使用手册

一、使用前必读

谁用什么

进入应用后，左侧导航栏按以下顺序排列全部模块：设备档案(AI)、设备点检（含点检标准和点检单）、设备巡检（含巡检方案和巡检单）、报修维修（含维修单和报废单）、维护保养、备件管理、基础信息，以及各统计看板。

设备管理员：负责设备档案的建立维护和基础信息配置，日常关注AI设备画像中的健康评分变化。

巡检人员：日常高频入口是设备点检单(AI)和设备巡检单(AI)，拍照上传后查看AI分析结果。

维修人员：日常高频入口是报修维修模块，查看AI故障分析指导排查方向。

保养负责人：日常高频入口是维护保养模块，设定周期并响应到期提醒。

备件管理员：日常高频入口是备件管理模块，跟踪库存和消耗记录。

管理者：日常高频入口是各统计看板，重点关注AI健康评分排行和高风险设备。

进来先看哪里

安装后首次进入，建议先打开设备档案(AI)浏览示例数据，了解设备画像的AI输出格式。再依次点开设备点检单(AI)、设备巡检单(AI)、设备维修单(AI)和设备报废单(AI)，了解各业务单据的字段结构和AI分析区域位置。

二、AI功能逐项详解

设备档案：AI设备画像

什么时候触发：新增或修改设备档案并提交后，AI自动重新生成。

在哪里看：进入任意设备档案详情页，AI设备画像以独立区域展示在档案信息下方，标注"实时更新"。

输出四项内容：

设备概况：一句话汇总设备身份信息，如"消防设备，灭火器（干粉4kg），辅料存放车间A-2区，武汉宁安消防设备有限公司制造，常州天安消防设备有限公司供应，2023年10月购买，2026年1月启用已运行约4个月，当前带病运行状态，负责人张睿"。该项基于设备档案中的编码、名称、类型、规格、车间、地点、厂商、供应商、购买日期、启用日期和设备状态字段自动拼接。

健康评估：输出综合健康评分（0-100）和健康等级（高/中/低风险），并逐条列出评分依据。每条依据标注推断来源字段。例如评分40/100、等级高风险，三条依据分别是：设备状态为带病运行导致健康基础差（基于设备状态字段）、运维次数全为0导致缺乏有效运维记录（基于点检/巡检/维修/保养次数字段统计）、启用仅4个月即带病不符合新设备预期（基于启用日期和当前日期推断）。

风险提示：逐条列出当前隐患，每条标注风险等级（高/中/低）、推断依据和可能后果。例如"带病无运维：设备已处于带病运行状态，但无任何点检、巡检、维修、保养记录。风险等级高。可能后果：原有隐患持续发展，火灾发生时无法正常喷射灭火，延误初期火灾处置"。

运维建议：按优先级（紧急/建议）给出具体处置方案，每条附预期效果。例如"停机检测：立即安排专业消防检测人员对该灭火器干粉压力、喷射性能进行全面检测，明确带病原因。优先级紧急。预期效果：准确定位设备隐患，为后续处置提供依据"。

操作提示：健康评分和风险提示依赖设备档案字段的完整性和运维数据的及时录入。设备状态变更后需提交档案，AI才会基于新状态重新生成画像。

设备点检：AI图片分析 + AI本次点检总结

什么时候触发：填写点检单并提交后，AI自动生成。

在哪里看：点检单底部的AI分析区域，分为"AI图片分析"和"AI本次点检总结"两块。

AI图片分析：提交点检单时上传的现场照片会被AI自动分析，判断设备外观、仪表读数、连接状态等是否存在可见异常。拍照时建议对准检查项的关键部位，确保光线充足、画面清晰。

AI本次点检总结：基于本次点检的项目明细、检查结果和人工补充的"点检信息补充"字段内容，AI自动生成结构化总结。点检信息补充字段支持粘贴录音转文字或非结构化文本，内容越详细AI总结越精准。

操作提示：提交点检单前务必先关联点检标准，否则检查项目明细为空，AI无法基于检查项进行分析。拍照字段为必填。底部有醒目提醒：当点检异常时请发起维修工单。

设备巡检：AI图片分析 + AI本次巡检总结

什么时候触发：填写巡检单并提交后，AI自动生成。

在哪里看：巡检单底部的"总结与AI分析"区域，与点检单结构类似。

AI图片分析：与点检单逻辑相同，AI自动分析巡检现场照片。

AI本次巡检总结：基于巡检项目明细、巡检结果和"巡检结果说明"字段（支持粘贴语音转文字或非结构化原文本），AI自动生成。巡检单还预置了结构化总结模板字段，包含设备编号、名称、巡检时间、巡检人员、巡检次数、巡检方案、巡检结果和设备状态，AI生成的内容会自动回填到这些字段。

