sendcloud短信通知插件

1. 简介

1.1 功能简介

sendcloud 通知插件是指，通过 sendcloud 平台向指定手机号发送自定义内容的通知，支持短信和语音短信通知。

1.2 应用场景

当有外部成员在简道云提交数据或是参与流程时，可以将业务相关信息通过发送短信/语音的方式及时通知到对方。如，在订单配送业务中，客户通过简道云外链提交订单，待配送员进行配送时，可以通过短信通知插件告知客户订单进展，向客户展示企业订单服务的专业度。

1.3 预期效果

以短信通知为例，当流程流转到配送员配送时，订单状态被修改为「配送中」，此时将为客户发送一条订单配送的短信提醒。效果如下所示：

2. sendcloud 相关设置

2.1 注册认证

简道云短信通知插件需要配合 sendcloud 短信云平台使用，在使用之前，需要先 注册 sendcloud 账号。

注册完成后，并提交企业信息进行企业认证审核，只有认证通过的账号，才能使用 sendcloud 的短信发送服务。

2.2 短信模板设置

设置短信模板后，简道云中的短信通知将按照模板进行通知。

2.2.1 短信签名

短信签名是在短信内容后面或前面附加个性化签名，可以帮助用户快速识别短信来源，也可以为发送短信的企业树立品牌形象。

在 sencloud 后台「发送相关 >> 短信签名 >> 创建短信签名」。只有提前创建了签名，后面的短信模板中才可以选中签名进行模板设置。

如下图的【简道云】和【帆软软件】就是发送短信时的签名效果。

2.2.2 设置短信模板

1）设置了签名后，在模板管理中创建短信模板。

2）选择了模板类型后，填写模板内容，填写完毕后提交审核。填写的过程可以右侧预览效果。

3）如果短信内容需要使用变量，则需要在编写内容时候，设置变量。变量名不可是中文，变量两侧用%隔开，且%和变量名均为英文格式符号。

如下图插入变量 %name%，变量 name 在简道云可以配置到对应的表单字段进行赋值，后文【2.4 节】会继续讲解。

2.3 参数记录

完成上述动作后，需要记录几个重要参数，参数为短信通知插件配置成功的关键因素。

2.3.1 SMS_USER 和 SMS_KEY

在 sendcloud 主页里找到 SMS_USER 和 SMS_KEY 这两个参数记录下来，短信通知插件需要配置这两个参数方可启用。

2.3.2 模板ID

短信模板审核通过后，复制短信模板 ID，在配置插件执行动作时需要使用。

2.3.3 模板变量

如果短信模板设置了变量，那么也需要将变量记录下来，在配置插件的时候需要给变量赋值。

3. 安装并配置插件

3.1 安装插件

1）直接安装

2）插件市场处安装

在简道云「插件市场」处，安装「SendCloud短信通知」插件。插件市场处安装方法可参见文档：插件市场中【2.3 插件安装】。

3.2 配置插件

点击插件右侧的设置按钮，将【2.3.1节】中的参数配置好。

3.3 开启插件

配置好参数后，开启插件。

4. 表单搭建

4.1 创建表单

以订单配送通知为例为例，新建「订单配送通知」流程表单，字段设置如下所示：

4.2 流程设定

流程表单配置完成后，切换至「流程设定」中，进行流程配置。

4.2.1 配置订单发起节点

点击流程发起节点，进行以下操作：

4.2.2 配置配送状态节点

点击审批节点审批节点，进行如下设置：

4.2.3 启用流程

流程设定完成后，点击「保存」后，再点击「启用流程」，即可启用当前订单配送通知流程。

5. 智能助手配置

5.1 添加智能助手

设计完表单后，在「扩展功能 >> 智能助手」处点击「新建智能助手」，并修改智能助手名称为「订单配送提醒」，触发方式选择「表单触发 >> 订单配送通知 」。

4.2 设置触发动作

由于订单配送场景中，需要当订单状态变更为「配送中」时，给用户发送订单配送的提醒通知，而订单配送提醒为流程表，故触发动作设置如下：

4.3 插件节点设置

添加插件节点，且插件节点设置如下：

4.4 效果演示

效果参见本文【1.3 预期效果】。

5. 注意事项

5.1 发送规则说明

1）sendcloud 平台每次最多支持对 2000 个手机号发送短信通知，但由于智能助手一次最多执行 200 条数据，因此在简道云中，单次最多可以实现 200 个手机短信的发送服务。

2）短信发送条数需要在 sendcloud 平台购买，只有短信条数足够，才能成功发送短信消息。

3）优惠购买参考文档：简道云 X sendcloud 优惠政策。

5.2 插件执行动作说明

选择插件后，需要配置执行动作的具体内容如下：

5.3 发送结果查询

短信发送结果可以在 sendcloud 短信服务的 数据中心 查询。