顺然控股：物业零代码降本增效之路

一、企业简介

顺然控股（山东）集团有限公司成立于2016年3月份，位于山东泰安，集团下设：山东顺然物业服务有限公司、山东海然物业管理有限公司、山东顺然物业有限公司岱岳分公司、山东恒翔物业管理有限公司泰安分公司、长安保安集团有限公司泰岳分公司、泰安顺然房产信息咨询有限公司，主营物业管理、园林绿化工程施工、专业保洁、清洗、消毒服务，家政服务，停车场服务，住房租赁等服务。至今公司在管及合作项目42个，在职员工500余人。

二、管理痛点

物业行业人力成本占总成本比重大，且人员流动频繁，传统的人事管理信息掌握在各项目手中，总部无法实时知晓人事动态，使决策者对人事信息心中无底。传统的痛点主要有：

1. 成员间的协同效率低，以新成员入职为例，传统的流程至少需要4个部门7人协同完成，因成员信息设计多人手写录入等，会有各人手工的信息不一致的情况，其中某一个环节错误，就要重新走一遍流程，非常烦琐；

2. 纸质签批时间长，事后审批，审批过程落入形式，人力成本无法有效控制；

3. 总部无法实时知晓人事动态，使决策者对人事信息心中无底。

三、解决方案

为解决上述描述的痛点问题，在不影响原有的工作习惯的基础上，基于简单、方便的、易上手的原则，使用简道云搭建了人事管理平台，七大模块，21 个表单，20 个统计表，涵盖从招聘、入职、调薪调岗、转正、离职、保险、薪资等全面的人事功能，满足公司各种人事需求。

下图为入职申请单。

下图为工资汇总表。

四、场景价值

1. 提高协同效率1-5倍，出错率降至1%以下：以前数据都是微信传递沟通、纸质审批单手写签批。现在只要在人事系统中找到对应表单填写，系统自动传送审批流程或者通知给对应人去处理，每一步流程可见，每一表单不遗漏。

2. 提高审批效率1-2倍：招聘需求、入职申请、离职申请、转正、调岗等人事流程全部电子审批，因电子审批支持手写签字且可随地审批，与纸质审批相比，审批时长缩短至原来的1/2以下；

3. 提高统计效率，为公司觉得提供数据支持：使用系统之后，公司成员的入职、离职等动态信息提交之后，系统能够自动统计入职率、离职率、员工补助发放等关键信息，且入职信息、薪资标准等信息同步至员工花名册，这样公司总部能够得到最新的员工花名册，与人事统计表一起，对公司人力成本的控制等提供了数据支持；

4. 提高成员的工作效率：因电子审批省去了很多重复性的工作，项目成员可以抽出空余的时间去做更有价值的事情，如服务客户、处理客户意见等，这对提高物业服务品质、提高行业之间的竞争力，提供了有力的基础。

5. 节省薪资计算时间，降低出错率：计算薪资需要考勤表、员工补助申请表、员工加班审批表、员工扣款申请表等，现在因加班、奖罚等数据可联动至工资表，工资表可自动生成，生成时，考勤表、加班费、补助费等同步至表单，节省了薪资计算的时间。

五、客户心得

从微观层面讲，简道云搭建和落地的过程是不断精进的过程，从开始搭建、测试、问题反馈、修正不断打磨，一个表单甚至达几十次的修改，总是在曲折中前进，摸索出一些经验：