应用简介

点击安装:绩效管理(KPI)应用模板。

1. 应用简介

KPI 即关键绩效指标(Key Performance Indicator)

特点:“要我做的事情”,责任层层压实,结果层层反馈,让企业看到员工的结果。目标制定自上而下,标准鲜明,由明确的指标库,可量化评估

适用范围:适合产品周期长、规模化,大部分工作固定,绩效衡量标准可以高度量化的企业或岗位。

2. 方案实现

在应用使用前将公司的绩效考核方案录入系统,以便展开后续的绩效管理。

模块及表单

场景实现

考核周期

  • 用于确定考核主题与周期
  • 不同的岗位/部门,可以根据企业规定,执行不同的考核周期

考核关系

  • 确定每个考核人与被考核人的关系,即明确谁由谁来考核

指标库

  • 维护公司常用的有效指标,考核指标制定更科学、规范
  • 应用提供了一些常用的绩效指标

考核模板

  • 维护不同部门、岗位标准的考核内容,高效指派考核计划
  • 考核维度、考核内容支持自定义

部门岗位表:用于维护部门的组织架构,支持设计多级部门

  • 新增:考核周期、考核关系、指标库、考核模板、部门岗位表都是基础数据,需要在使用应用之前做好维护
  • 修改:
    • 每一张的表单字段均可以自定义
      • 考核周期:企业可以根据自身实际业务需求确定不同的考核周期,如年度、季度、月度、双月。企业内不同的部门/岗位也支持设置不同的考核周期
      • 考核模板:根据具体岗位考核需要,制定多个考核模板
      • 指标库:指标的评分规则

Q&A

Q:公司不同岗位有不同的考核内容该怎么设置?

A:在考核模板中设置好不同的考核模板及其适用范围即可,员工在填报绩效目标的时候只能选择自己适用的考核模板。

3. 绩效管理(KPI)的定义

表单

场景实现

绩效考核计划制定:期初每个给每个员工制定自身的考核计划

  • 全自动考核计划制定、标准计分卡、评分规则明细、考核计划逐层审批

绩效结果考核:期末对员工本次绩效考核的结果进行评定

  • 员工自评与上级评价结合,自动核算绩效总分与绩效等级,支持补充考核目标外的补充考核项

绩效辅导:对高绩效、低绩效的员工进行面谈

  • 针对员工的绩效表现给以绩效辅导,确定员工存在的问题及改进计划

绩效看板:

  • 各个部门、岗位、员工的绩效结果分布及明细

4. 绩效管理(KPI)的使用

  • 新增:期初参考指标库或考核模板,给每个员工制定考核计划,并让员工填写【绩效考核计划制定】流程表单,期末针对发起【绩效结果考核】,针对员工的工作表现与产出给以绩效评价,并最后进行绩效评价与绩效结果归档,发起下一次绩效考核,完成绩效管理闭环。
  • 修改:
    • 表单:字段、业务规则、展示
      • 每个部门、岗位的考核方案自定义
    • 仪表盘:数据源、展示样式规则
    • 流程:流转节点规则;均可进行修改
      • 绩效考核计划、绩效结果考核的审批流程,可以根据不同部门、岗位进行自定义设置
      • 目标审核、目标改动审核

Q&A

Q:我们公司销售是固定双月考核,该怎么设置?

在【考核周期】中把考核的时间跨度改为两个月即可。如果考核时间是固定的,也可以直接考虑把考核周期表单给删掉。

Q:目前考核模板里只有一个维度,我们需要设置价值观、管理等考核维度

A:1)目前考核模板与考核计划其实没有设置固定维度,而是一个子表单,任何定性/定量指标都可以加载子表单里,分填写维度主要是让员工的体验更加。2)企业可以根据自身需要,在考核模板和绩效考核计划制定、绩效结果考核表中新增子表单字段,一个子表单代表一个维度。设置好子表单的整体联动即可。

Q:我们不同岗位考核的周期是不一样的,该怎么设置?

A:可以在考核周期表单中增加适用范围,让员工在制定考核计划时,可以根据自身岗位适用的考核周期进行填写。

Q:在绩效考核过程中需要更新考核内容

A:建议制定完考核计划之后就不要再更新考核的目标内容,可以调整行动计划若要调整,可以去绩效考核计划制定的数据管理后台进行修改。

5. 绩效管理(KPI) 的高级功能

模块

能力实现

  • 耦合考核计划和考核评价,监督考核评价的完成情况,支撑 HR催办、推进考核进度

6. 绩效管理(KPI) 的场景延伸

  • 员工个人绩效指标完成情况与展示
    • 可以设置一个周报,联动员工期初制定的考核计划,每周更新一次指标进度,通过仪表盘汇总展示。
  • 部门指标、公司指标
    • 目前模板是针对员工个人的绩效管理,若要设置部门、公司的绩效管理,则根据现有模板新增流程即可。
  • 绩效填报提醒
    • 通过推送提醒功能实现
  • KPI 绩效考核结果系数
    • 可以在绩效结果考核表中设置绩效结果系数字段,设置好相应的公式。(和目前设置的绩效等级公式相似)
  • 绩效结果的评分方式
    • 目前是对每一个指标项分别评分后,再累计算分的形式进行绩效评价,可以调整为整体打分。
  • 绩效考核结果强制分布
    • 公司有绩效考核结果分布比例的要求,比如 A 占比 15%、B+ 占比25%...
    • 在主管绩效都评价完之后进行绩效校准,允许校准员查看当前绩效分布,并且调整部分人员的绩效等级。

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