流程提醒
1. 简介
1.1 功能简介
流程提醒指的是，当流程到达流程节点时，给流程负责人、抄送人发送消息提醒。
1.2 应用场景
- 提醒流程节点负责人及时审批处理流程；
- 提醒节点抄送人查看流程处理结果与进度；
- 对 催办 的流程数据进行提醒等。
1.3 效果演示
2. 设置方法
2.1 设置入口
进入流程表单的「流程设定 >> 流程属性」，即可勾选相应的流程提醒：
2.2 提醒设置
流程提醒可以根据不同的提醒人员和账号模式，设置不同的提醒方式。
提醒人员支持设置为「内部成员」和「外部成员」：
具体区别如下：
2.2.1 内部成员
当流程提醒的人员是「内部成员」时，根据不同的账号模式，支持选择的提醒方式如下表：
账号模式 | 支持设置的提醒方式 |
公共模式 |
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企业微信集成模式 |
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钉钉集成模式 |
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飞书集成模式 |
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注：企业微信集成模式、飞书集成模式中，仅创建者可以通过邮件收到流程提醒。
2.2.2 外部成员
当流程提醒的人员是「外部成员」时，除了根据企业自身的集成方式提醒外，支持选择的提醒方式均相同，如下表：
账号模式 | 支持设置的提醒方式 |
公共模式 |
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企业微信集成模式 | |
钉钉集成模式 | |
飞书集成模式 |
注：勾选「使用短信提醒外部节点负责人、抄送人」后，流程流转至外部成员时，会消耗本企业的短信用量给相关人员发送 短信。
2.3 设置简报
流程提醒时的显示字段为该节点上的简报字段，故需要为每个流程节点单独设置。
选中流程节点，在「节点属性 >> 基础属性 >> 字段权限」处勾选简报字段，如下图所示：
注：每个流程节点的简报最多可设置 6 个字段。
2.4 提醒效果
2.4.1 微信公众号
微信公众号中，业务申请审批提醒和流程抄送提醒的模板内容如下表：
审批提醒模板 | 抄送提醒模板 |
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注：微信平台对公众号消息模板有如下限制：
- 每个提醒字段最多显示 20 个字符，其中包含空格、符号，不包含数字、英文；
- 每个微信提醒最多显示 200 个字符，包括空格、符号、数字、英文等；
- 消息内容为空时，将显示为“-”；消息内容包含链接（包含”http://“的纯英文字符）时，将显示为“***”。
提醒效果如下：
2.4.2 企业微信
企业微信中，审批提醒和抄送提醒的模板内容均为简报字段内容，效果如下：
2.4.3 钉钉
钉钉中，审批提醒和抄送提醒的模板内容均为简报字段内容，效果如下：
2.4.4 飞书
飞书中，审批提醒和抄送提醒的模板内容均为简报字段内容，效果如下：
2.4.5 邮件
邮件提醒时，审批提醒和抄送提醒的模板内容均为简报字段内容，效果如下：
2.4.6 短信
短信提醒时，效果如下：
3. 注意事项
流程提醒时的标题文字暂不支持自定义设置。
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