沈阳电信工程局：云山问道简为径——零代码化的管理数字飞升！

一、企业简介

沈阳电信工程局（有限公司）成立于 1951 年，是建设部审定的通信工程施工总承包壹级企业。在几十年的发展历程中，沈阳电信工程局施工足迹遍及全国，为国家电信事业做出了巨大的贡献。企业先后被国务院发展研究中心、建设部、国家统计局评为“中国 500 家最佳经济效益建筑企业”、“辽宁省建筑业综合经济实力 40 强安装企业”,多次被工商总局命名为全国“守合同,重信用”单位。

二、业务需求/挑战

现阶段随着业务的拓展和竞争的加剧，如何快速响应业务变化的需求，如何切实提高运营管理的效率成为了企业发展中必须面对和解决的问题。企业在数字化过程中存在以下管理痛点：

现阶段企业在以下方面存在管理痛点：

1）纸质流程效率低

企业在人资、行政和安全质量管理等方面还在使用传统的纸面化流程，需要手工做表、打印然后逐级签字盖章，效率低，进程慢，人员对接不及时，经常遇到流程卡顿、无法顺利推进等问题，严重影响了任务推进的效率。

2）手工汇表耗时费力

由于人资、行政和安全质量等都管理工作使用纸质文件、邮件和各种excel表格传递管理数据，每月提交领导的相关周期性报表制作都需要逐级人工上报并由机关手工汇总，耗时费力且经常出现数据合并错误。

3）缺少对数据的管理分析

由于数据的收集和整合都是借助人力，没有有效的工具进行数据汇总和分析，数据更新缓慢且容易出错，导致管理者很难依据企业数据作出有效决策，企业员工也无法共享企业信息数据，迫切需要可以进行数据分析和数据即时可视的工具支撑企业业务的业务管理。

三、解决方案

前期先依据业务结构，制作了简单易懂的基于简道云的新ERP系统框架图，将大家熟悉的各个业务模块明确，并依据业务流程进行了数据关联模型的建立。由此，系统的基础组织形式初步得到了确立。然后基于简道云平台的开发特点，在一把手领导的全力支持下，建立了企业信息化建设工作推进的组织，并明确工作职责和任务分工。在具体建设实施阶段，明确了系统推进的方法、目标和原则，最终形成了以优化流程为切入点，以各业务降本提效为目的，以边开发、边应用、边调整为原则，坚持一把手推进，全员无条件配合落地的策略。

现阶段为了解决管理的短板，企业成立了由高层挂帅，信息化部门牵头，管理归口的机关部门及生产单位代表参与的管理优化创新小组。小组以降本增效为目的，以零代码平台为依托，以管理优化创新为切入，以数据推动管理提升为宗旨，围绕企业当前的管理痛点进行了系统化的梳理和分析，并依据企业的实际情况制定了管理优化及改进实施的整体方案。

企业用1年的时间完成了人资、行政和安全质量的管理系统搭建，包括人资管理、薪酬管理、绩效管理、证书管理、资质管理、车辆管理、固定资产管理、安全质量管理、培训考试管理系统等应用模块，在规划统一，数据联动的简道云零代码平台上，实现了人资、行政、安全等管理流程的全面电子化、自动化，并实现了相关管理迅捷智能的数据展示和分析，取得了较好的建设成果。

四、典型应用场景

4.1 场景一：人力资源系统

痛点难点：

原有的人资管理都是纸面化的签章和各种 Excel 表格，越来约不适应当前的形势。效率低、易出错。提供给各部门使用的各类数据和证书等的管理也存在混乱，经常出现无法及时响应的情况。

解决方案：

在简道云平台统一规划了人力资源应用。

把人资管理涉及的员工招、入、离、转、薪酬、培训、合同、绩效、证书、测评、竞聘等进行了全面系统化改造，实现在一个线上入口完成全部人资管理工作的管理效果。

场景价值：

（1）全面自动化的人资管理平台提升了人资管理的效率，原来需要几天才能完成的入离职手续现在可以当天办完，原来需要每月耗时近2周才能全部签完的工资报表，现在只需要2天。

（2）错误率大幅下降。由于全面使用系统化的数据流转，统筹计算、保险核算、个扣金额等以前经常由于手工报表错误造成员工薪酬数据错误的现象已基本杜绝。

（3）数据报表瞬间生成。由于全部数据已经进入系统，领导需要的各种数据报表依据需要自动生成，而且加入了各种对比分析、交叉分析和周期分析，让领导在人资管理方面决策有了强大的技术保障和支撑。

