对异常数据进行日常监控。如果安排检查员每天对数据表进行排查，那么会花费很长时间。

可以对需要监控的表设置「自动化-消息通知」，当数据达到预警条件时，那么就会通知到具体成员，实现异常数据主动找人。

例如出现库存小于 10 的商品时，希望可以及时提醒对应的数据，表示该商品需要补货了，通知效果如下图所示：

1.2 功能简介

成员可对 数据表 设置「自动化-消息通知」：

支持自定义设置「触发条件」，满足触发条件时、在触发时间会进行通知；
支持选择「原始数据表更新时」或者「定时」触发自动监控；
用户可以选择通知方式，支持设置「短信通知」、「系统通知」、「钉钉通知」、「企微通知」、「机器人通知」。

2. 示例

本示例实现效果：出现库存小于 10 的商品时，希望可以及时提醒对应的成员，表示该商品需要补货了。

2.1 上传数据

示例数据：日用百货商品表.xlsx

1）下载并上传示例数据，使用「日用百货商品表」创建分析表，如下图所示：

2.2 添加自动化设置

1）下面我们来进行自动化-通知设置，打开「更多>自动化」或者点击「+>自动化」，如下图所示：

2）自动化通知需设置触发条件、触发时间、执行动作，说明见下表所示：

设置项	说明
触发条件/数据预览	设置通知的执行条件：例如当某商品的库存量小于 10 时，进行消息通知
触发时间	设置通知的触发时间：定时触发通知、数据源表更新后触发通知
执行动作	添加 5 种通知方式：短信通知、系统通知、钉钉通知、企微通知、机器人通知短信通知：发送一条信息给通知对象；系统通知：在产品中，通知对象在右上角的消息中心中可查看通知；钉钉通知：系统会给通知对象发一张卡片通知；企微通知：系统会给通知对象发一张卡片通知；机器人通知：在群聊中添加机器人，由机器人发送通知。详情参见本文第 3 节

2.3 设置触发条件

1）点击「添加条件」按钮设置条件，我们想要库存小于 10 的商品会进行消息通知，设置条件如下：

2）可以设置多个条件，不想要的条件也可以删除，如下图所示：

3）可以看到满足触发条件的有多少条数据，但无论怎么设置条件，需满足「数据预览」的数据条件 >0 条才会触发自动化通知。

2.4 设置触发时间

可以自定义设置触发时间为「数据表更新后」触发或者「定时」触发。

「数据源表更新后」：在数据表发生更新时，若满足触发条件，即发送通知；
「定时」：可以自定义设置触发时间的执行频率，满足触发条件时，在触发时间发送通知。

2.5 设置执行动作

有三种类型：web端企业、钉钉企业、企微企业。三种企业可设置的通知方式如下：

类型	可设置的通知方式	备注
web端企业	系统通知、短信通知、机器人通知	除短信通知外，其他通知方式都支持自定义通知内容。在自定义通知内容时，默认自带后缀（可删除）：点击查看自动化。成员在查看时，点击即可进入对应数据表。自定义通知内容最多支持800个字符。
钉钉企业	系统通知、短信通知、钉钉通知、机器人通知
企微企业	企业微信通知、机器人通知

几种通知的区别点如下图所示：

功能	短信通知	系统通知	钉钉通知	企微通知		webhook机器人通知
功能	短信通知	系统通知	钉钉通知	企微通知		钉钉群	企业微信群		飞书群
推送形式	短信	消息中心	Markdown	Markdown	图文		Markdown	图文
发送到人	✅	✅	✅	✅	✅	❌ 发送到群中
webhook地址	❌	❌	❌			✅	✅		✅
签名密钥	❌	❌	❌	❌	❌	✅	❌		✅
通知标题	❌	❌	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅
通知内容：文本	❌	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅
通知内容：富文本	❌	❌	✅	✅	❌	✅	✅	❌	✅
发送图片	❌	❌	✅	❌	✅	✅	❌	✅	❌
消息@群成员	❌	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌	✅

