使用手册

1 使用对象

本手册面向以下角色：

不同角色的主要职责：

2 使用前准备

开始使用前，请确认以下事项：

3 系统入口与导航

3.1 进入应用

3.2 主要模块说明

应用包含以下核心模块：

4 智能助手配置

本章节面向系统管理员，介绍如何配置智能助手中的AI功能，确保巡检提交后能自动触发AI审核并将结果写入表单。

4.1 进入智能助手配置界面

4.2 配置AI审核节点

4.3 配置数据写入节点

这是确保AI结果能正确存入表单的关键步骤。

4.5 常见问题排查

5 业务操作流程

5.1 巡检人员：执行巡检并上传照片

适用场景：门店日常自检、督导周期性巡检、暗访检查

操作步骤：

5.2 门店负责人：接收整改工单并完成整改

适用场景：收到系统推送的整改通知，需要执行整改并反馈结果

操作步骤：

5.3 管理者：查看巡检数据和统计分析

适用场景：监控各门店巡检执行情况、分析安全隐患趋势、评估整改效率

操作步骤：

6 常见操作说明

5.1 如何查询历史巡检记录

5.2 如何修改已提交的巡检记录

5.3 如何查看某个门店的整改进度

5.4 如何在手机端快速操作

7 常见问题

6.1 为什么提交后没有看到AI判定结果？

6.2 为什么我收不到整改工单？

6.3 AI判定结果不准确怎么办？

6.4 整改后AI验收一直不通过怎么办？

6.5 如何避免巡检遗漏？

6.6 填错了信息怎么办？