（4）证书合同系统存档，调用便捷，防丢失，也降低了企业人资管理的风险。

4.2 场景二：财务管理优化

痛点难点：

企业财务管理要求各种报销审批都要经过局领导的纸面签字，流程经常因为找人找不到而停滞不前，进而造成报销延迟和个人备用金不能及时清理，不仅影响每月财务数据的质量，也影响企业正常经营业务的开展。

另外，企业的采购，费用支出的申请与财务报销不能有效的关联，经常造成一个费用申请多次报销发票并最终超过总申请额度的情况发生，为企业的经营增加了风险，容易形成管理漏洞。

解决方案：

通过梳理流程，将物资采购申请，成本费用申请等流程通过简道云进行规范，形成可借款和报账的基础库信息，然后将财务的报账、借款、付款等申请模块与物资采购申请、成本费用申请关联，形成报账额度的聚合表，通过聚合表的系统余额大于等于零的校验，保证了申请额度不会被报销发票的额度超过，从而规避了管理风险和漏洞。

另外，通过简道云的电子化流程，取缔了原来的纸面流程，让申请和报销的效率都大大提高，备用金的清理也都十分及时，每月都能得到及时准确的成本数据，让企业的财务数据也更能反应企业的实际经营情况。解决了长期以来困扰企业的问题。

场景价值：

报销流程上了简道云后，不仅在财务管理效率提升和经营风险降低方面起到了积极的作用，同时，通过简道云流程的梳理，将工程项目的成本、现金流等经营过程宝贵的数据管理了起来。

之前每月初才能由财务输出上个月的数据报表，现在可以在简道云的面板上实时的看到最新数据，这样的效率提升和效果改善是革命性的。简道云的应用也为未来财务管理方面的各种创新提供了可能，可以让更多财务数据实现可视化、智能化的输出，从而让数据起到前所为有的效能。

4.3 场景三：工程项目管理优化

痛点难题：

作为工程企业，工程项目管理是个大难题，而台账是项目管理的基础和核心，台账关系到公司的在建工程统计、收入的转化预估以及工程进度的管控。

之前的系统由于存在不适用企业业务发展的情况，而定制软件严重以来开发商，由于开发商能力不足，更新系统缓慢，一个功能修改往往半年都无法完成，因此，各生产单位的系统填报几乎都是敷衍了事，而各自使用Excel进行管理，工程管理部也由于原来的系统不能很好的贴合业务，也不能很好的应用系统管理项目。

解决过程：

为了解决企业项目管理的痛点问题，通过简道云灵活的搭建系统和强大的流程功能，设计了完整的一套工程项目全生命周期管理系统。

这个系统是以工程的管理台账为核心，将项目从中标到签合同下订单，再到项目的进度管理，最后到验收、审计、开发票和应收款追缴都用流程来实现管控，让每个环节都在企业不同职责人员的工位上，让需要的台账信息报表随着工程管理流程的流转和工程相关数据的形成而自动更新。

场景价值：

通过这个统一的平台，让项目的在建信息有了准确的预估值，这也有效地辅助了企业管理者的经营决策，让他们能够更加精准地预判企业的经营成果和目标的差距，以及制定下一步需要重点关注的在建项目的工作计划。

4.4 场景四：安全质量一点通

痛点难点：

企业的安全管理停留在纸面时代，分散的作业地点造成安全管理很难有效覆盖现场场景。容易出现管理漏洞和风险隐患。现阶段，政府行业对企业的安全管理全面升级。日常检查和突击检查经常进行，企业迎检需要的资料和数据都存放在纸面上，往往很难在短时间内准备出来，由此企业也面临检查不通过和被处罚的风险。

解决方案：

梳理企业安全管理涉及的各方面场景和业务流程，利用简道云平台实现全面的管理场景覆盖和业务流程电子化。

让企业的各层级安全管理人员有一个统一的、便捷的管理系统界面，用系统实现安全管理动作的统一化、规范化、合规化、合法化。规避安全管理漏洞和安全管理风险。并通过系统提醒实现关键管理节点的把关控制，进而保障企业安全生产工作目标的完成。

场景价值：

（1）安全一点通成为了企业降低企业运营风险的有力工具，企业安全生产管理水平从纸面化步入信息化，全面的满足了应急局对企业安全管理的各项工作的严格要求。在近期的多次安全检查中被管理部门认可。

