流程提醒

1. 简介

1.1 功能简介

流程提醒指的是,当流程到达流程节点时,给流程负责人、抄送人发送消息提醒。

1.2 应用场景

  • 提醒负责人及时审批流程;
  • 提醒抄送人关注流程进度;
  • 催办 的流程进行提醒。

1.3 效果演示

2. 设置方法

点击安装 简道云示例应用 模板,本文将按照示例模板进行讲解。

2.1 设置入口

管理员访问刚刚安装的应用,访问任意一个流程表单。点击进入「编辑表单」页面,如下图所示:

然后在流程设定界面,点击「流程属性>>流程提醒」进行提醒设置。如下图所示:

2.2 提醒设置

勾选流程提醒,在流程数据到达流程节点时,会给流程节点负责人、节点抄送人发送提醒。

不同账号模式的设置项不一样,即提醒方式不一样。对于内外部成员的提醒也不一样,对于外部成员的提醒方式,取决于外部成员本身所处的账号模式,简单来说,外部成员比内部成员的提醒多了一个短信提醒。

账号模式

内部提醒方式

外部提醒方式

钉钉模式

钉钉提醒

钉钉提醒

企业微信模式

企业微信;邮件提醒

企业微信

公共模式

微信公众号提醒(关注微信服务号「简道云」>>我的应用>>登录账号); 邮件提醒;

邮箱;短信

对于内部成员的提醒方式如下:

外部成员提醒中,可以使用短信提醒外部节点负责人、抄送人。

外部成员根据企业自身的集成方式进行提醒,默认提醒,不可设置;如果是公共模式的外部成员,还可以勾选短信提醒,通过短信进行流程提醒:

注:勾选此项后,流程流转至外部成员时,会消耗本企业的短信用量给相关人员发送 短信

2.3 简报设置

提醒时的显示字段为节点上的简报字段,需要为每个流程节点单独设置。

点击需要设置显示字段的流程节点,勾选简报字段。如下图所示:

注:流程简报最多可设置 3 个字段。

2.4 效果演示

1)提交数据

选择刚刚设置提醒的表单,点击提交一条流程数据。

2)效果演示

  • 简报效果

  • 钉钉提醒效果

  • 企业微信提醒效果

  • 微信公众号提醒效果

  • 邮件提醒效果

  • 外部成员短信提醒效果

3. 注意事项

流程提醒时的标题文字暂不支持自定义设置。

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