使用手册
1 使用对象
角色 | 主要工作 |
计划员 | 查看主生产计划、生成与管理生产工单、发起排产调整 |
班组长 | 查看任务池、提交报工、操作在制品流转 |
生产人员 | 按工单领料、按任务报工、提交异常 |
质检员 | 执行报工后质检、入库前质检、异常验证 |
仓管员 | 处理生产领料出库、退料入库、成品入库、采购到货确认 |
2 使用前准备
正式使用前，需要先完成以下信息维护：
- 在「产品信息」中录入所有在制品和成品的编码、名称、规格型号、单位、工艺路线
- 在「产品BOM」中录入成品与物料之间的层级关系、单位用量
- 在「生产工序」中录入各工序编码、名称、对应班组
- 在「生产班组」中完善班组成员和班组长
- 在「仓库信息」和「仓位信息」中录入仓库基础档案
- 在「设备档案」中录入关键设备信息，便于异常提报时关联设备
- 在「供应商信息」中录入物料供应商档案
- 确认 ERP 主计划数据同步通道已配置并可正常运行
3 系统入口与导航
进入应用后，左侧导航菜单按业务顺序排列：
- 计划与排产：主生产计划、排产调整单
- 工单与任务：生产工单、生产任务池
- 物料流转：生产领料、生产退料、采购到货确认
- 执行与入库：生产报工单、在制品流转单、生产入库
- 异常管理：异常提报单、CAPA跟踪表
- 基础资料：客户、产品信息、BOM、供应商、仓库、仓位、工序、班组、设备
4 业务操作流程
4.1 计划员：从计划到工单
- 在「主生产计划（数据同步）」中查看从 ERP 同步过来的计划，确认计划开始日期和完工日期
- 在「计划物料需求池（数据同步）」中查看从 ERP 同步过来的计划对应的物料需求，确认物料备料情况
- 进入「生产工单」，新建工单，关联主生产计划，填写工单名称、计划起止日期
- 在工单的「生产产品明细」子表中关联要生产的产品，系统自动带出 BOM 对应的工序和物料
- 提交工单后，系统会自动拆分工序明细并生成到「生产任务池」
4.2 班组长：领料
- 可在「生产工单」视图点击按钮进入「生产领料」，确认生产班组、领料人信息
- 在「出库产品明细」子表中选择需领用的物料，填写批次号和领料数量
- 填写出库仓库、拍照留档，确认出库后提交
4.3 生产人员/班组长：报工
- 可在「生产工单」视图点击按钮进入「生产报工单」，选择生产班组
- 在「产品明细」子表中，选择对应的生产任务（工序），填写本次报工数量和不良品数量，系统自动计算合格品数量
- 提交后由质检员进行质检确认
4.4 班组长：在制品流转
- 当一道工序完成且需要流转到下一工序时，进入「在制品流转单」
- 扫描工单编号或者关联工单，选择入库仓库
- 填写产品明细中的产品和本次流转数量、来源工序
- 提交后由质检员进行质检确认
4.5 生产人员：退料
- 领料后有多余物料或异常物料需退回时，进入「生产退料」
- 选择关联的生产领料单，填写退料原因和入库仓库
- 在入库产品明细中填写退料产品和退料数量
- 拍照留档，确认入库后提交
4.6 仓管员：成品入库
- 最后一序完工并质检合格后，进入「生产入库」
- 扫描工单编号或选择关联工单
- 在产品明细中查看待入库数量，填写本次入库数量和入库仓库
- 质检确认后完成入库
4.7 计划员：排产调整
- 遇到插单、延期等情况时，进入「排产调整单」
- 选择要调整的工单，填写调整类型和新计划日期
- 在「受影响订单明细」中查看关联订单的影响
- 填写影响评估和调整原因，提交审批
- 审批通过后将更新调整工单和受影响工单状态为“作废”，并自动发起新的生产工单流程重新派单
4.8 现场人员：异常提报
- 遇到设备故障、质量异常等现场问题时，进入「异常提报单」
- 选择异常类型、异常等级，关联对应工单或者设备
- 填写异常描述、预计影响时长和影响数量
- 提交后等待派单处理
- 处理完成后由验证人确认效果，若处理结果为‘需升级’，则系统自动发起 「CAPA 跟踪表」
5 常见问题
- 为什么领料时看不到物料？ 请确认「工单物料需求池」中该工单的物料已正确计算。如果 BOM 未维护完整，物料需求表会是空的。
- 为什么生产领料选不到想要的生产工单？工单状态不对——工单已"完工"或"关闭"后，默认不再出现在领料选单中
- 一个工单可以分多次报工吗？ 可以。同一工序的派工数量可以拆分多次报完。例如派工 100 件，可以先报 40 件、再报 60 件。每次报工都会累加到「已报工数量」中，直到全部报完。
- BOM 或工艺路线改了，已生成的工单会跟着更新吗？ 不会。工单提交时会把当时的 BOM 和工艺路线数据"快照"下来，后续修改 BOM 或工艺路线不会自动同步到已生成的工单。如果需要用新版 BOM，应重新生成工单。
- CAPA 跟踪表和异常提报单是什么关系？ 它们是上下游关系。异常提报单负责"发现问题并处理"，CAPA 跟踪表负责"分析根因并防止再发"。对于反复出现或影响较大的异常，在异常提报处理完成后，可发起 CAPA 跟踪表做根因分析、制定整改措施，并跟踪验证直到闭环。不是每个异常都必须走 CAPA，简单的一次性异常在提报单内处理完即可。
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