浙江大学海宁国际校区：构建一网通办的师生线上服务大厅

浙江大学海宁国际校区（后简称“校方”）是浙江大学为进一步服务国家教育对外开放战略和创新驱动发展战略，打造的适应一流合作办学的国际化校园。

校方采用“以我为主、高水平、一对多”模式，在一个校区内同时与多所国际一流高校合作办学，在交流互鉴中融合、提升，面向全球招生，开创“在地国际化”人才培养新范式。

校方充分利用网络信息技术建设“云上样板区”，基于“网上浙大”的平台、资源和规范，围绕国际化办学的特点，构建了具有示范效应的国际化网络数字空间、教育教学空间和协同创新空间。

价值总结

1、基于简道云，构建校园“一网通办”平台

为了构建了具有示范效应的国际化网络数字空间、教育教学空间和协同创新空间，浙江大学海宁国际校区充分利用网络信息技术建设“云上样板区”。

在样板区建设的云上数智空间部分，校方计划上线一网通办平台作为线上自助服务大厅，旨在提升校区整体办事服务质量和效率，推动数智治理体系建设。

基于建设“一网通办”平台的目标，校方在高校行业专业软件、大型通用OA软件和零代码开发平台中进行选型。最终，考虑到零代码开发学习成本低、迭代敏捷、界面美观等因素，校方选择了简道云。

从22年年底开始，不到半年的时间内，校方已经开发了教育教学、支撑保障、行政审批、人事服务、成长服务、后勤服务、数据治理等七大模块共三十多个应用，实现了站点入口统一展现、掌上办事方便快捷、办事动态随时可视等特点。

学生、老师通过统一认证平台进入办事公开模块，点击想要办理的事项模块进入详情页，就可以查看具体办事流程，按要求填写在线表单并提交。

为了方便大家查询流程状态，校方把个人的待办、已申请、已处理事项列表集成到了校园网平台首页消息中心，点击事项标题可查看流程进度和流转图，可查看当前审批节点联系人。

2、访客管理：软硬件协同，优化访客体验

为了便于校区落实对人员进出的管理要求，校方通过简道云搭建访客管理平台，并借助开放平台功能，与短信平台、安防硬件打通，让访客线上预约后可直接刷证、驾车入校，优化了访客体验。

校方将访客划分为了三类人群：师生亲友、合作方、社会公众，根据管理要求搭建了不同的流程表单，然后发布在了官网、公众号上。

对于师生亲友和合作方，他们进校前填报的表单字段如下图所示。

访客填写完成后，系统会根据校内联系人工号/学号，流转至相应人员审批。通过与校园大门闸机的对接，流程审批完成后，访客会收到带有二维码的短信提醒，其访客信息会流转到学院安防系统中。访客入校时，直接在道闸刷卡、刷二维码即可入校，如果是开车来访，道闸读取车牌后会自动抬杆。

如果社会公众想要在节假日入校，只需在表单中填写预约时间。通过提交校验功能，学院实现每天限量开放200位访客预约名额，超额后预约系统会自动提示无法预约。

3、学生业务办理：两步填写代替线下奔波排队

为了在毕业季减轻学生的业务办理负担，同时帮助教务、宿舍、图书馆等部门老师提高工作效率，从而实现“一网通办”的价值，校方通过简道云搭建了本科生离校应用。

首先，通过与学籍信息和教务管理系统Oracle PeopleSoft打通，系统会把学籍状态改为离校的学生名单同步到简道云的离校名单中。学生只需要在系统中选择离校原因、确认手机号，就可以发起离校申请流程。

接下来，经过校方各部门的审核，整个离校流程在线上即可完成办理，不需要学生从宿舍到图书馆再到一卡通服务中心来回奔波、排队。

除了离校流程，浙江大学海宁国际校区的同学还可以在平台上一站式办理教材预定、设备入网申请、活动申请等业务，大幅提升了办事效率和便捷性。

4、人事管理：解决精细化管理需求

浙江大学海宁国际校区需要对学院的直聘教师、外方联合办学派驻教师、鹃湖科技城合作人员，以及不同学位的国内外学生进行管理。因为组织架构复杂，管理体系多，难以用一套规则进行管理，需要构建一套定制化的人事管理系统。

校方首先通过简道云自定义教职工基础信息，根据他们的具体部门进行编码，集成了校园网账号INTL ID。接下来，他们搭建了一套包含入职、转正、请假、绩效考核、薪酬、岗位异动、离职等全周期的流程，根据不同的部门赋予相对应的流转规则，实现了一整套个性化的人事管理。

系统上线后，校方领导可以通过数据看板，根据自聘教师、浙大教师、外籍教师等不同分类，定向地查看各类老师的信息，实现按角色精细化管理。

5、零代码解放开发团队生产力，助力构建“一网通办”

不到半年的时间内，浙江大学海宁国际校区已搭建应用43个。平台覆盖学生、教师们学习、工作、生活的多个场景。

这套系统，从前期的选型调研，到应用搭建、系统对接，都是由校方的IT团队完成的。他们认为，零代码开发非常适用于具有需求变更频繁、管理规则多样的合作型组织管理，能够很大程度上解放该类组织的开发团队生产力。

因为在实践中，业务部门和需求提出方往往难以一次性提出准确的需求。相较于纯代码式的开发，零代码开发更加敏捷，能减轻开发过程中的反复工作量，开发方便业务人员和开发人员边试用边改进，对于业务人员对系统内部的规则了解有很大助益，这也为后续业务人员直接进行简单流程开发打下了很好的基础。

浙江大学海宁国际校区信息中心于老师说：

“简道云是一个非常稳定且便捷的应用搭建平台，基本能够支持校区各种应用快速搭建和一些系统集成要求，同时简道云的技术支持响应很及时，对校区‘一网通办’平台构建给予了很大帮助。”