安装指南
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1. 简介
本节将带您了解,在简道云中如何安装和进入 CRM。
2. 操作步骤
2.1 CRM入口
1)安装 CRM 套件
在工作台中,点击新建应用,选择从模板中心创建后,进入模板中心。
在模板中心中,搜索 CRM,点击 CRM 进入 CRM 预览中,您可以根据自己的企业需求,安装如下所示 2 款 CRM 套件的任意一个:
- CRM 客户管理套件
- 制造业 CRM 客户管理套件
在 CRM 预览中,点击安装应用,并选择保留示例数据。
2)进入 CRM
点击安装好的 CRM 套件,即可进入到 CRM 中,如下图所示:
注:原来已经关闭的 CRM,兼容后其所有表单的权限组设置为关闭。
2.2 模板初始化
初次安装 CRM 套件时,在管理员第一次进入 CRM 时做模板初始化,初始化内容如下:
1)通讯录中新增 CRM 角色组:销售总监、销售主管、销售人员。
2)添加创建者、系统管理员至销售总监。
3)配置对应角色至预设表单权限组。
注:
1)后续安装多个 CRM 模板时,不再初始化;
2)已经开启过 CRM 的用户,后续不再做初始化;
3)预设表单权限组由管理员权限配置。
2.3 应用切换
点击左上角,可以从 CRM 切换至其他应用;同时也可以从其他应用切换进入到 CRM。
2.4 调用场景
CRM 支持在以下场景中作为筛选条件被调用:
模块 | 调用场景 |
工作台 | 我的应用 >> 搜索 |
常用应用 >> 快捷入口 | |
快捷入口 >> 搜索 | |
图标看板添加 | |
流程中心 | 我的待办 >> 流程筛选 |
企业管理 | 企业日志 >> 应用日志 >> 应用对象 |
使用统计 >> 统计范围 | |
知识库 | 插入表单/仪表盘 |
3. 注意事项
首次安装 CRM 套件时,将自动创建一个 CRM 管理组,并自动在管理组中添加 CRM 套件,但不会添加对应管理员。