如何对接自有AI模型/Agent工具?

1. 简介

1.1 功能简介

HTTP请求节点 可向指定 URL 发送请求并获取返回数据,适合在简道云与第三方系统间进行自动化数据交互。本文将介绍如何利用该节点实现简道云数据与外部系统的对接。

1.2 应用价值

通过 HTTP 请求节点,企业可将简道云中的业务数据发送至外部系统处理,并将结果回流至简道云,回流数据可继续在智能助手中流转,实现业务闭环。尤其适用于两类场景:

  • 对接本地大模型/自有知识库:制造、金融、医疗等行业中,可在数据不出内网的情况下,将简道云中的工单、日志等机密业务数据,推送至企业自有 AI 模型进行处理,处理完成后将结果返回简道云。
  • 对接外部 Agent 平台/工具:企业可将简道云数据发送至外部 Agent 工具处理,再将结果写回简道云。

1.3 效果演示

以对接 扣子(Coze)为例,在设备维修场景下,维修人员可在表单中填写设备问题,提交后 HTTP 请求节点将会调用扣子中的故障排查工作流,获取其返回的排查方案并回写到表单。效果如下所示:

注:企业还可再次通过 HTTP 请求节点将常见维修案例发送至企业知识库,帮助不断完善企业排查方案。

2. 实现思路

1)企业自有系统/工具需提供对外接口 URL 给 HTTP 请求节点。

2)HTTP请求节点 向接口发送请求,并在请求体中携带表单数据。

3)企业自有系统/工具响应请求,处理数据并返回结果。

4)HTTP请求节点 获取返回数据后,即可在简道云中使用。

具体过程如下图所示:

3. 扣子示例

注:本文仅介绍扣子的整体配置流程,工作流的设计细节及发布流程等具体配置可参考 扣子官方文档

以简道云对接外部 Agent 平台扣子为例,演示整体交互流程:

3.1 准备工作

扣子 中准备工作流,用于接收简道云业务数据、进行处理并输出结果。

1)准备工作流

首先需在 扣子 中搭建相应工作流,若未进行搭建,可参考下图所示步骤新建:

2)发布工作流

完成工作流设计后,需发布至「API」渠道。在发布前需要先创建个人令牌:

注:获取个人访问令牌时,令牌仅会显示一次。因此需将此密钥保存在安全且可获取的地方,后续会在本文 3.2 节的「请求头 >> Authorization」处使用。

3.2 接口配置

1)准备URL

需要使用的 扣子接口 如下图所示,该接口会执行工作流并返回流式输出的消息内容。HTTP 请求节点基于此 URL 调用工作流:

2)Http请求节点发送请求&获取返回值

在简道云中新建智能助手并添加 HTTP 请求节点,对上述接口进行调用,获取接口返回的消息内容。具体如下:

  • 请求地址:填写扣子提供的执行工作流接口
  • 请求头:按扣子接口要求配置,通常包含 Authorization 等认证信息
  • 请求体:按扣子接口要求配置,可根据需求插入表单字段,将业务数据传递给工作流
  • 请求超时设置:建议适当放宽请求超时时间,防止因而执行失败。

3)回写简道云

HTTP 请求节点获取的返回数据,可通过修改数据、新增数据等执行节点同步至简道云表单中,完成业务闭环。

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