消息通知设置
1. 概述
重要的系统事件(如组织架构变更、用量超限等),需要通过多渠道多人员触达,避免消息延迟处理造成工作延期、遗漏等问题。
对于企业关键通知,简道云提供「消息通知」设置,提供以下保障:
- 灵活的对象配置:支持预设对象(企业创建者、系统管理员)和自定义对象(自行指定用户手机邮箱)
- 多渠道触达方式:系统内消息中心/弹窗提醒、系统外短信/邮件提醒、集成模式下第三方平台提醒
本文将详细讲解消息通知的设置步骤。
2. 消息通知一览表
对于不同消息类型,在不同通知渠道下的设置如下表所示:
消息类型 | 系统消息 | 邮件 | 短信 | 钉企飞提醒 | 消息弹窗 | |
用量提醒 | 系统容量及云币余额 | 强制提醒 提醒对象:创建者和系统管理员 | 可选提醒 提醒对象:创建者和系统管理员、自定义提醒对象 | 可选提醒 短信免费 提醒对象:创建者和系统管理员、自定义提醒对象 | 集成模式可选提醒 提醒对象:系统管理员 | 不支持 |
应用日志 | 数据推送提醒 | 可选提醒 提醒对象:创建者、自定义提醒对象 | 可选提醒 短信免费 提醒对象:创建者、自定义提醒对象 | 不支持 | ||
智能助手执行失败 | 可选提醒 短信付费 提醒对象:创建者、自定义提醒对象 | |||||
数据流执行失败 | ||||||
输出表同步失败 | ||||||
添加/删除应用 | ||||||
修改应用名称 | ||||||
开放平台 | API Key 操作记录 | |||||
通讯录管理 | 企业互联 | 可选提醒 提醒对象:创建者和系统管理员、自定义提醒对象 | 可选提醒 短信付费 提醒对象:创建者和系统管理员、自定义提醒对象 | |||
添加/删除部门或成员 | ||||||
系统管理 | 添加/删除管理组 | |||||
添加/删除管理员 | ||||||
运营通知 | 产品更新及活动 | 不支持 | 不支持 | 可选提醒 | ||
3. 设置消息接收者
3.1 使用前须知
1)如需在消息提醒对象中选择创建者、系统管理员以外的邮箱/手机,请提前完成:自定义消息提醒对象
2)仅企业创建者支持进行消息通知设置,其他企业成员不支持进行此操作。
3.2 设置消息接收者
1)企业创建者登录简道云,点击「消息中心>通知设置」。
2)对于不同消息类型,可以勾选所需的提醒方式和提醒对象。如需自定义添加提醒对象,可点击「修改」添加。
3)具体设置说明如下表所示:
消息提醒方式 | 设置说明 |
系统消息 |
|
邮件 |
|
短信 |
|
钉企飞提醒 |
|
消息弹窗 |
|

4. 效果预览
当触发对应消息通知时,对应提醒终端将接收到对应消息。
4.1 系统消息
系统消息,就是在简道云消息中心中收到的消息。
用户登录简道云,点击「消息中心」,在对应分类下即可查看消息。

2.3 邮箱消息
邮箱提醒,即通过邮件通知到被提醒人。

2.4 短信消息
短信提醒,即通过短信通知到被提醒人。

2.5 集成模式提醒
集成模式企业,若在用量提醒处勾选了集成模式提醒,在系统用量发生变化时,支持对微信服务号、企业微信集成模式、飞书集成模式和钉钉集成模式账号进行提醒。
1)微信服务号提醒效果
2)企业微信集成模式提醒效果
3)飞书集成模式提醒效果
4)钉钉集成模式提醒效果

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