2.5.1 短信通知

执行动作添加「短信通知」，可以自定义设置通知对象。触发“监控”后，那么会将发送一条短信给该成员。如下图所示：

2.5.2 系统通知

1）如果设置了「系统通知」，可设置通知对象、通知内容。如下图所示：

2）自定义「通知内容」支持插入分析表中的字段，以及设置超链。比如需要通知成员当天销售的商品数量，可以插入「商品名」字段。如下图所示：

注：

1）弹窗中可选字段范围仅为分析表结果数据中的字段，若「自动化」步骤展开后，在分支上添加了新的字段，不可以选择。

2）该字段的统计结果，也是依据分析表的结果数据进行计算的。详情参见本文第 5 节

3）支持对已插入的字段进行编辑：切换字段、更改计算方式、设置数值格式、删除字段。如下图所示：

4）通知内容还支持设置超链，比如将故事板中的销售分析报告添加在通知内容中。如下图所示：

5）设置完成后，点击「确定」。待监控触发后，消息中心会有气泡提醒。实现效果参见本文 4.2 节。

2.5.3 钉钉通知

钉钉企业，除上述两种通知外，还支持设置「钉钉通知」。“监控”触发后，将会发送钉钉卡片给对应成员。实现效果参见本文 4.3 节。

通知对象	将钉钉卡片发送给对应成员
通知标题	支持自定义通知标题
通知内容	支持自定义通知内容，支持设置字体颜色、字号等
图表	支持将图表发送为图片

2.5.4 企业信微通知

企微企业仅支持设置「企微通知」，支持自定义通知对象、通知内容，与系统通知的设置一样，参见本文 2.5.2 节。

“监控”触发后，将会发送企微卡片给对应成员。实现效果参见本文 4.4 节。

推送内容	Markdown：可设置文字标题、颜色、超链等图文推送：仅支持添加文字、字段、图表
通知对象	自定义通知对象
通知标题	自定义通知标题
通知内容	自定义设置通知内容

3. 机器人通知

机器人通知支持三种方式：企微群、钉钉群、飞书群。

3.1 钉钉群

1）进入钉钉群中，进入群设置页面，选择机器人。如下图所示：

2）选择添加「自定义」机器人，通过 Webhook 接入自定义服务。如下图所示：

3）自定义设置机器人名字，安全设置选择「加签」。请复制此处的密钥，需要填写在自动化设置页面。如下图所示：

4）点击完成后，在页面中会显示 Webhook ，请复制该信息，需要填写在自动化设置页面。

5）设置好后，在钉钉群中就添加好了机器人。

6）回到产品中，执行动作选择「机器人通知」，配置项说明如下表所示：

通知方式	选择「钉钉群机器人」
webhook地址/签名密钥	创建群机器人时的信息
通知标题	自定义通知标题
通知内容	自定义设置通知内容
群成员	支持@所有人请确认群「仅群主和管理员可@所有人」为关闭状态，否则将无法@成功
图表	支持将分析表中的图表以图片的形式发送在群聊中

3.2 企微群

1）进入企微群中，选择添加群机器人。如下图所示：

2）自定义机器人的名称即可添加机器人，复制 Webhook 地址，填写在自动化设置页面。如下图所示：

3）回到产品中，执行动作选择「机器人通知」，配置项说明如下表所示：

通知方式	选择「企业微信群机器人」
推送内容	Markdown：可设置文字标题、颜色、超链等图文推送：仅支持添加文字、字段、图表
webhook地址	创建群机器人时的信息
通知标题	自定义通知标题
通知内容	自定义设置通知内容
群成员	支持@所有人请确认群「仅群主和管理员可@所有人」为关闭状态，否则将无法@成功
图表	支持将分析表中的图表以图片的形式发送在群聊中

3.3 飞书群

1）进入飞书群聊中，在设置页面选择添加机器人。如下图所示：

2）选择添加自定义机器人，并设置机器人头像、名称等等信息。如下图所示：

3）在此页面可以获取 Webhook 信息，安全设置选择「签名校验」。请复制 Webhook 地址和密钥，填写在自动化设置页面。

4）回到产品中，执行动作选择「机器人通知」，配置项说明如下表所示：

通知方式	选择「飞书群机器人」
webhook地址/签名密钥	创建群机器人时的信息
通知标题	自定义通知标题
通知内容	自定义设置通知内容
群成员	支持@所有人请确认群「仅群主和管理员可@所有人」为关闭状态，否则将无法@成功

4. 实现效果

手动将「竹炭牙膏」的销量和库存改为 60 和 8，满足了 2.3 节中设置的分析表里面「库存小于 10 」的条件，即可触发自动化通知。

4.1 短信通知效果

达到触发条件后，会给通知对象发送一条短信，通知该成员哪个团队中哪张表触发了自动化，该成员需要进入产品中找到该表。如下图所示：

4.2 系统通知效果

消息中心会有气泡提醒，点进消息中心后，可以查看对应的通知内容。如下图所示：

4.3 钉钉通知效果

系统会给通知对象发一张卡片，卡片中显示自定义设置的通知内容，「点击查看自动化」可查看详细信息。如下图所示：

4.4 企业微信通知

系统会给通知对象发一张卡片，卡片中显示自定义设置的通知内容。如下图所示：

4.5 机器人通知

当自动化设置满足触发条件、触发时间时，群聊中的机器人就会发送通知。

钉钉群	机器人会在群聊中发送通知，可@所有人查看信息。
企业微信群	机器人会在群聊中发送通知，如下图所示：
飞书群	机器人会在群聊中发送通知，可@所有人查看信息。

5. 注意事项

在自定义通知内容时，弹窗中可选字段范围仅为分析表结果数据中的字段，即当前分析步骤主干上的最后一个步骤的结果数据。

若「自动化」步骤展开后，在分支上添加了新的字段，不可以选择。该字段的统计结果，也是依据分析表的结果数据进行计算的。