（2）安全管理效率升级，安全生产审批速度加快，也让安全生产各环节的责任落实更加高效的执行，提升安全的同时也提升了生产的效率。

（3）安全生产覆盖面更广，系统实现了全员线上便捷高效的参与安全生产管理，通过知识库对安全管理知识的培训和传播以及通过安全生产流程表单对安全管理理念的贯彻执行都让企业的安全管理工作获得了全新的面貌。

4.5 场景五：利用简道云实现物资管控和盘活

痛点难点：

企业物资的采购和物资的库房管理没有有效的系统支撑，全部都是手工记账，经常出现物资管理的漏洞，账物很难相符，常发生单个项目累计采购成本超标，造成项目亏损的情况，有时甚至还存在库房里有但是查找困难，近而再发起采购申请的事情，造成浪费。

另外，全公司没有统一的库房管理系统，对于存货也没有统一的数据，各部门手工账难以实时同步获取，造成各部门内部的存货余料也很难得到再利用，很容易造成损失。

解决方案：

利用简道云开发了物资采购申请模块，并将物资采购与台账和合同模块关联，利用聚合表实现了控制台账累计的采购额度不超预算。另外，通过简道云建立了全公司统一的物资库房管理系统，利用3个月实现了全局的库房盘点和初始库存建立。

通过建立现有物资闲置资源库，让物采人员在采购模块流程处理中，可以优先匹配到公司内部其他部门的闲置物资，将内部物资盘活，从而节约了采购成本，并减少了公司的库房占用，增加了经营的效益。采购的物资最终需要通过决算系统，将物资与项目匹配，从而确保采购成本与收入一一对应，实现物资的闭环管理。

场景价值：

通过物资库房管理系统，实现了从物资需求申请、物资采购、物资库房管理、物资决算管理的全流程管理，即堵住了之前的管理漏洞，还创新地实现了企业物资内部的有效盘活，让物资的管理从原来30各部门各自为战的状态，变成了全局一盘棋，统一了标准和规范，这也使物资的管理水平迈上了一个大台阶。

通过物资系统盘活的余料让企业每年至少节约采购成本 50 万元。通过清晰的物资账目，也杜绝了企业的物资的浪费情况，跑冒滴漏少了，也就使经营效益上去了。

4.6 场景六：行政事务车辆管理平台

痛点难点：

施工企业车辆成本是运营成本中占比仅次于人工成本，是管理的重点，我局目前有超过 300 辆的车，之前行政部门的车辆管理采用手工帐形式，数据层层手工整理上报，费用统计、使用统计等存在效率低数据不准确的情况，存在漏洞，另外，缺乏数据的支撑也无法合理的改进和优化，容易造成车辆资源的浪费和采购决策的失误。

解决方案：

在简道云平台建设行政涉及的一整套的车辆管理应用，从车辆的采购登记、运行记录、维修流程、加油统计，到出车时间、成本费用、车辆效率的对比报表，进而实现了数字化的车辆管理，用数据说话，优化车辆配置和并督促生产单位对资产和车辆使用的效率提升。

场景价值：

1）通过以车辆应用的效率对比、人均车比、维修费用与采购折旧费用对比为依据，有效盘活企业的存量车辆资源，也优化了企业车辆的采购决策，不仅企业闲置车辆得到了有效利用，还通过有效的数据分析，淘汰了年修车费用过大，有效工作时间落后的车辆，从多方面节约了企业的车辆运营成本，仅一年通过盘活有效减少了不必要的采购6辆，涉及金额四十几万元，也通过淘汰低效产能，节约维修费用二十几万元。

2）报表效率全面提升，之前需要一周进行的上报、统计，汇总，输出报表的工作，现在只需要1天即可全部完成，在管理效率方面得到了本质飞跃。

3）解放基层的人工统计，之前几十个部门的车辆管理员在月末往往要利用 1～2 天的时间守在电脑前，一边逐天逐车查看车辆 GPS 平台的运行轨迹并记录发车停车信息，还要整理各类费用、加油的表格，发到局里再由管理员整理、汇总、计算。现在，通过 GPS 数据总体导入简道云系统，并由简道云系统完成各类费用加油表格的搜集并自动生成对比报表，彻底解放了人力，操作熟练的人半个小时就可以完成，大家可以有更多时间投入到其它生产活动中，提升了基层人员有效的劳动效率，进而对企业的收益也也会有所促进。

五、总结与展望

伴随着企业不断革新管理的努力，企业用 1 年的时间完成了人资、行政和安全质量的管理系统搭建，在规划统一，数据联动的简道云零代码平台上，实现了人资、行政、安全等管理流程的全面电子化、自动化，并实现了相关管理迅捷智能的数据展示和分析，取得了较好的建设成果。