薪酬管理
1. 简介
1.1 内容简介
薪酬管理是销售业务的前提和重点工作,合理的绩效管理可以促使业务人员更好的完成个人目标,提升销售业绩,也可以帮助管理人员建立管理体系,顺利开展绩效工作。
1.2 应用场景
- 团队主管可根据企业经营情况设置销售绩效参数,针对不同程度的完成率制定业绩提成点,以达到激励作用;
- 在年度、季度、或月度初,业务人员可与主管共同制定销售、回款等目标,并逐步按照计划实施工作;
- 绩效周期结束后,根据目标及完成数据,计算目标的完成率和对应提成。
1.3 流程图
销售绩效阶段,业务流程图如下:
2. 表单/仪表盘使用
销售绩效管理部分共包含 4 张表单/仪表盘,如下图所示:
2.1 销售目标制定
销售目标制定表单主要用于销售人员制定、沟通每月的回款目标。除了回款目标,还可以根据需求调整为合同金额、客户满意度、商机数等目标,满足各个部门的目标需求。
表单使用方法:
以回款目标为例,进入「销售目标制定」表单,在月度目标明细中,可提前录入一人或多人的回款目标。提交后,再由主管进行审批,互相确认后,即可完成目标的制定流程。
2.2 销售系数规则
销售系数规则是指根据目标的完成区间设置对应的业绩提成点,作为目标完成率的基准线。以便于后续计算业务人员的绩效提成,发放绩效工资。
表单使用方法:
进入「销售系数规则」,在表单中录入不同的目标完成区间,及其对应的业绩提成点。需要注意,目标完成区间需要覆盖全部完成率,如提成点发生变化,可直接修改之前的表单数据,避免重复提交,数据出现错误。
2.3 销售薪酬计算-每月同步
表单数据只被数据工厂「销售薪酬计算」引用,销售薪酬全量数据将由数据工厂「销售薪酬计算」完成汇总计算,规则为:当月薪酬数据以及本表单的历史薪酬记录的数据集合。
表单使用方法:
「销售薪酬计算-每月同步」表单数据是通过 数据工厂 每月月初自动同步,并按月将每月薪酬数据保存,以防止后续更新绩效系数时影响历史数据。
2.4 销售薪酬统计
通过销售薪酬统计看板,可以查看各部门、各成员的回款金额、目标完成情况,并直接计算出各成员每月的绩效提成,掌握员工绩效的一手数据,便于进行人员管理。
仪表盘使用方法:
1)计算成员回款及目标完成情况时,利用 数据工厂 对回款单、销售目标制定表和绩效系数规则进行了加工处理,转化为销售薪酬计算的数据流。
2)销售薪酬统计看板中,根据数据流制作图表如下:
图表名称 | 计算方法 |
薪酬金额趋势 | 按月统计薪酬金额总计 |
薪酬排行TOP5 | 薪酬金额总计排名前5 |
销售薪酬明细 | 销售薪酬各项明细数据 |