钉钉自建应用插件
1. 简介
1.1 插件简介
钉钉自建应用支持简道云与钉钉的数据消息互通,如:应用内 DING 提醒、电话 DING 提醒、短信 DING 提醒等。从而实现便捷管理,提升企业内部协作效率。
1.2 应用场景
适用于需要通过钉钉集成模式内的提醒进行业务协作的各类场景中。如线索推送提醒、请假审批、报销审批、项目日报打卡提醒等。
1.3 预期效果
以销售管理场景中推送销售线索,成员在钉钉中收到 DING 提醒为例,效果如下所示:
1.4 使用说明
钉钉自建应用插件为免费插件,付费版用户可免费使用。
2. 钉钉平台配置
2.1 创建企业内部应用
1)登录 钉钉开放平台,在「应用开发 >> 企业内部应用 >> 钉钉应用」处,点击「创建应用」:
2)在创建应用的详情页中,设置应用名称、应用描述和应用图标。设置完成后,点击「保存」按钮。
2.2 创建机器人
1)应用创建完成后,进入应用开发页面中,在「应用能力 >> 添加应用能力」处,选择机器人,并点击「添加」按钮,如下所示:
2)在机器人配置页面,进行如下所示操作:
- 打开机器人配置的开关;
- 填写机器人简介、机器人描述和机器人消息预览图;
- 修改消息接收模式为 HTTP模式。
设置完成后,点击「发布」按钮。
2.3 配置应用权限
在「开发配置 >> 权限管理」处,为应用添加「企业机器人发送撤回 DING 消息」的权限。操作步骤如下所示:
注:仅钉钉专业版可申请使用「企业机器人发送撤回 DING 消息」权限。
2.4 发布应用
在「版本管理与发布」处,点击「查看版本详情」并点击「编辑」按钮,修改应用可见范围为「全部员工」。修改完成后,保存并发布当前应用。
2.5 获取机器人ID
应用发布完成后,在「机器人 >> 机器人配置」处,复制 RobotCode,即机器人 ID。
2.6 获取应用ID和应用Secret
进入「凭证与基础信息 >> 应用凭证」处,查看并复制应用ID(Client ID )和应用 Secret( Client Secret)。
2.7 添加群机器人
1)在钉钉群中选中需要添加机器人的内部群,点击内部群右上角的「设置」按钮,在群设置页面中选择「群机器人」。
2)进入机器人管理页面,选择刚刚创建并发布好的机器人「小简同学」。如下所示:
3. 插件安装及配置
3.1 安装插件
1)直接安装
- 您可点击右方链接直接安装插件:钉钉自建应用插件安装。
- 安装成功后,安装成功后,可参考本文【3.2 配置插件】和【3.3 启用插件】,前往「开放平台 >> 插件管理」处启用插件。
2)插件市场处安装
在简道云「插件市场」处,安装「钉钉自建应用」插件。插件市场处安装方法可参见文档:插件市场中【2.3 插件安装】。
3.2 配置插件
安装完成后,在「插件管理」处,点击插件右侧的「设置」按钮,将【2.5 获取应用ID和应用Secret】中获取到的应用 Key 和应用 Secret 配置进去。
3.3 启用插件
在插件管理中,打开「钉钉自建应用」插件右侧开关,启用插件。
4. 表单搭建
插件使用体验可先安装:钉钉自建应用插件模板表单。本文将按照示例表单进行讲解。
以销售线索推送为例,新建「线索推送通知」表单,字段设置如下所示:
字段名称 | 字段类型 |
线索来源 | 单选按钮组 |
客户名称 | 单行文本 |
联系人 | |
联系电话 | |
备注 | |
线索负责人 | 成员单选 |
5. 智能助手配置
5.1 添加智能助手
表单设计完成后,在「扩展功能 >> 智能助手」处,点击「新建智能助手」,进行如下设置:
- 修改智能助手的名称为「线索推送提醒」;
- 触发方式:选择「表单触发」,并设置触发表单为「线索推送通知」。
5.2 设置触发动作
在「表单触发 >> 触发动作」处,勾选触发动作为「新增数据时」。
5.3 添加插件节点
触发节点设置完成后,点击节点连接线上的加号按钮,执行节点选择「插件节点」。
5.4 设置执行动作
执行动作设置如下:
- 执行插件:选择「钉钉自建应用」插件;
- 机器人 ID:设置为自定义,填写【2.4 获取机器人 ID】中获取到的机器人 ID ;
- 消息类型:设置为自定义,下拉框中可选择应用内 DING、短信 DING 和电话 DING;
- 通知成员:设置为字段值,即「触发数据-线索负责人」;
- 消息内容:设置为组合形式,以自定义文字和表单字段值结合的方式设置消息提醒内容。
5.5 效果演示
效果参见本文【1.3 预期效果】。
6. 注意事项
1)使用 DING 成员提醒时,需先前往钉钉平台 购买 DING 额度。
2)应用内 DING 成员个数上限为 200 个/次,短信 DING 和电话 DING 成员个数上限为 20 个/次。