场景一：企业产品信息查询

企业安装好AI文档问答插件模板后，首先将各类与产品相关的文档，如产品手册、技术规格书、安全操作指南等，上传至知识库表单中，从而构建一个统一的产品信息文档知识库。

某位销售代表需要查询某款产品的详细技术参数，以便能向客户做出准确的介绍。

销售代表打开信息查询助手窗口，并输入问题：“S型号产品的主要技术参数是什么？”

AI 大模型利用自然语言处理技术，准确理解销售代表的查询意图，并从多个文档中智能检索出与S型号产品技术参数相关的内容。将检索到的信息以结构化的方式清晰展示给销售代表。

销售代表迅速获取到了所需的产品技术参数信息，并据此向客户做出了准确、专业的产品介绍。

借助讯飞星火插件的高效支持，销售代表成功赢得了客户的信任和满意。