线索表使用方法

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1. 功能简介

线索表可供业务人员查看自己权限范围下的所有线索,通过对线索表的良好应用,可以实现潜在销售机会到客户资产的快速转化与团队协同。在线索表中,可以对线索进行跟进、转换、退回、回收、编辑、变更负责人/协作人等操作。

2. 使用场景

业务人员领取/分配到线索后:

  • 可通过各种跟进方式,如电话沟通、上门拜访等与客户取得联系,并填写跟进记录,记录跟进过程中反馈的问题或突发情况等;
  • 通过线索跟进挖掘出了进一步的企业背景信息,判断为目标销售对象时,可通过「转换」操作将线索转换到客户表/联系人表中;
  • 当线索跟进无效时,还可以将线索退回至线索池中,后续由其他成员进行再次跟进。

3. 线索表入口

在简道云工作台进入「CRM客户管理套件」,在「市场营销管理」分组中,点击进入「线索」页面:

4. 调用场景

线索表不支持在以下场景中使用:

  • 不支持作为聚合表的数据源;
  • 不支持通过关联查询/关联字段新增数据。

5. 本章内容

通过线索使用章节的内容,将带您熟悉线索的具体功能,及业务人员如何上手操作。

线索表使用包含以下几部分的内容:

您可以通过阅读上述几篇文档来完成线索使用的基础学习。

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