钉钉自建应用插件

1. 简介

1.1 插件简介

钉钉自建应用支持简道云与钉钉的数据消息互通,如:应用内 DING 提醒、电话 DING 提醒、短信 DING 提醒等。从而实现便捷管理,提升企业内部协作效率。

1.2 应用场景

适用于需要通过钉钉集成模式内的提醒进行业务协作的各类场景中。如线索推送提醒、请假审批、报销审批、项目日报打卡提醒等。

1.3 预期效果

以销售管理场景中推送销售线索,成员在钉钉中收到 DING 提醒为例,效果如下所示:

1.4 使用说明

钉钉自建应用插件为免费插件,付费版用户可免费使用。

2. 钉钉平台配置

2.1 创建企业内部应用

1)登录 钉钉开放平台,在「应用开发 >> 企业内部应用 >> 钉钉应用」处,点击「创建应用」:

2)在创建应用的详情页中,设置应用名称、应用描述和应用图标。设置完成后,点击「保存」按钮。

2.2 创建机器人

1)应用创建完成后,进入应用开发页面中,在「应用能力 >> 添加应用能力」处,选择机器人,并点击「添加」按钮,如下所示:

2)在机器人配置页面,进行如下所示操作:

  • 打开机器人配置的开关;
  • 填写机器人简介、机器人描述和机器人消息预览图;
  • 修改消息接收模式为 HTTP模式。

设置完成后,点击「发布」按钮。

2.3 配置应用权限

在「开发配置 >> 权限管理」处,为应用添加「企业机器人发送撤回 DING 消息」的权限。操作步骤如下所示:

注:仅钉钉专业版可申请使用「企业机器人发送撤回 DING 消息」权限。

2.4 发布应用

在「版本管理与发布」处,点击「查看版本详情」并点击「编辑」按钮,修改应用可见范围为「全部员工」。修改完成后,保存并发布当前应用。

2.5 获取机器人ID

应用发布完成后,在「机器人 >> 机器人配置」处,复制 RobotCode,即机器人 ID。

2.6 获取应用ID和应用Secret

进入「凭证与基础信息 >> 应用凭证」处,查看并复制应用ID(Client ID )和应用 Secret( Client Secret)。

2.7 添加群机器人

1)在钉钉群中选中需要添加机器人的内部群,点击内部群右上角的「设置」按钮,在群设置页面中选择「群机器人」。

2)进入机器人管理页面,选择刚刚创建并发布好的机器人「小简同学」。如下所示:

3. 插件安装及配置

3.1 安装插件

1)直接安装

  • 您可点击右方链接直接安装插件:钉钉自建应用插件安装
  • 安装成功后,安装成功后,可参考本文【3.2 配置插件】和【3.3 启用插件】,前往开放平台 >> 插件管理处启用插件。

2)插件市场处安装

在简道云「插件市场」处,安装「钉钉自建应用」插件。插件市场处安装方法可参见文档:插件市场中【2.3 插件安装】

3.2 配置插件

安装完成后,在「插件管理」处,点击插件右侧的「设置」按钮,将【2.5 获取应用ID和应用Secret】中获取到的应用 Key 应用 Secret 配置进去。

3.3 启用插件

在插件管理中,打开「钉钉自建应用」插件右侧开关,启用插件。

4. 表单搭建

插件使用体验可先安装:钉钉自建应用插件模板表单。本文将按照示例表单进行讲解。

以销售线索推送为例,新建「线索推送通知」表单,字段设置如下所示:

字段名称

字段类型

线索来源

单选按钮组

客户名称

单行文本

联系人

联系电话

备注

线索负责人

成员单选

5. 智能助手配置

5.1 添加智能助手

表单设计完成后,在「扩展功能 >> 智能助手」处,点击「新建智能助手」,进行如下设置:

  • 修改智能助手的名称为「线索推送提醒」;
  • 触发方式:选择「表单触发」,并设置触发表单为「线索推送通知」。

5.2 设置触发动作

在「表单触发 >> 触发动作」处,勾选触发动作为「新增数据时」。

5.3 添加插件节点

触发节点设置完成后,点击节点连接线上的加号按钮,执行节点选择「插件节点」。

5.4 设置执行动作

执行动作设置如下:

  • 执行插件:选择「钉钉自建应用」插件;
  • 机器人 ID:设置为自定义,填写【2.4 获取机器人 ID】中获取到的机器人 ID ;
  • 消息类型:设置为自定义,下拉框中可选择应用内 DING、短信 DING 和电话 DING;
  • 通知成员:设置为字段值,即「触发数据-线索负责人」;
  • 消息内容:设置为组合形式,以自定义文字和表单字段值结合的方式设置消息提醒内容。

5.5 效果演示

效果参见本文【1.3 预期效果】。

6. 注意事项

1)使用 DING 成员提醒时,需先前往钉钉平台 购买 DING 额度

2)应用内 DING 成员个数上限为 200 个/次,短信 DING 和电话 DING 成员个数上限为 20 个/次。

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