发送消息 - 简道云

发送消息

1. 简介

发送消息是指，通过智能助手Pro，向企业内指定成员或执行节点数据中成员字段中的成员，发送包含表单字段、和自定义文本的消息提醒。

注：当前仅支持在第三方集成模式下使用。

在生产、报价等业务流程中，由于业务的不确定性而产生日期、数量等关键数据信息的修改，可以通过发送消息节点向业务人员快速传递消息变更提醒，以减少损失。

以飞书集成模式中，向企业内成员 suki 发送消息提醒为例，效果如下图所示：

新建智能助手Pro 后，将自动进入设计画布，配置好触发节点后，即可进行后续执行节点的配置。

根据业务需求，在已有节点后添加一个发送消息节点：

消息接收人支持同时设置以下两类：

注：

1）单次消息最多可发送给 500 人。

2）支持选择触发节点、查询单条数据、新增数据（新增单条）、本次循环数据节点中的成员、部门字段。

消息将通过所配置的第三方集成平台发送。例如，飞书集成模式下，仅支持发送飞书消息。

1）内容组成

提醒内容包括标题、正文以及“查看详情”链接，其组成与使用如下：

2）内容设计

在设计消息标题与正文时，支持选择以下节点及字段：

节点	字段
触发节点	单行文本多行文本数字日期时间单选按钮组下拉框复选框下拉复选框成员单选成员多选部门单选部门多选地址定位流水号手机聚合计算系统字段新增数据（新增多条）节点的表单名称查询多条数据节点数据的表单名称、查询条数字段
查询单条数据
新增数据（新增单条）
计算节点
循环容器中本次循环数据

注：

1）标题的字符上限为 40，最多允许引用 5 个字段；

2）正文的字符上限为 200，最多允许引用 6 个字段；

3）不支持选择子表单、关联子表中的字段以及插件节点中的 object 字段。

效果参见本文【1.3 预期效果】。

1）若消息接收人在提醒屏蔽名单中，则该成员依旧无法接收到消息提醒。

2）若选择节点数据的成员或部门字段做为消息接收人，在执行过程中，将自动剔除外部联系人，即，无法向外部联系人发送消息。

3）在循环容器中使用发送消息节点时，「消息接收人 >> 选择节点数据的成员或部门字段」、「标题/正文/“查看详情”链接」均只能选择循环容器内的节点数据、本次循环数据。

4）若“查看详情”链接为空，即不设置节点/表单链接或者节点数据连接中为 0 条数据时，将默认跳转工作台。

5）如需查看历史消息发送情况，可在执行日志中查看，如下图所示：