流程提醒
1. 简介
1.1 功能简介
流程提醒指的是,当流程到达流程节点时,给流程负责人、抄送人发送消息提醒。
1.2 应用场景
- 提醒负责人及时审批流程;
- 提醒抄送人关注流程进度;
- 催办 的流程进行提醒。
1.3 效果演示
2. 设置方法
点击安装 简道云示例应用 模板,本文将按照示例模板进行讲解。
2.1 设置入口
管理员访问刚刚安装的应用,访问任意一个流程表单。点击进入「编辑表单」页面,如下图所示:
然后在流程设定界面,点击「流程属性>>流程提醒」进行提醒设置。如下图所示:
2.2 提醒设置
勾选流程提醒,在流程数据到达流程节点时,会给流程节点负责人、节点抄送人发送提醒。
不同账号模式的设置项不一样,即提醒方式不一样。对于内外部成员的提醒也不一样,对于外部成员的提醒方式,取决于外部成员本身所处的账号模式,简单来说,外部成员比内部成员的提醒多了一个短信提醒。
账号模式 | 内部提醒方式 | 外部提醒方式 |
钉钉模式 | 钉钉提醒 | 钉钉提醒 |
企业微信模式 | 企业微信;邮件提醒 | 企业微信 |
公共模式 | 微信公众号提醒(关注微信服务号「简道云」>>我的应用>>登录账号); 邮件提醒; | 邮箱;短信 |
对于内部成员的提醒方式如下:
注:企业微信集成模式中,仅创建者可以通过邮件收到流程提醒。
外部成员提醒中,可以使用短信提醒外部节点负责人、抄送人。
外部成员根据企业自身的集成方式进行提醒,默认提醒,不可设置;如果是公共模式的外部成员,还可以勾选短信提醒,通过短信进行流程提醒:
注:勾选此项后,流程流转至外部成员时,会消耗本企业的短信用量给相关人员发送 短信。
2.3 简报设置
提醒时的显示字段为节点上的简报字段,需要为每个流程节点单独设置。
点击需要设置显示字段的流程节点,勾选简报字段。如下图所示:
注:流程简报最多可设置 3 个字段。
2.4 效果演示
1)提交数据
选择刚刚设置提醒的表单,点击提交一条流程数据。
2)效果演示
- 简报效果
- 钉钉提醒效果
- 企业微信提醒效果
- 微信公众号提醒效果
- 邮件提醒效果
- 外部成员短信提醒效果
3. 注意事项
流程提醒时的标题文字暂不支持自定义设置。