操作提示：巡检前先确认巡检方案已配置，巡检单需关联方案后检查项目明细才会加载。当天规定巡检次数和巡检频率字段由方案自动带出，无需手动填写。

设备维修：AI故障分析 + 紧急程度评估

什么时候触发：提交维修单后，AI自动生成故障分析。

在哪里看：维修单详情页顶部标签栏，依次为"AI故障分析""审核派工""维修结果""备件更换""结果验收"五个标签。进入即默认展示AI故障分析标签。

AI故障分析输出五部分：

可能原因：逐条列出故障原因、发生概率和验证方法。例如"电源接触不良：电源供电回路连接松动导致电源灯闪烁、设备无法启动，概率70%。验证方法：断电后检查电源进线端子、开关触点连接状态"。概率和验证方法均基于故障简述和设备类型推断，帮助维修人员按概率从高到低逐条排查。

影响评估：从生产中断和安全隐患两个维度评估。例如"生产中断：切制机无法启动将影响生产车间正常生产进度（基于使用车间字段推断）。安全隐患：无明确新增安全风险（基于故障简述无安全类现象描述推断）"。

处置建议：按优先级（紧急/建议）给出维修步骤，每条附所需备件和预估工时。例如"断电排查：断电后对电源回路连接部位进行检查紧固，优先级紧急，所需备件无（若仅为松动无需更换），预估工时1小时"。

是否建议维修：右上角醒目展示结论，分"建议维修""建议委外""建议报废"三种，附判定理由。例如"判定为建议维修的理由：故障现象明确，电源回路排查与电源模块更换均属于内部维修团队可完成的常规电气维修作业"。

紧急程度评估：右上角醒目展示，分"特别紧急""紧急""一般"三级，附判定依据。例如"判定为特别紧急的理由：设备位于生产车间，无法启动直接影响生产运行"。

操作提示：故障简述写得越具体，AI分析越精准。建议包含设备现象（如"电源灯闪烁，无法正常启动"）而非笼统描述（如"坏了"）。AI分析完成后，依次在各标签页推进审核派工→维修结果→备件更换→结果验收。

设备报废：AI报废评估

什么时候触发：提交报废申请并激活流程后，AI自动生成评估报告。

在哪里看：报废单详情页主内容区的"AI综合评估"区域。

AI报废评估输出三项：

设备技术状况：从技术状态和退化趋势两个维度分析。例如"技术状态：绝缘油已发黑且化验结果不达标，核心绝缘部件出现老化迹象，技术状态不满足运行标准（依据报废原因中的油枕渗油、绝缘油发黑、化验不达标、老化描述）。退化趋势：绝缘油老化且出现渗油故障，设备已进入性能退化阶段，绝缘性能持续下降"。

安全风险：识别隐患、评估风险等级和合规状态。例如"隐患识别：变压器油枕渗油，绝缘油老化性能不达标，存在绝缘击穿、漏油引发火灾的安全隐患。风险等级高——变压器为高压电气设备，绝缘失效可能引发短路火灾、人员触电事故。合规状态：绝缘性能不达标，不符合高压电气设备安全运行的法规要求"。

是否建议报废：醒目展示"建议报废"或"不建议报废"结论。

操作提示：报废原因字段是AI评估的核心输入，填写时尽量详细描述设备当前技术状态、故障表现和安全隐患。提交后在页面上方点击"激活流程"按钮启动审批流（设备主管审批→总经理审批）。流程动态面板会实时展示各审批节点的处理人和耗时。

三、上手四步走

第一步：集中建档，逐台验AI画像

设备管理员进入设备档案(AI)模块，将企业所有设备逐一录入。提交后立即查看每台设备的AI设备画像，重点关注两项：健康评分低于60分或风险提示中有"高风险"标签的设备，优先安排巡检和保养；运维次数全为0的新建档设备，尽快安排首次点检，否则健康评分将持续偏低。

基础信息模块的选项数据（设备类型、使用车间、安装地点）建议在设备建档前先维护好。

第二步：配置标准与规则

进入点检标准模块，为各设备类型配置检查项、检查方法和判定条件，巡检人员执行点检时关联即可加载检查明细。进入巡检方案模块，配置巡检频率和项目明细。进入维护保养模块，按设备类型设定保养周期和内容，到期提醒依赖此配置。

