群机器人插件

钉钉/企业微信群机器人插件可以将提交的表单数据根据一定条件推送到设置好机器人的钉钉/企业微信群中。通过这两款插件可以将存在异常或比较重要的数据推送到工作群中，达到预警、提示、通知等目的，在诸多场景中都可以使用。

1. 疫情防控

春节期间，人员流动性加大，给企业、学校、各类组织机构的疫情防控工作提出了较大挑战。借助开放平台的钉钉群机器人、企业微信群机器人插件，可以有效跟进春节期间的员工动态，助力防疫！

1.1 每日健康信息填报

企业员工、在校学生、社区居民等需要每日进行健康信息的填报，记录体温等身体状况信息，方便企业、学校、居委会等对人员情况进行跟踪了解。如果遇到体温较高或有异常情况的数据，可以通过群机器人插件将人员信息推送到对应的钉钉/企业微信群中，方便管理人员及时跟进。

1.2 返乡信息登记

春节期间，企业员工、在校学生等需要返回家乡，人员流动到全国各地，为了及时了解情况，需要提前收集返乡数据。对于将会返回中高风险地区的员工、学生等，可以将其信息推送至对应的管理群组，提前预警。

2. 销售管理

在企业日常的销售线索跟进、售后工单处理等场景中，群机器人推送插件也可以发挥作用！

2.1 销售线索跟进

当客户浏览企业产品信息后有意向进一步了解时，可以利用简道云制作一张「客户购买意向单」，客户填写表单数据后再利用群机器人插件将客户信息和需求推送到销售群中，便于销售人员进行跟进。

2.2 售后工单跟进

在销售过程完成后，客户如果遇到产品的使用问题需要寻找官方人员处理，也可以填写通过简道云制作的售后工单表，表单提交后工单信息将被推送至对应的售后部门群中，售后人员便可以及时收到提醒，进行处理。

3. 信息公告

利用群机器人插件还可以推送企业内的各种信息公告，比如奖励信息公示等。负责人将人员奖励信息录入表单进行数据存档的同时，还可以推送到全员信息群中，起到奖励公示、激励员工的作用。