流程催办

1. 简介

1.1 功能简介

流程催办指的是流程发起人可以向正在审批中的节点进行流程催办，催促节点负责人尽快审批流程。

1.2 应用场景

1.3 预期效果

1）进行催办

2）催办效果

2. 设置方式

点击安装 简道云示例应用 模板，本文将按照示例模板进行讲解。

2.1 开启入口

访问刚刚安装的应用，选择任意一张流程表单。点击进入「编辑表单」页面，如下图所示：

在订单审批这个节点添加至少一位非本人的成员作为节点负责人。（因为本人审批的流程不支持对本人发起催办，之后可能看不到催办效果）

然后在「流程设定 >> 流程属性 >>开启允许流程发起人催办」，开启后点击「保存」。

2.2 催办规则

1）仅发起人可催办流程，且可以对每个流程节点每 5 分钟催办一次；

2）当节点负责人包含流程发起人本人时，本人不通知，仅通知除本人以外的未处理流程的节点负责人;

3）当节点负责人只有流程发起人本人时，不显示催办按钮；

4）当催办的流程发生转交后，被转交的流程负责人可以在待办列表里看到被催办的流程。

5）流程发起人为 互联企业 中的成员，不支持发起催办。仅支持接受催办提醒。

2.3 效果演示

点击刚刚设置的流程表单，提交一条流程数据。

2.3.1 在简道云/企业微信/飞书中催办

简道云/企业微信/飞书中的效果一致，如下图所示：

流程负责人打开流程待办时，被催办的流程将显示如下图所示的红色催办样式：

2.3.2 在钉钉中催办

钉钉集成模式的用户除了通过浏览器访问简道云后进行催办，还可以通过 DING 消息提醒：

从 PC 端工作台处发起催办：

从我的待办处发起催办：

从我的审批处发起催办：

催办以后将在负责人的钉钉上出现待办的DING消息。

3. 催办提醒

3.1 设置方式

若流程设置了 流程提醒，点击催办后，节点负责人还可以收到提醒通知。

若未设置提醒，只有上文【2.节】中的催办样式。

3.2 效果演示

如下图为公众号的催办提醒样式。

催办时的提醒标题及内容暂不支持自定义设置。

不同的账号模式通知方式不一样，详情参见文档：流程提醒。