第三步：跑通一条完整链路

用一台测试设备完整走一遍，约需20分钟。

依次操作：设备档案新增→提交后查看AI画像→设备点检单关联标准、拍照、提交→查看AI图片分析和总结→设备巡检单关联方案、拍照、提交→查看AI图片分析和总结→异常时发起维修单→填写故障简述并提交→查看AI故障分析和紧急程度→依次推进审核派工/维修结果/备件更换/结果验收各标签页→如设备需报废，发起报废单→填写报废原因并激活流程→查看AI报废评估→完成审批。

第四步：各角色确认日常入口

巡检人员每天进入设备点检单(AI)和设备巡检单(AI)。维修人员每天查看报修维修模块的待处理工单。保养负责人每天查看维护保养的到期提醒。管理者每天打开设备动态看板，优先关注AI健康评分排行中高风险设备。

四、各角色典型一天

设备管理员：打开设备动态看板快速扫一眼各设备运行状态和AI健康评分变化。如有新设备到货，进入设备档案新增记录并查看AI画像。如有设备状态变更（报废、调出），找到对应设备更新状态并提交，确认AI画像基于新状态刷新。定期检查基础信息模块的选项数据是否需要更新。

巡检人员：打开系统后进入设备点检单(AI)，按当日计划选择设备和点检标准，逐项检查、拍照、填写结果和补充说明后提交，查看AI图片分析和点检总结。点检发现异常时当场标记设备状态并直接发起维修单。如有周期巡检任务，进入设备巡检单(AI)，关联巡检方案后按同样方式执行并提交，查看AI图片分析和巡检总结。

维修人员：打开报修维修模块查看待处理工单，按紧急程度排序。进入维修单先看AI故障分析标签，将可能原因按概率从高到低逐条用验证方法排查。根据AI处置建议准备所需备件（如需要联系备件管理员领用）。排查和维修完成后，在维修结果标签页填写维修措施和处理结果提交。维修中如有更换备件，在备件更换标签页记录。

保养负责人：打开维护保养模块查看当日到期提醒。按保养计划到现场执行，完成后在线记录保养内容和结果。如发现保养规则需要新增或调整，进入规则配置修改。

管理者：打开设备动态看板，优先看AI健康评分排行和高风险设备列表。进入点检统计和巡检统计看板查看昨日或本周执行率，关注异常发现率走势。进入报修维修统计看板查看响应时效和月度趋势。按设备类型或车间维度下钻分析高频故障设备。

五、容易踩坑的地方

AI画像评分偏低不是因为设备真有问题，而是运维数据没录入。健康评分的核心依据之一是点检/巡检/维修/保养次数。新设备建档后这四项均为0，评分天然偏低。安排一次点检后评分会自动回升。这不是系统Bug——它是逼你开始运维。

AI分析不生成。检查是否在提交后触发——AI分析在数据提交后自动执行，保存草稿不会触发。确认单据中必填字段（拍照、故障简述、报废原因等）已完整填写。

维修单的AI分析在标签页里，别在外面找。维修单详情页顶部有标签栏：AI故障分析、审核派工、维修结果、备件更换、结果验收。AI故障分析是第一个标签，默认展示。后续推进流程需手动切换标签页。

报废审批流程需要手动激活。报废单提交后不会自动流转审批，需点击详情页上方"激活流程"按钮。流程动态面板会实时展示各节点状态。

拍照质量差导致AI图片分析不准。点检和巡检的拍照字段是必填，AI图片分析依赖照片清晰度。建议对准设备检查项关键部位拍摄，保证光线充足。

备件消耗不记录导致库存预警失灵。维修中更换了备件但没有在备件更换标签页或备件管理模块记录消耗，库存数量与实际不符，低于预警值不会触发提醒。

设备状态不会自动变更。巡检中发现异常后，需在点检/巡检单中手动修改设备状态字段为"带病运行"，系统不会自动改。维修完成后也需手动将状态改为"正常运行"。

六、边界提醒

本应用聚焦AI赋能的设备全生命周期运维管理，适合希望用AI替代人工经验判断、量化设备健康度的企业。以下场景建议评估更匹配的方案：仅需极简台账登记无需巡检保养备件管理；设备数量极少（不足5台），AI画像价值难以体现；需要复杂折旧计算、多组织资产协同或深度EAM系统能力；已有成熟设备管理系统且迁移成本过高。企业可在跑顺基础流程后逐步扩展更多自动化规则和AI能力。